Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами


Сообщений в теме: 1967

#1381 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 00:51

Вероятно проблема с кабелем. Если это на всех устройствах, то проверьте кабель, который приходит в разветвитель квартирный.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1382 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 10:49

 arrow2 (04 декабря 2018 - 23:34) писал:

Приветствую! Всех. У меня сегодня весь день на всех тв лагают аналоговые все федеральные каналы, зависает картинкаи пропадает звук секунд на 3-5-10 , когда как...
Здравствуйте! Почему не смотрите в цифре?

Сообщение отредактировал Slither: 05 декабря 2018 - 10:49

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1383 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 721 сообщений
686
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 11:02

 Slither (05 декабря 2018 - 10:49) писал:


Здравствуйте! Почему не смотрите в цифре?
Бабушки...)
Кстати, вчера видел, как губернатор Твери отчитывался перед президентом в том числе и по цифровому ТВ. Говорил, что для «бабушек» предусмотрена помощь по переходу на цифру.

#1384 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 11:33

С Беларусью 24 кто-то что-то сделал. Качество картинки поразительно улучшилось.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1385 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 736 сообщений
542
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 12:49

 Slither (05 декабря 2018 - 11:33) писал:

С Беларусью 24 кто-то что-то сделал. Качество картинки поразительно улучшилось.
Беларусь 24 все операты брали со спутника ABS. Там изначально была хреновая картинка. Я сейчас не у телевизора. Но вероятно просто спутник начал лучше картинку гнать)))
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1386 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 17:31

 Slither (05 декабря 2018 - 11:33) писал:

С Беларусью 24 кто-то что-то сделал. Качество картинки поразительно улучшилось.

яб сказал даже очень качество картинки улучшилось, словно с аналога переключил на цифру

я не знаю конечно передача щас такая или нет, ну справа от логотипа видны буквы HD

на сайте также https://www.tvr.by/live-broadcast/
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1387 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 736 сообщений
542
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 20:03

 Kantemirov (05 декабря 2018 - 17:31) писал:

яб сказал даже очень качество картинки улучшилось, словно с аналога переключил на цифру

я не знаю конечно передача щас такая или нет, ну справа от логотипа видны буквы HD

на сайте также https://www.tvr.by/live-broadcast/
Ааа.. ну это меняет дело) Значит Акадо берет сигнал с Hot Bird )))) Там Беларусь вещает в HD))))
В позапрошлые выходные как раз показывали Детское Евровидение. Смотрел в HD по Беларуси)))

Жаль только что HD-версию ужимают до SD)))) Могли бы Оригинал оставить))

Хотя, нет(( Я ошибся((( На спутнике тоде ищет SD-версия с логотипом HD. Значит уже на спутник загоняют СД версию с ХД-логотипом((( Печально(((

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: 000010.png

По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1388 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 21:28

вот любят же извращенством заниматься hd сжимать в sd
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1389 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 05 декабря 2018 - 22:45

На самом деле, на ABS улучшили поток

Сообщение отредактировал Slither: 05 декабря 2018 - 22:46

Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1390 bombardir499

    Новичок


  • Новички
  • 9 сообщений
7
Offline

Отправлено 10 декабря 2018 - 17:30

Добрый день. Рассыпается изображение (пикселизация и пропадание звука) на некоторых каналах (например 622, 620) на одном из телевизоров при включенном WI-FI маршрутизаторе THOMSON TCW770. При выключении маршрутизатора помехи пропадают (и это факт!). При общении с техподдрежкой по телефону, говорят, что маршрутизатор ни при чем, но впечатление складывается, что как раз дело именно в нем. Один раз приезжали мастера, замерили уровень сигнала. Он оказался выше нормы. Обещали передать информацию в техническую службу, чтобы понизили уровень сигнала (чтобы прислали людей для проведения работ вне квартиры). Через несколько дней помехи никуда не исчезли. Я позвонил в АКАДО, выяснил, что никто никому ничего не передавал. Еще через несколько дней я позвонил и мне сообщили, что уровень был не в норме, но теперь он в норме. При этом помехи остались. Причем помехи на телевизоре (пикселизация и пропадание звука) появляются еще, когда я захожу в интернет со смартфона или ноутбука по wi-fi. При отключении wi-fi на маршрутизаторе помехи не пропадают. Они перестают появляться только при его выключении (блок питания при этом остается вставлен в розетку). Телевизор подключен через один сплиттер с роутером. Сплиттер я уже один раз менял. В прихожей имеется еще один сплиттер для второго телевизора (маленький телек LG на кухне), на нем помех нет. Оставил заявку на вызов мастеров во второй раз. Интересно, что будут говорить в этот раз

#1391 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 10 декабря 2018 - 17:39

Скиньте, пожалуйста, фотографии разъёмов, сплиттеров и кабеля в эту тему: http://forum.akado.r...ew__getlastpost
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1392 bombardir499

    Новичок


  • Новички
  • 9 сообщений
7
Offline

Отправлено 10 декабря 2018 - 23:29

Сохранил несколько фото. Еще парочка не хочет прикрепляться к следующему сообщению

#1393 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 11 декабря 2018 - 11:03

 bombardir499 (10 декабря 2018 - 17:30) писал:

Они перестают появляться только при его выключении (блок питания при этом остается вставлен в розетку). Телевизор подключен через один сплиттер с роутером. Сплиттер я уже один раз менял. В прихожей имеется еще один сплиттер для второго телевизора (маленький телек LG на кухне), на нем помех нет. Оставил заявку на вызов мастеров во второй раз. Интересно, что будут говорить в этот раз

Сплиттер reaxant мастера поставили или самостоятельно? делов в том что он для питания спутниковых антенн (функция power pass)
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#1394 bombardir499

    Новичок


  • Новички
  • 9 сообщений
7
Offline

Отправлено 11 декабря 2018 - 17:43

 Streamer (11 декабря 2018 - 11:03) писал:

Сплиттер reaxant мастера поставили или самостоятельно? делов в том что он для питания спутниковых антенн (функция power pass)
Самостоятельно. Но мастера, которые приходили не стали его снимать и менять на свой. Кабели, кстати, они тоже не переобжали, хотя обратили внимание на способ обжатия

#1395 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 11 декабря 2018 - 17:58

Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1396 bombardir499

    Новичок


  • Новички
  • 9 сообщений
7
Offline

Отправлено 11 декабря 2018 - 21:30

 Vadim (11 декабря 2018 - 17:58) писал:

Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
40174528

#1397 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 11 декабря 2018 - 22:38

 bombardir499 (11 декабря 2018 - 21:30) писал:

40174528
Я вижу, что Вы обращались, Вам назначали мастера сначала на 9, потом на 17 число, но в итоге Вы отказались от Выезда. Не смогли определиться со временем?

Напишите мне в ЛС желаемые дату и временной интервал, когда будет удобно принять мастера. Надо переобжать все разъемы и заменить сплиттер.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1398 arrow2

    Новичок


  • Пользователи
  • 48 сообщений
13
Offline

Отправлено 12 декабря 2018 - 10:53

 Slither (05 декабря 2018 - 10:49) писал:

Здравствуйте! Почему не смотрите в цифре?
Как это?Утро-10 канал-"настроение"--он где в цифре? Впрочем, на следующий день
уже все нормально было...

#1399 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 239 сообщений
7 900
Offline

Отправлено 12 декабря 2018 - 11:02

 arrow2 (12 декабря 2018 - 10:53) писал:

Как это?Утро-10 канал-"настроение"--он где в цифре? Впрочем, на следующий день
уже все нормально было...
Тоже на 10 кнопке канал ТВ Центр, программа Настроение.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, Приключения, Первый космический, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Food Time, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#1400 arrow2

    Новичок


  • Пользователи
  • 48 сообщений
13
Offline

Отправлено 12 декабря 2018 - 11:19

143 канал "Живаяя планета" - там что, профилактика какая-то?

Где-то была тема, про тех работы, временные отключения и проч., не могу найти.
На 143 нет сигнала ..




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 10

0 пользователей, 10 гостей, 0 анонимных