Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

- - - - -

Информация о профилактических работах и технических неполадках на сети компании.


Сообщений в теме: 84

#1 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 16 апреля 2013 - 14:58

В данной теме публикуется информация о текущих или планируемых профилактических и аварийных работах на сети компании. Обсуждение ведётся здесь - (http://forum.akado.r...85%D0%BD%D0%B8/).

Прикрепленное изображение: 7.jpg


Важная информация для абонентов районов - Чертаново, Якиманка и Тушино города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Чертаново (18 Апреля с 10:00 до 18:00 и 19 Апреля с 10:00 до 14:00), Якиманка (18 Апреля с 12:00 до 17:00) и Тушино (19 Апреля с 10:00 до 18:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в дневное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 15 июля 2013 - 15:31


#2 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 24 апреля 2013 - 14:53

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Коньково, Бирюлево а также административного округа Зеленоградский города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Коньково (25 Апреля с 12:00 до 17:00), Бирюлево (26 Апреля с 10:00 до 17:00), Чертаново (26 Апреля с 10:00 до 12:00) и административного округа Зеленоградский (25 Апреля с 10:00 до 18:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в дневное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 26 апреля 2013 - 08:54


#3 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 27 мая 2013 - 11:46

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Даниловский, Москворечье - Сабурово, Головинский, Таганский, Хорошевский, Бутово и Измайлово города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Даниловский (27 Мая с 10:00 до 18:00), Москворечье - Сабурово (28 Мая - 29 Мая с 10:00 до 18:00), Головинский (28 Мая с 10:00 до 18:00), Таганский (29 Мая с 10:00 до 18:00), Хорошевский (30 Мая с 10:00 до 18:00), Бутово (30 Мая с 10:00 до 18:00), Измайлово (31 Мая с 10:00 до 18:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в дневное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 27 мая 2013 - 11:47


#4 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 12 июля 2013 - 11:34

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Внимание, внеплановые профилактические работы.


На телеканалах - Семья и Всегда с тобой, проводятся внеплановые профилактические работы (12.07.13 - с 12:00 до 16:00). Во время профилактики на экране будет отображаться - генератор цветных полос. Вещание возобновится, приблизительно в 16:00.

Сообщение отредактировал Aнтoн: 12 июля 2013 - 11:36


#5 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 15 июля 2013 - 15:01

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Внимание, профилактические работы.


В связи с проведением профилактических работы (17.07.13 - с 01:00 до 09:00), в сети компании будет отсутствовать трансляция части каналов: Загородная жизнь, Мужской, Океан ТВ, КХЛ, Успех, Zee TV. В связи с проведением профилактических работы (17.07.13 - с 03:00 до 10:00), в сети компании будет отсутствовать трансляция части каналов: A - ONE, Мультимания, РБК, Телекафе, Время: далёкое и близкое, Дом Кино, ЖИВИ, ТНВ - Планета, ТРО, МИР, Sony Turbo, Discovery Channel, Animal Planet, National Geographic, Cartoon Network, Eurosport 2, Мать и Дитя, 24 Техно, Nickelodeon, Еврокино, Иллюзион +, Русский иллюзион, НСТВ, TVXXI, Зоопарк, Детский, Fashion TV, SONY SCI - FI, Sony TV (SET), Fox Life, FOX, RT, Музыка Первого, Viasat History, Viasat Nature, Viasat Explorer, TV1000 Русское кино, TV1000, TV1000 Action, Viasat Sport, Da Vinci, Europa Plus TV, МИР 24, Eurosport.

#6 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 22 июля 2013 - 15:58

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Ошибка на экране телевизора: "Нет авторизации для данного канала (4)".


Участились обращения абонентов, у которых установлены модули (CI+), при просмотре цифровых каналов, на экране появляется надпись: "Нет авторизации для данного канала (4)". Проблема должна устраняться извлечением модуля из телевизора (выключенного) или извлечением карты доступа из модуля.

#7 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 31 июля 2013 - 12:46

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Внимание, профилактические работы.


В связи с проведением профилактических работ, будет отсутствовать сигнал телеканала - DANGE TV (кнопка 58) - (с 11:30 - 31.07.13 до 11:30 - 01.08.13).

#8 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 06 сентября 2013 - 09:23

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Хамовники а также административного округа Зеленоградский города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Хамовники (6 Сентября с 12:00 до 18:00) и административного округа Зеленоградский (6 Сентября с 12:00 до 14:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в дневное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

#9 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 09 сентября 2013 - 09:57

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Якиманка, Вешняки, Отрадное и Тушино города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Якиманка (10 Сентября с 12:00 до 17:00), Вешняки (11 Сентября с 12:00 до 18:00), Отрадное (11 Сентября с 12:00 до 14:00), Тушино (12 Сентября с 12:00 до 14:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в дневное время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

#10 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 11 октября 2013 - 17:51

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов района - Перово города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Перово (14 Октября с 17:00 до 20:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Цифрового телевидения. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день, в рабочее время. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

#11 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 08 ноября 2013 - 17:42

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов района - Мещанский города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Мещанский (8 Ноября с 17:00 до 23:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ ко всем услугам - АКАДО Телеком. Для удобства абонентов работы будут проводиться в будний день. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 08 ноября 2013 - 17:44


#12 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 13 ноября 2013 - 17:48

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов цифрового телевидения.


В связи спроведением 14 Ноября с 02:00 до 05:00 плановых, профилактических работ на телевизионной, спутниковой платформе НТВ+, у абонентов цифрового телевидения - АКАДО Телеком будет временно ограничен доступ к ряду телеканалов (список каналов указан в файле - ниже). Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Прикрепленный файл  Список каналов.pdf   163,02К   65 Количество загрузок:


Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов - АКАДО Телеком.


В связи с проведением работ по модернизации сети - АКАДО, 14 Ноября 2013 года - будет ограничен доступ к следующим услугам связи: услуга - Интернет и цифровое телевидение у абонентов района Выхино - Жулебино города Москвы. Время проведения работ с 00:00 до 06:00. Услуга - Интернет и цифровое телевидение у абонентов района Чертаново города Москвы. Время проведения работ с 10:00 до 18:00. Услуга - Интернет у абонентов района Печатники города Москвы. Время проведения работ с 12:00 до 15:00. Также обращаем ваше внимание на то, что в связи с проведением работ по модернизации сети - ТТК, 14 Ноября 2013 года, у абонентов - АКАДО Телеком, с 00:00 до 02:00 - будет временно отсутствовать доступ к услуги - Телефония. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 13 ноября 2013 - 17:48


#13 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 16 ноября 2013 - 10:13

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Хорошево - Мневники и Раменки города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Хорошево - Мневники и Раменки (18 Ноября с 11:00 до 18:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Также у абонентов, проживающих по адресу: улица Баррикадная, дом 19, строение 1, 18 Ноября - возможно временное ограничение доступа ко всем услугам - АКАДО Телеком. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

#14 Belial

    Постоялец


  • Пользователи
  • 327 сообщений
77
Offline

Отправлено 17 ноября 2013 - 10:55

Изображение



Важная информация для абонентов


В связи с проведением "17.11.2013" с 10:00 по 18:00 работ по модернизации сети, на время не превышающая одного часа для каждого дома, будет не доступна услуга Ethernet.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

ПАРТИЗАНСКАЯ УЛ., д.9 корп.2
МОЛОДОГВАРДЕЙСКАЯ УЛ., д.53/16
МОЛОДОГВАРДЕЙСКАЯ УЛ., д.55
МОЛОДОГВАРДЕЙСКАЯ УЛ., д.51
БОЖЕНКО УЛ., д.14 корп.2
БОЖЕНКО УЛ., д.14 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.14 корп.3
БОЖЕНКО УЛ., д.12 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.12 корп.2
БОЖЕНКО УЛ., д.11 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.10 корп.3
БОЖЕНКО УЛ., д.10 корп.2
БОЖЕНКО УЛ., д.10 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.9 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.7 корп.3
БОЖЕНКО УЛ., д.7 корп.1
БОЖЕНКО УЛ., д.7 корп.2
ЯРЦЕВСКАЯ УЛ., д.11 корп.2
ЯРЦЕВСКАЯ УЛ., д.9
ПАРТИЗАНСКАЯ УЛ., д.43
ПАРТИЗАНСКАЯ УЛ., д.35 корп.2
ПАРТИЗАНСКАЯ УЛ., д.33 корп.1
АКАДЕМИКА ПАВЛОВА УЛ., д.16
АКАДЕМИКА ПАВЛОВА УЛ., д.14
АКАДЕМИКА ПАВЛОВА УЛ., д.12
БОБРУЙСКАЯ УЛ., д.14 корп.2

#15 Belial

    Постоялец


  • Пользователи
  • 327 сообщений
77
Offline

Отправлено 17 ноября 2013 - 13:12

Изображение



Важная информация для абонентов Солнечногорск


Общая проблема по сети Солнет, на части домов не доступна услуга Ethernet с 13:14/17.11.2013.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).
Список домов под спойлером.
Скрытый текст

Сообщение отредактировал Belial: 17 ноября 2013 - 13:33


#16 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 20 ноября 2013 - 09:46

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Коньково и Измайлово города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Коньково и Измайлово (20 Ноября с 11:00 до 18:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Измайлово и Ховрино города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Измайлово и Ховрино (21 Ноября с 11:00 до 17:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Также у абонентов, проживающих по адресу: улица Баррикадная, дом 19, строение 1, 21 Ноября (с 20:00 до 00:00) - возможно временное ограничение доступа ко всем услугам - АКАДО Телеком. Также обращаю ваше внимание, что в связи с проведением работ по модернизации сети - ТТК, у абонентов - АКАДО Телеком, с 21:00 21.11.13 по 02:00 22.11.13 - возможны кратковременные ограничения доступа к услуге - Телефония. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 20 ноября 2013 - 10:22


#17 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 21 ноября 2013 - 17:22

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Гольяново и Марьино города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районе Гольяново и Марьино (22 Ноября с 02:00 до 06:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - АКАДО Телеком. Также обращаю ваше внимание на то, что в связи с плановыми работами компании - Мосэнерго, у абонентов - проживающих по адресу: улица Перерва, дом 38 и дом 40 (район Марьино города Москвы), с 10:00 до 14:00 - будет отсутствовать доступ к услугам - АКАДО Телеком. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 21 ноября 2013 - 17:23


#18 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 28 ноября 2013 - 09:16

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов районов - Головинский и Даниловский города Москвы.


В связи с проведением плановых работ по модернизации сети в районах Головинский и Даниловский (28 Ноября с 11:00 до 17:00) города Москвы, будет временно ограничен доступ к услугам - Интернет и Телефония. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание, подробности вы можете уточнить, позвонив по телефону абонентской службы - (499-940-00-00).

Сообщение отредактировал Aнтoн: 28 ноября 2013 - 09:17


#19 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 23 декабря 2013 - 17:10

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для абонентов цифрового телевидения.


Сообщаю вам, что 25.12.13 - в период с 00:00 до 06:00, в сети компании - АКАДО Телеком, будет отсутствовать сигнал каналов - ВКТ, Всегда с тобой, Семья, причина - профилактические работы.

#20 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
301
Offline

Отправлено 26 декабря 2013 - 14:57

Прикрепленное изображение: 1.jpg


Важная информация для пользователей официального сайта компании.


Сегодня в 16:00 - последует перерыв в работе официального сайта компании (www.akado.ru). Продолжительность перерыва около 40 минут (проведение технических работ на серверах). В связи со спецификой работ, их (работ) проведение в ночное время - невозможно.

Сообщение отредактировал Aнтoн: 26 декабря 2013 - 15:04






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных