Сообщений в теме: 5792

[Elena_Fab]

Объясните "простой смертной" в чем проблема и как ее решить

1. Был интернет через кабельный модем - проблем не было (практически)
2.Понадобился интернет на 2 ноута в квартире. Купили маршрутизатор Томпсон 770 . (кабель приходит на маршрутизатор - протом по WiFI на два ноута)
3. При запущенном торренте отрубается интернет по выходным
4. Тех поддержка по данному поводу упорно молчит, не признавая проблемы , заставляет включать-выключать-выдергиваь кабель-отключать FireWall- c,hfcsdfnm Resetом маршрутизатор - и т.д. Помогает на 2 минуты - потом опять --- сообщение Подключение к сети БЕЗ ДОЧТУПА К ИНТЕРНЕТУ

Явная проблема в том, что маршрутизатор не справлянтся с торрентом

ВОПРОСЫ
1. Можно ли обойти эту проблему другим путем, кроме как не использовать торрент вообще (или ограничить у него закачки так, что торрент будет торчать в очереди до скончания веков)
2. МОжно ли вернуть купленный роутер по этой причине.
3. Как гарантированно подключит 2 ноута к Интернету Акадо, чтобы не было проблем с торрентом
4 Есть ли ПРИНЦИПИАЛЬНЫЕ ограничения у Акадо на закачки по торрентам ( ну типа "глушить интернет любителям халявы"
(ПС проблема имеено с ТОРРЕНТОМ, так что все варианты предполагающие неправильное-плохое подключение кабеля, помехи от неизвестного источника и т.д. не рассматриваются)

Сообщение отредактировал Elena_Fab: 14 декабря 2012 - 06:37

[Slither]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 06:35) писал:

1. Можно ли обойти эту проблему другим путем, кроме как не использовать торрент вообще (или ограничить у него закачки так, что торрент будет торчать в очереди до скончания веков)

Попробуйте отключить в торренте протокол uTP

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 06:35) писал:

Объясните "простой смертной" в чем проблема и как ее решить

Номер договора?

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 06:35) писал:

Явная проблема в том, что маршрутизатор не справлянтся с торрентом

По умолчанию установлена галка Firewall -> IP Flood Detection, попробуйте её выключить. Снимите также еслу установлена Port Scan Detection

Также попробуйте переключить Wireless -> Control Channel в auto и если ноуты поддерживают WiFi N то установить Bandwith -> 40Mhz вместо 20Mhz

[Elena_Fab]

галки Firewall -> IP Flood Detection, а также все другие галки сняты номер договора 113 75 391 (служба поддержки по телефону, наверно выучила его наизусть и проклинает меня,т.к.звонила туда раз ...дцать.... проверили все что можно (кроме торрента - об ЭТОМ никто не заикался) ) Но мне уже надоело под столом сидеть по выходным выдергивая провода из маршрутизатора Хотелось бы понять принципиально в чем проблема и что надо сделать, чтобы и торрент иметь и интернет ( если ЭТО в принципе невозможно, то тоже хотелось бы знать)


Попробуйте отключить в торренте протокол uTP - отключала, не помогает Как вариант уменьшала что-то там в торренте ( говорю же ПРОСТОЙ СМЕРТНЫЙ - не спец во всех этих терминах, могу делать что-то только по инструкциям "для дураков" так что поподробнее в след раз) .. ну так вот поподсказкам ограничивала в торренте скорость-и еще что-то , но это приводит к тому, что торен стоит в "вечной очереди", так что этот путь сродни выключить торрент вовсе
Меня интересует, почему сия проблема у меня возникла аккурат с покупкой WiFi роутера??? Чем он принципиально отличается от кабельного модема, и как оказалось в ХУДШУЮ сторону, хотя обещана была более быстрая связь???

Сообщение отредактировал Elena_Fab: 14 декабря 2012 - 14:59

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 14:52) писал:

галки Firewall -> IP Flood Detection, а также все другие галки сняты номер договора 113 75 391 (служба поддержки по телефону, наверно выучила его наизусть и проклинает меня,т.к.звонила туда раз ...дцать.... проверили все что можно (кроме торрента - об ЭТОМ никто не заикался) ) Но мне уже надоело под столом сидеть по выходным выдергивая провода из маршрутизатора Хотелось бы понять принципиально в чем проблема и что надо сделать, чтобы и торрент иметь и интернет ( если ЭТО в принципе невозможно, то тоже хотелось бы знать)

Попробуйте кабелем подключить один из ноутов в маршрутизатор, поймем хоть привязана ли проблема к настройкам WiFi

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 14:52) писал:

Попробуйте отключить в торренте протокол uTP - отключала, не помогает Как вариант уменьшала что-то там в торренте ( говорю же ПРОСТОЙ СМЕРТНЫЙ - не спец во всех этих терминах, могу делать что-то только по инструкциям "для дураков" так что поподробнее в след раз) .. ну так вот поподсказкам ограничивала в торренте скорость-и еще что-то , но это приводит к тому, что торен стоит в "вечной очереди", так что этот путь сродни выключить торрент вовсе
Меня интересует, почему сия проблема у меня возникла аккурат с покупкой WiFi роутера??? Чем он принципиально отличается от кабельного модема, и как оказалось в ХУДШУЮ сторону, хотя обещана была более быстрая связь???

Мы все тут тоже НЕ небожители, так что давайте оставим оставим "смертность" в покое. В торренте попробуте ограничиить только скорость _раздачи_ например до 64Килобайт (сейчас я вижу что весь обратный канал у вас забит торрент раздачей).

1. С покупкой нового роутера у Вас как минимум появился еще один ноутбук подключенный по WiFi.
2. Новый роутер действительно обеспечивает более быструю связь, со скоростью дотупа в инет ведь нет проблем?

Пробовали подключаться по кабелю вместо Wifi?

[Elena_Fab]

про простых смертных написано специально, потому что "совет ограничить скорость _раздачи_ например до 64Килобай" для меня звучит , как китайская грамота.... как ограничить - куда жать-что открывать- где ставить эти 64Кб?

1. как еще один ноутбук, подключенный по WiFi может влиять на роутер, отключая интернет? (если выключить второй комп, то роутер на одном компе с торрентом и именно почему-то выходным не дает открыть ни одну страницу в интернете)
2. Новый роутере может и обеспечивает более высокую скорость доступа в интернет, если этот доступ в интернет ЕСТЬ (а не отрублен этим самым скоростным роутером по каким-то причинам, чего не случалось с медленным кабельным модемом)

"Попробуйте кабелем подключить один из ноутов в маршрутизатор, поймем хоть привязана ли проблема к настройкам WiFi"

Один из ноутов соединен уже сетевым кабелем с роутером - проблему это не решает , в прошлую субботу все благополучно отрубалось и с кабелем... сейчас все работает, но еще не вечер, как говорится

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 16:01) писал:

про простых смертных написано специально, потому что "совет ограничить скорость _раздачи_ например до 64Килобай" для меня звучит , как китайская грамота.... как ограничить - куда жать-что открывать- где ставить эти 64Кб?

Ну не до такой же степени чтобы не понимать что такое раздача, скорость, килобайты? попробуйте приложить некоторые услилия, самые минимальные, к изучению тех пограмм которыми пользуетесь. Без ограничения _раздачи_забитый обратный канал не даст свободно пользоваться инетом.

спрошу еще раз, в третий (я упертый, ага) - как насчет переключения на кабель и проверки что там будет с недоступностью инета? :)

[Анна]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 16:05) писал:

про простых смертных написано специально, потому что "совет ограничить скорость _раздачи_ например до 64Килобай" для меня звучит , как китайская грамота.... как ограничить - куда жать-что открывать- где ставить эти 64Кб?

Какой у Вас торрент-клиент?
Хотя.. скорее всего общепринятый... Внизу на панельке задач значок торрента есть? На него правой кнопкой и в выпадающем меню должны увидеть "Ограничение скорости". Там выбираете соответствующее ограничение на раздачу.
У меня абсолютно аналогично, как и у Вас, один ноут с включенным без ограничения раздачи торрентом, отрубал инет на всех других устройствах, ибо забивал обратку под завязку, а без обратки инет работать не будет.

Сообщение отредактировал Анна: 14 декабря 2012 - 16:13

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 16:05) писал:

про простых смертных написано специально, потому что "совет ограничить скорость _раздачи_ например до 64Килобай" для меня звучит , как китайская грамота.... как ограничить - куда жать-что открывать- где ставить эти 64Кб?

Во вложении скришоты настроек по ограничению скорости для uTorrent, стрелками выделено что именно и в каком положении должно находиться

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 16:05) писал:

"Попробуйте кабелем подключить один из ноутов в маршрутизатор, поймем хоть привязана ли проблема к настройкам WiFi"

Один из ноутов соединен уже сетевым кабелем с роутером - проблему это не решает , в прошлую субботу все благополучно отрубалось и с кабелем... сейчас все работает, но еще не вечер, как говорится

Про кабель ответ увидел. По состоянию на 18:17 обратка по прежнему забита под завязку

Прикрепленные изображения

• 
• 

[Elena_Fab]

Streamer (14 декабря 2012 - 16:10) писал:

Ну не до такой же степени чтобы не понимать что такое раздача, скорость, килобайты? попробуйте приложить некоторые услилия, самые минимальные, к изучению тех пограмм которыми пользуетесь. Без ограничения _раздачи_забитый обратный канал не даст свободно пользоваться инетом.

спрошу еще раз, в третий (я упертый, ага) - как насчет переключения на кабель и проверки что там будет с недоступностью инета? :)

Я могу приложить усилия и искать расшифровку каждого совета на других форумах, если здесь проблематично давать советам "дуракам" на том уровне, на каком обычно пишутся инструкции для "потребителей"
( Но тем не менее спасибо за картинки и инструкции, я просто уверена что не одной мне они пригодятся, потому как ПРОБЛЕМА то с роутерами существует, и проблема, которую тех поддержка по телефону даже не пытается увидеть)

ПРо проводочек. отвечаю еще раз, если я правильно вас поняла по поводу кабеля, то у меня протянут проводочек( желтенький с разъемом типа USB только шире )от одного из 4х портов на задней стенке роута к одному из ноутов. Проверить как это сказывается на потере интернета смогу еще раз только в выходные, так как проблема плавающая и очевидно зависящая от дня недели ( В прошлую субботу проводочек не помог)

[Анна]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:44) писал:

( Но тем не менее спасибо за картинки и инструкции, я просто уверена что не одной мне они пригодятся, потому как ПРОБЛЕМА то с роутерами существует, и проблема, которую тех поддержка по телефону даже не пытается увидеть)

Проблемы с роутерами в данном случае не существует. А существует проблема с торрентами, которые существуют в нарешение закона, как Вы наверное знаете. Тем не менее, Вам подробно ответили, что надо сделать, чтобы решить Вашу проблему.

[Elena_Fab]

Анна (14 декабря 2012 - 16:12) писал:

Какой у Вас торрент-клиент? Хотя.. скорее всего общепринятый... Внизу на панельке задач значок торрента есть? На него правой кнопкой и в выпадающем меню должны увидеть "Ограничение скорости". Там выбираете соответствующее ограничение на раздачу. У меня абсолютно аналогично, как и у Вас, один ноут с включенным без ограничения раздачи торрентом, отрубал инет на всех других устройствах, ибо забивал обратку под завязку, а без обратки инет работать не будет.

Вот подозревала , что проблема то существует не у одной меня.... Почему же при установке роутера не предупредить об этом, а заставлять провода по всей квартире выдергивать по 10ть раз на дню

[Анна]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:49) писал:

Вот подозревала , что проблема то существует не у одной меня.... Почему же при установке роутера не предупредить об этом, а заставлять провода по всей квартире выдергивать по 10ть раз на дню

Вы хотите сказать, что до того, как был поставлен роутер, при включенном без ограничения раздачи торренте у Вас не было проблем с интернетом?

[Elena_Fab]

Анна (14 декабря 2012 - 17:47) писал:

Проблемы с роутерами в данном случае не существует. А существует проблема с торрентами, которые существуют в нарешение закона, как Вы наверное знаете. Тем не менее, Вам подробно ответили, что надо сделать, чтобы решить Вашу проблему.

просветите , пожалуйста, сам ПРИНЦИП работы торрента ( из-за которого и отрубается интернет) противозаконен ( чего-то сомневаюсь я в этом,) или проблемы с законом существуют лишь у "незаконного содержимого", передаваемого вполне законным ( но проблематичным для провайдеров) способом?

Анна (14 декабря 2012 - 17:51) писал:

Вы хотите сказать, что до того, как был поставлен роутер, при включенном без ограничения раздачи торренте у Вас не было проблем с интернетом?

Хочу сказать, что до этого стоял обыкновенный кабельный модем, никакие настройки торрента меня не волновали и интернет по 10 раз на дню не отрубался в "часы пик"

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:56) писал:

Хочу сказать, что до этого стоял обыкновенный кабельный модем, никакие настройки торрента меня не волновали и интернет по 10 раз на дню не отрубался в "часы пик"

может версия торрента была другая (он обновляется периодически) и настройки были другие. да и файлы на раздаче может другие были

[Анна]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:54) писал:

просветите , пожалуйста, сам ПРИНЦИП работы торрента ( из-за которого и отрубается интернет) противозаконен ( чего-то сомневаюсь я в этом,) или проблемы с законом существуют лишь у "незаконного содержимого", передаваемого вполне законным ( но проблематичным для провайдеров) способом?

Давайте не будем обсуждать в данной теме правовые вопросы, а вернемся к обсуждению ПРИНЦИПОВ работы интернета.
Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что беспроблемный доступ в интернет возможен ТОЛЬКО при свободном обратном канале, который Вы забиваете раздачей торрентов. Раздавать торренты - это Ваш личный выбор. Провайдер при этом не может нести ответственности за то, что у Вас пропадает интернет в результате Вашего выбора.
Если хотите раздавать торренты, то выбирайте тарифные планы с бОльшей, чем сейчас у Вас имеется, обратной скоростью. Либо ограничивайте скорость раздачи.

Сообщение отредактировал Анна: 14 декабря 2012 - 18:03

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:49) писал:

Вот подозревала , что проблема то существует не у одной меня.... Почему же при установке роутера не предупредить об этом, а заставлять провода по всей квартире выдергивать по 10ть раз на дню

у любого кто забьет обратку торрентами начнутся проблемы, а тож. К тому же у Анны ведь не маршрутизатор Thomson

[Streamer]

Elena_Fab (14 декабря 2012 - 17:44) писал:

Я могу приложить усилия и искать расшифровку каждого совета на других форумах, если здесь проблематично давать советам "дуракам" на том уровне, на каком обычно пишутся инструкции для "потребителей"
( Но тем не менее спасибо за картинки и инструкции, я просто уверена что не одной мне они пригодятся, потому как ПРОБЛЕМА то с роутерами существует, и проблема, которую тех поддержка по телефону даже не пытается увидеть)

На каждого "дурака" извините инструкцию не напишешь и нет ничего страшного и стыдного чтобы самой поискать информацию по настройке программ по форумам или посмотреть на сайте производителя. Вместо спасибо лучше ограничьте обратку и сообщие о результатах.
Существует не проблема с роутером, а проблема с некооректными настройками конкрентой программы uTorrent в виде загрузки всего обратного канала под раздачу

[Elena_Fab]

Д' Артаньян (14 декабря 2012 - 18:07) писал:

Представляю себе диалог специалиста ТП Акадо и абонента.
ТП: Здравствуйте, чем я могу вам помочь?
А: Я роутер у вас купила, теперь у меня интернет плохо работает.
ТП: Давайте проведем диагностику, провода подергаем, перезагрузим ...
А: Не помогает.
ТП: Странно. Должно всё работать.
А: Забыла вам сказать, что я тут всякий контрафакт к себе закачиваю и отдаю другим наворованное.
ТП: Мы не можем гарантировать качество связи при нелегальном использовании канала .
А. А почему вы меня не предупредили при покупке роутера, что я не смогу красть контент у правообладателей и распространять его?
ТП: Потому что подобные действия противозаконны, а провайдер обязан обеспечить вам доступ в сеть интернет для законного использования сети.
А: Почему тогда на другом оборудовании я могла манипулировать нелегальным контентом спокойно, а теперь на новом оборудовании, прикупив компьютеров для обмена контрафактом у меня возникли проблемы с каналом, под завязку забитым чужим контентом?

Ну и так далее ...

А при чем здесь "легальность контента" и права правообладателей, если проблема пропадания интернета не зависит легальный контент или нет? Хотите сказать, что если я буду раздавать подобным способом исключителньно нечто , на что у меня есть 100% права , то ничего не будет забиваться? И зачем предлагать решение проблемы, ходя по кругу с выдергиванием проводов. ЗНАЯ в чем может быть проблема ? Ну и так далее... говорит прежде всего о качестве тех поддержки...