Сообщений в теме: 34

[Indol]

Заряжай (22 июля 2013 - 18:29) писал:

А такой вопрос, скорость резко упала, это последствие смены оборудования?

таких последствий не должно было быть
сегодня 10мбит
завтра (уже закрыта смета) 50мбит
звоните
///пароль на в-ф установлен? в момент измерения скорости подключено 1 устр-во?

[Заряжай]

Indol (22 июля 2013 - 20:19) писал:

таких последствий не должно было быть
сегодня 10мбит
завтра (уже закрыта смета) 50мбит
звоните
///пароль на в-ф установлен? в момент измерения скорости подключено 1 устр-во?

пароль установлен, в момент измерения скорости к вайфаю не подключено ни одного устройства, тоесть скорость проверяется непосредственно на компьютере который кабелем подключен к модему.

[Antoha]

Что-то не пойму Вы говорите о роутере Thomson, а мне почему-то принесли Upvel. Вы что? Носите разные роутеры? Upvel, конечно полный отстой. Wi-fi постоянно теряет

[FeodoR]

Antoha, видимо это потому, что у вас подключение по стандарту Ethernet, а Томсона привозят тем, у кого DocSIS (антенный кабель).

[Antoha]

Теперь понял. Спасибо за ответ

[Заряжай]

Здравствуйте это снова я, дела происходили следующим образом:
~ 25 июля скорость ни с того ни с сего сама нормализовалась до отметки 50мбит +, что сподвинуло меня отменить платного мастера из Акадо.
И вот сегодня 8 августа, наблюдается та-же самая картина маслом, опять закачка не выше 10мбит, отдача не выше 2мбит. и пинг не стабильный. Грусть.

[Aнтoн]

Заряжай (08 августа 2013 - 16:44) писал:

Здравствуйте это снова я, дела происходили следующим образом:
~ 25 июля скорость ни с того ни с сего сама нормализовалась до отметки 50мбит +, что сподвинуло меня отменить платного мастера из Акадо.
И вот сегодня 8 августа, наблюдается та-же самая картина маслом, опять закачка не выше 10мбит, отдача не выше 2мбит. и пинг не стабильный. Грусть.

Может какая - то индивидуальная проблема? Звонили в тех. поддержку?

[Заряжай]

Ну сегодня не звонил еще, но симптомы те-же самые что и тогда (в июле - при подключении). Я почему-то думаю что это чтото с самим устройством или с проводом.

[Aнтoн]

Заряжай (08 августа 2013 - 16:54) писал:

Ну сегодня не звонил еще, но симптомы те-же самые что и тогда (в июле - при подключении). Я почему-то думаю что это чтото с самим устройством или с проводом.

Понятно, тоже верно - проблема может быть и в устройстве, звоните. P. S. - в дальнейшем прошу вас писать о подобных проблемах в данной теме - (http://forum.akado.r...82%D0%BE%D0%BC/).

[start]

роутер куплен в июле 2013 г. скорость до 16 Мбит хотя обещяли до 50 Мбит прошу разобратца мой договор № 63078234

[dell]

start (08 августа 2013 - 19:41) писал:

роутер куплен в июле 2013 г. скорость до 16 Мбит хотя обещали до 50 Мбит прошу разобраться мой договор № 63078234

Позвоните по данному вопросу в техподдержку по телефону (499) 940-00-00! Напомню, что официальная техподдержка на форуме не осуществляется.

PS "ча, ща" пиши с буквой а

Сообщение отредактировал dell: 08 августа 2013 - 22:36

[Aнтoн]

start (08 августа 2013 - 19:41) писал:

роутер куплен в июле 2013 г. скорость до 16 Мбит хотя обещяли до 50 Мбит прошу разобратца мой договор № 63078234

Акция вам предоставлена, проблем технического характера по вашему району - нет, скорость должна соответствовать заявленной. Звонили в абонентскую службу?

[Сирожа]

Смешные они там все в этой АКАДО! У меня от АКАДО сейчас подключено все - телевидение, тырнет, телефон. Так вот этот новый роутер с модемом и быстрым интернетом мне поставить не могут, так как этот чудо аппарат не поддерживает телефон.

[cansel]

Купил оборудование сказали скорость 50 будет но скорость наоборот понизилась с 20 до 15 или я что-то не понял?
договор номер 40217166

Сообщение отредактировал cansel: 01 декабря 2013 - 09:39

[Indol]

cansel (01 декабря 2013 - 09:38) писал:

Купил оборудование сказали скорость 50 будет но скорость наоборот понизилась с 20 до 15 или я что-то не понял?
договор номер 40217166

скорость 50 мбит будет со 2.12 (сегодня да, 15 мбит)

Акция закончилась: Актуальные тарифы с еще большей скоростью на сайте http://www.akado.ru/...s/dtv-internet/ Тема закрыта.