Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами


Сообщений в теме: 1945

#1781 Михаил1121565456

    Новичок


  • Новички
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 10 мая 2020 - 18:35

Да имеется, Уровень сигнала в зеленой зоне и показывает одно деление

#1782 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 731 сообщений
540
Offline

Отправлено 10 мая 2020 - 18:40

Просмотр сообщенияМихаил1121565456 (10 мая 2020 - 18:35) писал:

Да имеется, Уровень сигнала в зеленой зоне и показывает одно деление
Одно деление из какого количества? то есть 1 процент? или 1/3? Лучше бы фотку кинули экрана с инфобаром... быстрее будет)
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1783 AlexRS

    Прохожий


  • Пользователи
  • 191 сообщений
33
Offline

Отправлено 11 мая 2020 - 17:18

Просмотр сообщенияtviksel (09 мая 2020 - 16:32) писал:

формулировка "Обновился - появились"?
такое бывает, если мал уровень сигнала. А он, з...ра...а, иногда плавает. :)

Просмотр сообщенияМихаил1121565456 (10 мая 2020 - 18:35) писал:

Да имеется, Уровень сигнала в зеленой зоне и показывает одно деление
у вас какой телек ? Если Самс, то нажмите INFO и держите 8-10сек. Покажет уровень и ошибки сигнала. В LG еще проще.
Вот эти цифры озвучте и потом в ТП звоните.

#1784 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 731 сообщений
540
Offline

Отправлено 11 мая 2020 - 20:45

Просмотр сообщенияAlexRS (11 мая 2020 - 17:18) писал:

такое бывает, если мал уровень сигнала. А он, з...ра...а, иногда плавает. :)

у вас какой телек ? Если Самс, то нажмите INFO и держите 8-10сек. Покажет уровень и ошибки сигнала. В LG еще проще.
Вот эти цифры озвучте и потом в ТП звоните.
Тогда бы не открывались ВСЕ каналы на данном транспондере. не бывает такого, что из-за качества сигнала определённая часть каналов работает, а другая часть - нет. Каналы формируются в общий поток. Я к сожалению не помню сейчас - какие еще каналы работают на той частоте, где работают проблемные каналы. Если там больше нет каналов, и только ОНИ - и они все не открываются, тогда ДА, может быть проблема в уровне сигнала. но если хотя бы один канал работает - вопросы о качестве сигнала - снимаются.

Сообщение отредактировал tviksel: 11 мая 2020 - 20:46

По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1785 AlexRS

    Прохожий


  • Пользователи
  • 191 сообщений
33
Offline

Отправлено 13 мая 2020 - 15:14

Просмотр сообщенияtviksel (11 мая 2020 - 20:45) писал:

не открывались ВСЕ каналы на данном транспондере. не бывает такого, что из-за качества сигнала определённая часть каналов работает, а другая часть - нет.
так он не говорит про транспондеры. Но один транспондер (несущая частота) может приходить в стояк с одним уровне, а следующий с другим. С вытекающей картинкой. Вот и может получиться "вчера было по 5руб, а сегодня лишь по 3руб" .... :)

#1786 vladver

    Новичок


  • Пользователи
  • 25 сообщений
7
Offline

Отправлено 29 мая 2020 - 17:53

Кино ТВ HD какой уже день квадратит
LG OLED65C6V 150 MBit Dune HD Solo Lite

#1787 boen

    Новичок


  • Пользователи
  • 35 сообщений
25
Offline

Отправлено 04 июня 2020 - 23:29

Сейчас почему то по каналу Россия 1 HD акадо показывает просто Россия 1, которая совсем не HD. :sad:

Сообщение отредактировал boen: 04 июня 2020 - 23:32


#1788 kgh

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 163 сообщений
1 124
Offline

Отправлено 04 июня 2020 - 23:39

Просмотр сообщенияboen (04 июня 2020 - 23:29) писал:

Сейчас почему то по каналу Россия 1 HD акадо показывает просто Россия 1, которая совсем не HD. :sad:
А несколько часов назад там была заставка цветные полосы.

#1789 Юстос 64

    Прохожий


  • Пользователи
  • 226 сообщений
80
Offline

Отправлено 04 июня 2020 - 23:44

Вынужден смотреть Россию 1 HD через интернет.

#1790 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 695 сообщений
663
Offline

Отправлено 05 июня 2020 - 11:19

Россия HD- полёт нормальный

#1791 mednik

    Прохожий


  • Пользователи
  • 170 сообщений
50
Offline

Отправлено 08 июня 2020 - 21:26

опять на канале Живая планета программа передач телеканала Моя планета :fool:
:sclerosis: исправьте глюк

#1792 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 464 сообщений
7 181
Offline

Отправлено 08 июня 2020 - 21:32

Просмотр сообщенияmednik (08 июня 2020 - 21:26) писал:

опять на канале Живая планета программа передач телеканала Моя планета :fool:
:sclerosis: исправьте глюк
Сюда -
http://forum.akado.r...5/page__st__300
Всё хорошо)))

#1793 mednik

    Прохожий


  • Пользователи
  • 170 сообщений
50
Offline

Отправлено 08 июня 2020 - 22:39

Просмотр сообщенияАлексей К-ов (08 июня 2020 - 21:32) писал:


где такая тема? :search:

#1794 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 08 июня 2020 - 23:28

Значит по порядку
1. Телеканал Кино тв HD, ужасно разваливается на пиксели с пропаданием звука, я это наблюдаю уже неделю, а бывает вообще отключается на 5 минут, уже человек который месяц пишет об этом телеканале, включая меня, раньше хоть распадался не так сильно, а щас каждые минуты, но такое ощущение, что им вообще не занимаются, раз такая проблематичная частота, переместите на другую частоту канал или найдите людей с руками, чтоб уже починили его, смотреть канал невозможно, про SD версию можно не спрашивать, я везде ее удалил
2. Телеканал Наше новое кино разваливается на пиксели, но в пределах разумного, но все равно не должно такого быть
3. На телеканалах семейства Bridge такое ощущение, что акадо снизили битрейт, очень мыльная стала картинка, может это и Bridge такой сигнал дают
4. Проблематичный 1 HD Music TV орет ужасно звук, это уже год как я жалуюсь на проблему и её тупо игнорируют, поясню вновь, представьте у вас громкость 10, куда бы не переключили и вас все устраивает, но стоит включить данный канал и такое ощущение, что громкость все 50 стала, ночью этот канал страшно включать, даже если у тебя громкость на 5, то на этом канале 5 превращается во все 35
5. Про телеканалы Домашний, Че, СТС, СТС Love, выбран на всех телевизорах формат экрана Широкий, в настройках нигде не копался, проблема появилась как эти каналы перешли на 16:9, вверху экрана постоянно присутствует полоса, как сказал Tviksel это тайм коды

Просмотр сообщенияVadim (03 февраля 2020 - 20:42) писал:

А на обычном СТС этот тайм-код пропал? И это в цифре да? Плюс напиши в каком формате ТВ показывает изображение, что стоит в анстройках "максимально", "оригинал", "увеличенный", "16:9" и т.п.

Ответил в сообщении выше, телевизоры LG, Sony, Philips, в цифре это все происходит

Сообщение отредактировал Kantemirov: 08 июня 2020 - 23:30

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1795 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 406 сообщений
1 421
Offline

Отправлено 11 июня 2020 - 20:06

Просмотр сообщенияKantemirov (08 июня 2020 - 23:28) писал:

Про телеканалы Домашний, Че, СТС, СТС Love, выбран на всех телевизорах формат экрана Широкий, в настройках нигде не копался, проблема появилась как эти каналы перешли на 16:9, вверху экрана постоянно присутствует полоса, как сказал Tviksel это тайм коды

Ответил в сообщении выше, телевизоры LG, Sony, Philips, в цифре это все происходит
Закинул удочку по поводу белой полоски сверху.

Остальное - рассыпание - надо смотреть локально, кабель в квартире/подъезде/доме. Нужно назначать мастера.
По звуку мне наши специалисты отвечали, что все норм, видимо не могут изменить/передать на канал.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1796 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 11 июня 2020 - 22:44

Я не верю просто в совпадение, что люди и на форум пишут по поводу этого канала и у знакомых и родственников этот канал рассыпается, у меня с кабелем все отлично, ничего не падает и другие каналы работают стабильно

либо частота, либо канал сам по себе такой багнутый

На счёт звука конечно странно, вспомни были каналы, который орали, сюда писали и звук они сразу налаживали, как вспомню это был 5 Питер и ТНТ

На счёт СТСов спасибо, странно, что технари не видят этого косяка, да и с людей в шоке, насколько все равно всем на все
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1797 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 12 июня 2020 - 23:29

почему то вечно как гроза так Bridge TV Classic сперва в пикселях, потом норм картинка, но без звука, а после уже нет картинки, но есть звук и он не заикается, это как это :D На каком он спутнике, причём остальное семейство бриджа работают без проблем

причём это так у акадо, в iptv и у рт, все работает

Сообщение отредактировал Kantemirov: 12 июня 2020 - 23:19

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1798 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 731 сообщений
540
Offline

Отправлено 13 июня 2020 - 15:28

Просмотр сообщенияKantemirov (12 июня 2020 - 23:29) писал:

почему то вечно как гроза так Bridge TV Classic сперва в пикселях, потом норм картинка, но без звука, а после уже нет картинки, но есть звук и он не заикается, это как это :D На каком он спутнике, причём остальное семейство бриджа работают без проблем

причём это так у акадо, в iptv и у рт, все работает
Уже говорилось - АКАДО берет сигнал этого канала со спутника "Горизонт" (Там где Телекарта работает). Другие перечисленные Вами операторы, либо берут его с 36 градусов (Триколор, если он вообще раздает что-то кому-то), либо по волокну - не знаю.
Но каждый раз когда проблема с данным каналом в АКАДО, ровно такие же проблемы идут на Телекарте. Это либо связано с прохождением сигнала с этого транспондера в локацию Москвы в плохую погоду, либо при подъеме сигнала на спутник. В любом случае, это НЕ вина Акадо. Если только не повесить им в вину выбор источника сигнала))
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1799 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 13 июня 2020 - 17:34

Просмотр сообщенияtviksel (13 июня 2020 - 15:28) писал:

Уже говорилось - АКАДО берет сигнал этого канала со спутника "Горизонт" (Там где Телекарта работает). Другие перечисленные Вами операторы, либо берут его с 36 градусов (Триколор, если он вообще раздает что-то кому-то), либо по волокну - не знаю.
Но каждый раз когда проблема с данным каналом в АКАДО, ровно такие же проблемы идут на Телекарте. Это либо связано с прохождением сигнала с этого транспондера в локацию Москвы в плохую погоду, либо при подъеме сигнала на спутник. В любом случае, это НЕ вина Акадо. Если только не повесить им в вину выбор источника сигнала))

да) пусть берут другой источник сигнала, это же вполне возможно наверно)
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#1800 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 16 июня 2020 - 13:32

глючит канал 360 HD, пропадает картинка и звук
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 4

0 пользователей, 4 гостей, 0 анонимных