Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами


Сообщений в теме: 1946

#1821 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 07 июля 2020 - 00:56

Кино ТВ HD продолжает сыпаться на пиксели, пропадает звук, сколько можно терпеть это издевательство
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1822 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 11 июля 2020 - 20:31

Просмотр сообщенияKantemirov (29 июня 2020 - 13:46) писал:

Вадим, на ЧЕ вновь появились тайм коды и на стс обычном sd тоже проскакивают

закинь наживку)

что то долго они исправляют в этот раз
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1823 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 407 сообщений
1 423
Offline

Отправлено 13 июля 2020 - 11:03

Видят, исправляют.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1824 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 23 августа 2020 - 00:17

уже 23 августа, проблема осталась, ничего не исправлено, куда смотрит начальство

зачем держать сотрудников, которые ничего не делают

зато исправно работает система блокировок всегда и оплаты
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1825 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 27 августа 2020 - 18:32

И теперь появились на канале Домашний эти полосы сверху

"классных специалистов держите"

Вадим, дергай их каждый день с такими только так, ибо это раздражает уже

до этого сделали за 7 дней, а теперь не могут сделать с 29 июня и потом нам ещё говорят, что все за качество и оперативность исправления проблем

Сообщение отредактировал Kantemirov: 27 августа 2020 - 18:34

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1826 ВасилийZ

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 августа 2020 - 18:15

Добрый день!
Рассыпается картинка На цифровых каналах, иногда только звук или вовсе не показывают каналы:
5 канал
Россия 24
Отр
Рен тв
Стс
Домашний
Тнт
Че
Перенастраивали, не помогает.
Ювао, Кузьминки, Окская 30к2

#1827 Nautilys

    Новичок


  • Пользователи
  • 41 сообщений
17
Offline

Отправлено 31 августа 2020 - 08:32

С утра рассыпается, тормозит и заикается ТВЦ HD. Уровень сигнала в норме, 80/100. ВАО, Сталеваров 4-2.

Сообщение отредактировал Nautilys: 31 августа 2020 - 08:34


#1828 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 02 сентября 2020 - 20:50

стс hd распадается на пиксели
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1829 Nautilys

    Новичок


  • Пользователи
  • 41 сообщений
17
Offline

Отправлено 04 сентября 2020 - 14:07

31 августа заметил проблемы с ТВЦ HD. Сегодня с утра всё замечательно. К чему я повторил это, а к тому, что позвонив по этой проблеме в техподдержку услышал полную дичь (перечислять долго), но смысл что у них всё отлично и сам дурак. Так вот в итоге получается наоборот, я ничего не делал с кабелем, разъёмами и т.д., починилось типа само.
Вот и хочу спросить у уважаемой техподдержки, почему вы не можете признать (сказать), что проблема с вашей стороны, а не нести чушь с "возмущенностью геомагнитного фона земли" и т.д.? Если вы скажете правду, то большинство вас поймет и подождёт исправления проблемы, а так ваши отмазки вызывают только справедливое негодование и сомнения в вашей компетенции.
Ну а по делу, спасибо что починили.

#1830 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 сентября 2020 - 17:08

ужасно стал стс hd распадаться на пиксели
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1831 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 407 сообщений
1 423
Offline

Отправлено 07 сентября 2020 - 18:05

Просмотр сообщенияKantemirov (27 августа 2020 - 18:32) писал:

И теперь появились на канале Домашний эти полосы сверху
Посмотрели - нет никаких полос.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1832 barmaleykin

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 74 сообщений
28
Offline

Отправлено 07 сентября 2020 - 21:00

Подскажите, почему по телеканалу "Спас" фильмы идут растянутые по горизонтали? Реклама и передачи нормально, а фильмы растянутые. Это у них проблема или у вас как-то не так в аналог переводится?

#1833 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 07 сентября 2020 - 22:36

вообще на форумах писали, что СПАС на 16:9 перешёл
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1834 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 08 сентября 2020 - 00:31

Просмотр сообщенияVadim (07 сентября 2020 - 18:05) писал:

Посмотрели - нет никаких полос.

звучит от них как отмазка, внимательно пусть смотрят на Домашнем и Че полоски и стс HD ужасно пикселит
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1835 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 16 сентября 2020 - 01:14

16 сентября, полоски с ЧЕ так и не исправили

какая оперативность у людей сразу видно все для нас
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1836 vladver

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
7
Offline

Отправлено 16 сентября 2020 - 13:42

Кино ТВ HD периодически виснет
LG OLED65C6V 150 MBit Dune HD Solo Lite

#1837 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 16 сентября 2020 - 14:19

на tlc hd заикается звук

Просмотр сообщенияvladver (16 сентября 2020 - 13:42) писал:

Кино ТВ HD периодически виснет

вечная проблема которую не исправляют который месяц подряд
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1838 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 17 сентября 2020 - 15:28

17 сентября, полоски с ЧЕ так и не исправили
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1839 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 407 сообщений
1 423
Offline

Отправлено 17 сентября 2020 - 23:04

Просмотр сообщенияKantemirov (17 сентября 2020 - 15:28) писал:

17 сентября, полоски с ЧЕ так и не исправили
Можешь новое фото этих полосок сделать и прикрепить к сообщению?
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1840 панасоник

    Прохожий


  • Пользователи
  • 185 сообщений
98
Offline

Отправлено 17 сентября 2020 - 23:19

Изображение

да - есть полоски сверху на ЧЕ




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных