Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

проблема с каналами


Сообщений в теме: 1595

#1201 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 605 сообщений
581
Offline

Отправлено 08 Август 2018 - 12:49

Просмотр сообщенияwadim (07 Август 2018 - 15:39) писал:

Вообще, ясчитаю, что эта "свистопляска" с форматами и "плохой погодой" - зона ответственности ОПЕРАТОРА! Вы когда покупаете в магазине колбасу коченую, Вам же не
"впарвают" вареную, ссылаясь что поставщик поставил вместо копченой вареную! Поставщик сигнала поставл Вам не качественный сигнал - ВЫ ОБЯЗАНЫ не передавать его дальше потребителю! А с поставщиком сигнала ОПЕРАТОР должен разбираться - либо расторгнуть договор (с неустойкой либо нет...), либо заставить поставщика поставлять качественный сигнал! С "погодой" - тот же случай: почему-то 1 канал от погоды не зависит! :-) и второй и МАТЧ и много других! И не нужно вешать на уши лапшу, что ВСЕ спутниковые каналы так чувствительны к погоде! Просто есть каналы, которые имеют низкую энергетику, но они более дешевые! И поэтому - чуть дождик и ничего не видно... А рядом другой спутник с мощным сигналом и никакой ливень не страшен:( да, вместо -40дб будет -60дб...).
Ну и в крайнем случае, могли бы "вывешивать" надпись "канал не работает по техническим причинам"! :)

Щас Вам штатные "специалисты" по очковтерательству расскажут, как Вы неправы)))
А вообще, это , конечно, неслыханная наглость–требовать что-то за свои деньги! Ни стыда у Вас, ни совести!)))


#1202 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 08 Август 2018 - 13:15

Просмотр сообщенияЮрий2017 (08 Август 2018 - 12:49) писал:

Щас Вам штатные "специалисты" по очковтерательству расскажут, как Вы неправы)))
А вообще, это , конечно, неслыханная наглость–требовать что-то за свои деньги! Ни стыда у Вас, ни совести!)))
ну всё-таки я позволю себе встать на сторону оператора.. Конечно, то, что не работают какие-то каналы или работают, но плохо - это безобразие. С другой стороны, техника - есть техника. Всегда может дать сбой. Другой вопрос - как быстро найдут проблему и устранят её.
Второй вопрос: одно дело получать сигнал по кабелю от вещателя или распространителя, другое - брать его со спутника. Второе - больше рисков: погода, магнитные бури и т.д. Иначе как тогда объяснить, что уже третий день на НТВ не работает канал Home? И Бридж там тоже иногда из ТВ превращается в радио - черный экран. И их абоненты не устраивают такое разбирательство и очкометание, как Вы здесь. там либо уже привыкли (а значит - оператор плохой, либо просто все всё понимают, что спутник - есть спутник)

так что... то что иногда каналы сыпятся - я не думаю, что это огромная беда.. Вряд ли технические специалисты Акадо сидят на рабочем месте и при виде проблем продолжают сидеть и дро######... есть пиццу!!!!!! Какое-нибудь телодвижение наверняка происходит, если это проблема ОПЕРАТОРА!!!! Если же сигнал уже такой приходит, значит он такой же приходит и другим операторам! Но в любом случае кроме письма распространителю сигнала - что еще модно сделать?

Раньше я на даче принимал цифровой сигнал с Останкино. Тогда еще был dvb-t, а не dvb-t2. И как сильный дождь - сигнал пропадал.. Было ли у меня право предъявлять претензии РТРС, за то, что дождь пошёл? или за то, что у них мощность передатчика маловата, из-за чего в дождь до меня сигнал не дотягивает?????

Возможно я перегибаю палку.. но давайте лучше требовать вещей, которые реально полностью в компетенции провайдера. например - почему автоформат не работает и т.д. А сигнал - если это не вина Акадо - кроме базара мы ничего сделать не сможем

Сообщение отредактировал tviksel: 08 Август 2018 - 13:18

По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1203 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 605 сообщений
581
Offline

Отправлено 08 Август 2018 - 15:58

Форум и существует для "базара", как я понимаю. Не думаю, что сильно влияем на работу Акадо, а вдруг?.. Если Акадо делает красиво – я хвалю, если косяк – ругаю. Здоровая ситуация. В принципе этот оператор меня устраивает на 90%, иначе срулил бы. Человек так устроен, что всегда стремится к лучшему, поэтому ничего страшного в наших "хотелках" нет, а вдруг?..
А если бы ещё "Ностальгию" перевели в более низкий пакет, то цены бы им не было! А вдруг?.. с Авто Плюс HD чудо-то произошло)

#1204 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 26 Август 2018 - 22:22

Просмотр сообщенияVadim (26 Июль 2018 - 20:54) писал:

Здравствуйте. Восстановили.
Вадиv, можно передать техническим сотрудникам просьбу - посмотреть звук на радиоканалах из пультиплекса: Радио России, Маяк и Вести FM. Звук очень тихий и .. только врублены только высокие частоты, не хватает низких.. В общем.. слушать вообще невозможно. Ощущение будто стоят колонки по 1-2 ВТ максимум
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1205 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 26 Август 2018 - 22:44

Можно. Это через тюнер или по кабелю в муз.центр?
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1206 Kantemirov

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 789 сообщений
1 763
Offline

Отправлено 27 Август 2018 - 03:18

это и через тюнер и через модуль
Ожидаю телеканалы в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, Мир сериала, Наше любимое кино, Комедия ВГТРК, Шансон ТВ, Детский мир, В гостях у сказки, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, Bridge HD, Clubbing TV HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, Кинокомедия, Наше новое кино, от компании Стрим ТВ телеканалы Здоровое ТВ, Драйв, Ретро

#1207 Kantemirov

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 789 сообщений
1 763
Offline

Отправлено 27 Август 2018 - 20:24

204 канал boomerang моргает картинка

и звук ещё заикается иногда
Ожидаю телеканалы в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, Мир сериала, Наше любимое кино, Комедия ВГТРК, Шансон ТВ, Детский мир, В гостях у сказки, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, Bridge HD, Clubbing TV HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, Кинокомедия, Наше новое кино, от компании Стрим ТВ телеканалы Здоровое ТВ, Драйв, Ретро

#1208 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 27 Август 2018 - 22:22

Просмотр сообщенияVadim (26 Август 2018 - 22:44) писал:

Можно. Это через тюнер или по кабелю в муз.центр?
Речь про тюнер, кам-модуль.. как хотите))) Короче.. речь про Вести-FM на 442Мгц, про Маяк на 490 и Радио России на 674
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1209 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 10:52

Так же есть ощущение, что звук идет в противофазе
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1210 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 14:48

Попробую уточнить.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1211 Kantemirov

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 789 сообщений
1 763
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 15:26

почему раньше кстати было больше радио, чем сейчас? если решили убрать так чего оставили эти радиостанции

почему бы не добавить nrj, ретро фм, дфм
Ожидаю телеканалы в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, Мир сериала, Наше любимое кино, Комедия ВГТРК, Шансон ТВ, Детский мир, В гостях у сказки, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, Bridge HD, Clubbing TV HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, Кинокомедия, Наше новое кино, от компании Стрим ТВ телеканалы Здоровое ТВ, Драйв, Ретро

#1212 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 15:37

Тут радио выше крыши http://radio.akado.ru/
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1213 Kantemirov

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 789 сообщений
1 763
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 15:49

да инет радио понятно и на телефоне есть программы, а я щас про тюнер и модуль говорю, если эти 4 станции есть, почему не хотят другие добавить? типо частоты занимают или за это надо радиостанциям отдельно платить, что вы их станцию вещаете
Ожидаю телеканалы в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, Мир сериала, Наше любимое кино, Комедия ВГТРК, Шансон ТВ, Детский мир, В гостях у сказки, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, Bridge HD, Clubbing TV HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, Кинокомедия, Наше новое кино, от компании Стрим ТВ телеканалы Здоровое ТВ, Драйв, Ретро

#1214 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 16:58

Просмотр сообщенияtviksel (26 Август 2018 - 22:22) писал:

Вадиv, можно передать техническим сотрудникам просьбу - посмотреть звук на радиоканалах из пультиплекса: Радио России, Маяк и Вести FM. Звук очень тихий и .. только врублены только высокие частоты, не хватает низких.. В общем.. слушать вообще невозможно. Ощущение будто стоят колонки по 1-2 ВТ максимум

Просмотр сообщенияtviksel (28 Август 2018 - 10:52) писал:

Так же есть ощущение, что звук идет в противофазе
Посмотрели - вроде нормальный сейчас звук на радио через тюнер AKD. Может сейчас проблема ушла?
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1215 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 19:54

Просмотр сообщенияVadim (28 Август 2018 - 16:58) писал:

Посмотрели - вроде нормальный сейчас звук на радио через тюнер AKD. Может сейчас проблема ушла?
Вадим, для примера... Запись с Радио России - запись со спутника и с АКАДО. Вот когда я включаю на колонках.. вроде не так заметно. Но когда играет на телевизоре... очень режет слух.

К слову.. Радио ВЕСТИ ФМ исправили. Теперь там нормальный звук.

А Вот радио России и Маяк - странный звук

Надеюсь, разницу почувствуете. Либо у меня очень чувствительный слух) Тогда я - уникальный человек что ли?)))

Прикрепленные файлы


По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1216 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 20:33

Если на колонках нормально. а на ТВ нет, то логично предположить, что в ТВ какой-то режим звука настроен Музыка/Кино/Спорт и т.д. В каком-то режиме радио кажется тише.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1217 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 20:55

Просмотр сообщенияVadim (28 Август 2018 - 20:33) писал:

Если на колонках нормально. а на ТВ нет, то логично предположить, что в ТВ какой-то режим звука настроен Музыка/Кино/Спорт и т.д. В каком-то режиме радио кажется тише.
В колонках просто усилитель стоит низких частот))) 150 Вт всё таки))) А вот в телевизоре. У меня три телевизора и на всех трех... попробуйте реально на телеке включить какой-нибудб канал сначала.. а потом включить радио... заметите разницу по звучанию?
По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1218 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 21:22

Ну а все же - если попробовать включить другой режим звука не меняя громкости - не будет громче?
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#1219 tviksel

    Проживающий


  • Пользователи
  • 542 сообщений
391
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 21:38

Просмотр сообщенияVadim (28 Август 2018 - 21:22) писал:

Ну а все же - если попробовать включить другой режим звука не меняя громкости - не будет громче?
Простите Вы меня не понимаете видимо))) Причём тут режим, если.. радиоканалы других операторов играет в норме!!! Тем более что я Вам скинул запись звука каналов для сравнения))) Мне кажется слышно отличие. только радио от Акадо - с перекосом. И как уже сказал - Вести ФМ - поправились у Вас)) Теперь нормальный звук там. А вот Радио России и Маяк.. до сих ор коряво.. Я не знаю как Вам объяснить((( Просто у меня частенько родители слушают Радио россии... И когда сильный дождь, разумеется тарелка рассыпается, остается только радио Акадо, но слушать его... увы((

Господа-форумчане, у кого-нибудь есть претензии к качеству звучания Радио России и Маяка по dvb-c ??? Нормальный звук? Только у меня глюки?

Сообщение отредактировал tviksel: 28 Август 2018 - 21:38

По всем вопросам обращайтесь в вышестоящие инстанции..

#1220 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 260 сообщений
1 307
Offline

Отправлено 28 Август 2018 - 21:42

Ок, завтра послушаю
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 21

0 пользователей, 21 гостей, 0 анонимных