Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

4. Thomson TCW770 EuroDOCSIS3.0 Wifi роутер


Сообщений в теме: 5792

#4641 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 12 июня 2015 - 19:24

Друзья, не могу разобраться в чем дело.

Раз в 15 минут как практически по часам роутер Thomson отключает от интернета все подключенные к нему устройства (Macbook, iPad и iPhone). Это продолжается уже пару недель.

В настройках роутера в момент такого отключения в разделе Connected Clients показывает для всех устройств IP Adress и Host Name — ERROR, в разделе DHCP Clients вообще ни одного устройства не показывает. Сам роутер при этом подключения к сети не теряет.
Устройства, судя по их настройкам, также подключения к роутеру не теряют. При этом если на устройстве отключить и включить обратно wifi, то интернет мгновенно начинает работать.

Все настройки выставил, как рекомендуют на форуме. Все без изменений. Роутер перегружал, настройки на дефолтные откатывал, с бубном плясал.

Что делать теперь ума не приложу. Вроде как интернет есть, но например в скайпе связь каждые 15 минут обрывается. Это бесит.

#4642 snike

    Новичок


  • Пользователи
  • 16 сообщений
2
Offline

Отправлено 13 июня 2015 - 14:34

Посмотрите пожалуйста, что случилось с каналом или с роутером ?
уезжал на 1,5 месяца - до отъезда все ок, сейчас субъективно - тормоза при открытии сайтов, packet lost во всех онлайн играх.
Перегружал - не помогло.
Может перепрошить нужно или с линией чего сотворили за это время...
Договор 90098044

Сообщение отредактировал snike: 13 июня 2015 - 14:36


#4643 Merdue

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 95 сообщений
8
Offline

Отправлено 14 июня 2015 - 14:28

RG IPv4 Mode и ERG IPv4 Mode в чем разница ?
Объясните пожл. по человечьему скоко вешать в граммах - что настроить RG IPv4 Mode или ERG IPv4 Mode и как дальше настроить, в RG с интернетом все фигово скорость загрузки сайтов дергается !? Поставил ERG, но в чем разница ? Все работает тип топ ! Попроще без длинных объяснений и инкапсуляций всяких ! Нигде не нашел нормального объянения rg- erg только в описаниях к TCW770 упоминается моды ERG и RG без раскладки скоко вешать в граммах?
Кстати WiFI на TCW770 у меня отключен и без 2 ната через порт ЛАН подключен к роутеру D-Link DIR825/AC wifi N/AC 5 GHz - LAN с выключеным DHCP все летает и WIFI на 5ГГц на МАКАХ их у меня 2 ноута 2 планшета и три телефона - у семьи после переключения с TCW770 у которого кончилась гарантия купил D-Link DIR825/AC (2300РУБ.) и теперь инет работает и по проводам и по Вафле в норме, а вот ВАФЛЯ на TCW779 самое настоящее ГАМНО! (с нагрузкой потоками по сети Д130 мбит А13мбит грелся в зоне коммутатора +80 С корпус пластик +70С разъем кабеля коакс. +75-85С ) часто 3-8 раз приходилось перезагружать - сейчас лепота и никаких вторых натов ! порт ЛАН-ЛАН роутеры соединяюся все шуршит как нада на тестах все по максу ! Так что тем у кого МАК ------------- WiFi роутера TCW770 с железом и прогами (поддержка ВАФЛИ в МАК и APPLE железе (Iphone iPAd и тд) не работает периодически разрывает соединение во всех 5ГГц режимах Вафли и только рестарт роутера Вафлю поднимает при этом проводной ЛАН работает и вафля 2.4ГГц тоже работает но там все забито и скорость низкая у меня инет 150мбит тариф!! В APPLE на 5ГГц каналы должны распределяться при помощи 802.11d но он хотя и включается на ВАФЛЕ TCW770, но нет настройки страны пребывания и других настроек Вафли на 5ГГЦ те на TCW770 вафля 5ГГц гнилая -нет стандарта и греется очень сильно, а на 2.4 разхогрев мешает и забитость скорость все время прыгает но по низам! Те Вафля в TCW770 никакая ее сразу надо выключить в настройках роутера и подключить свой роутер например ASUS илм D-Link с N/AC и с двумя диапазонами !
Спасибо !

#4644 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 11:13

Просмотр сообщенияMerdue (14 июня 2015 - 14:28) писал:

RG IPv4 Mode и ERG IPv4 Mode в чем разница ?

оставить RG4 как и установлено по-умолчанию. для пользователя разницы никакой

Просмотр сообщенияИванЧернов (12 июня 2015 - 19:24) писал:

Все настройки выставил, как рекомендуют на форуме. Все без изменений. Роутер перегружал, настройки на дефолтные откатывал, с бубном плясал.

скриншоты настроек в студию

Просмотр сообщенияИванЧернов (12 июня 2015 - 19:24) писал:

Устройства, судя по их настройкам, также подключения к роутеру не теряют. При этом если на устройстве отключить и включить обратно wifi, то интернет мгновенно начинает работать.


вот эту тему читали? http://forum.akado.r...le-%D0%B8-wifi/

Просмотр сообщенияsnike (13 июня 2015 - 14:34) писал:

Посмотрите пожалуйста, что случилось с каналом или с роутером ?
уезжал на 1,5 месяца - до отъезда все ок, сейчас субъективно - тормоза при открытии сайтов, packet lost во всех онлайн играх.
Перегружал - не помогло.
Может перепрошить нужно или с линией чего сотворили за это время...
Договор 90098044

ну таки да, сигнал по прямому каналу завышен, небольшой анненюатор испрравит уровень
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4645 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 15:56

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 11:13) писал:

скриншоты настроек в студию
вот эту тему читали? http://forum.akado.r...le-%D0%B8-wifi/

Заскриншотил основные экраны с ключевыми настройками. Что-то еще нужно?

Тему прочитал, все что там описано проделал, изменений нет. Все так же раз в 15 минут стабильно отрубается инет ((Прикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.41.05.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.41.21.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.41.41.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.41.55.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.42.50.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.43.38.png

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 11:13) писал:

скриншоты настроек в студию

вот эту тему читали? http://forum.akado.r...le-%D0%B8-wifi/


Грешил на загруженность канала на 2,4GHz, но ситуация не меняется и для 5GHz. Инет одинаково отваливается стабильно раз в 15 минут.

Прикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.50.32.pngПрикрепленное изображение: Screen Shot 2015-06-15 at 15.51.11.png

#4646 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 16:01

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 15:56) писал:

Тему прочитал, все что там описано проделал, изменений нет.

что именно вы проделали, вот тут например рекомендуют патч на ядро MACOSx наложить - http://www.hub.ru/wiki/Apple

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 15:56) писал:

Заскриншотил основные экраны с ключевыми настройками. Что-то еще нужно?

попробуйте оставить только WPA2-PSK и AES и ControlChannel выставить на фиксированный канал (посмотрите предварительно какие более свободны)
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4647 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 16:06

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 15:58) писал:

что именно вы проделали, вот тут например рекомендуют патч на ядро MACOSx наложить - http://www.hub.ru/wiki/Apple

Посмотрел какой региональный код у роутера — EU.
Проверил лог последних срабатываний 802.11d — все каналы были доступны, тем не менее интернет отваливался.

Также еще раз попробовал работу в диапазоне 2,4GHz, где, как я понял, эта проблема вообще неактуальна — симптомы те же.


А вот то что интернет у меня отваливается ровно раз в 15 минут это ни на какие мысли не наталкивает? Что может с такой периодичностью меняться в настройках роутера?

#4648 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 16:16

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 16:06) писал:

Посмотрел какой региональный код у роутера — EU.

да, это так

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 16:06) писал:

А вот то что интернет у меня отваливается ровно раз в 15 минут это ни на какие мысли не наталкивает? Что может с такой периодичностью меняться в настройках роутера?

пока нет. предлагаю попробовать по кабелю подключиться и посмотреть будут ли 15мин дисконнекты

а также выполнить рекомендации с сайта тех. поддержки apple:
  • Перезагрузите устройство iOS.
  • Перейдите в Настройки > Wi-Fi и найдите ту сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство.
  • Затем нажмите Изображение и Забыть эту сеть.
  • Попробуйте еще раз подключиться к нужной сети Wi-Fi.
    Примечание. Если для подключения к сети Wi-Fi используется пароль, его понадобится ввести повторно.

Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4649 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 17:01

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 16:16) писал:

да, это так



пока нет. предлагаю попробовать по кабелю подключиться и посмотреть будут ли 15мин дисконнекты

а также выполнить рекомендации с сайта тех. поддержки apple:
  • Перезагрузите устройство iOS.
  • Перейдите в Настройки > Wi-Fi и найдите ту сеть Wi-Fi, к которой подключено устройство.
  • Затем нажмите Изображение и Забыть эту сеть.
  • Попробуйте еще раз подключиться к нужной сети Wi-Fi.
    Примечание. Если для подключения к сети Wi-Fi используется пароль, его понадобится ввести повторно.

попробуйте оставить только WPA2-PSK и AES и ControlChannel выставить на фиксированный канал (посмотрите предварительно какие более свободны)
это сделал — нет эффекта

а также выполнить рекомендации с сайта тех. поддержки apple
сделал — аналогично

попробовать по кабелю подключиться и посмотреть будут ли 15мин дисконнекты
нет возможности, чтобы это попробовать нужен дорогостоящий переходник, в новом макбуке нет ethernet входа

что характерно, компьютер работает с офисным вайфаем и да и со всеми другими без таких проблем, так что все же проблема в роутере (
причем началось это пару недель назад, до этого ничего подобного не было и в помине.

если в ближайшее время проблема не решится придется менять провайдера (

#4650 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 17:15

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 17:01) писал:

попробуйте оставить только WPA2-PSK и AES и ControlChannel выставить на фиксированный канал (посмотрите предварительно какие более свободны)
это сделал — нет эффекта

а также выполнить рекомендации с сайта тех. поддержки apple
сделал — аналогично

попробовать по кабелю подключиться и посмотреть будут ли 15мин дисконнекты
нет возможности, чтобы это попробовать нужен дорогостоящий переходник, в новом макбуке нет ethernet входа

что характерно, компьютер работает с офисным вайфаем и да и со всеми другими без таких проблем, так что все же проблема в роутере (
причем началось это пару недель назад, до этого ничего подобного не было и в помине.

если в ближайшее время проблема не решится придется менять провайдера (

других девайсов с wifi, отличных от apple, я так полагаю нет?
роутер случаем не в сетевой фильтр типа "Пилот" подключен?
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4651 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 17:35

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 17:15) писал:

других девайсов с wifi, отличных от apple, я так полагаю нет?
роутер случаем не в сетевой фильтр типа "Пилот" подключен?

все только apple к сожалению

подключен в сетевой фильтр, попробовать напрямую?

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 17:15) писал:

других девайсов с wifi, отличных от apple, я так полагаю нет?
роутер случаем не в сетевой фильтр типа "Пилот" подключен?

а как посмотреть какая у меня прошивка роутера? может обновить ее нужно?

#4652 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 18:04

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 17:35) писал:

а как посмотреть какая у меня прошивка роутера? может обновить ее нужно?

прошивка последняя из имеющихся, STB06.07.04
посмотреть на закладке Software

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 17:35) писал:

подключен в сетевой фильтр, попробовать напрямую?

да
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4653 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 20:14

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 18:04) писал:

прошивка последняя из имеющихся, STB06.07.04
посмотреть на закладке Software



да

Подключил напрямую — то же самое.
Еще заметил, отключение инета строго по расписанию даже если перезагрузить комп — 4 раза в час в 0:09, 0:24, 0:39, 0:54
Какой-то сюр ((

#4654 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 20:25

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 20:14) писал:

Еще заметил, отключение инета строго по расписанию даже если перезагрузить комп — 4 раза в час в 0:09, 0:24, 0:39, 0:54
Какой-то сюр ((

да уж. а если на макбуке вбить ip адрес из LAN сети статиком?
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4655 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 20:43

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 20:25) писал:

да уж. а если на макбуке вбить ip адрес из LAN сети статиком?

Сделал, сейчас посмотрим. Если кстати перезагрузить роутер, то график отключения сдвигается, но периодичность остается прежней — 15 минут.

#4656 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 21:01

Просмотр сообщенияИванЧернов (15 июня 2015 - 20:43) писал:

Сделал, сейчас посмотрим. Если кстати перезагрузить роутер, то график отключения сдвигается, но периодичность остается прежней — 15 минут.

Завтра попробую подебажить поподробнее, есть подозрение что девайсы по какой-то причине теряют ip адреса полученные по dhcp (ну или роутер думает что эти выданные адреса уже "просрочены"). На всякий случай, поменяйте номер сети на LAN интефейсе на другую, отличную от дефаултной, например на 192.168.22.0
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4657 ИванЧернов

    Новичок


  • Пользователи
  • 11 сообщений
0
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 21:50

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 21:01) писал:

Завтра попробую подебажить поподробнее, есть подозрение что девайсы по какой-то причине теряют ip адреса полученные по dhcp (ну или роутер думает что эти выданные адреса уже "просрочены"). На всякий случай, поменяйте номер сети на LAN интефейсе на другую, отличную от дефаултной, например на 192.168.22.0

со статичным IP все то же по тому же сценарию (((
с номером сети сейчас попробую

#4658 snike

    Новичок


  • Пользователи
  • 16 сообщений
2
Offline

Отправлено 15 июня 2015 - 22:12

Просмотр сообщенияStreamer (15 июня 2015 - 11:13) писал:


ну таки да, сигнал по прямому каналу завышен, небольшой анненюатор испрравит уровень

Попытался исправить. Проверьте плиз теперь
Договор 90098044

#4659 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 656
Offline

Отправлено 16 июня 2015 - 10:13

Просмотр сообщенияsnike (15 июня 2015 - 22:12) писал:

Попытался исправить. Проверьте плиз теперь
Договор 90098044

аттенюатор надо бы поменьше, не на 6db
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#4660 snike

    Новичок


  • Пользователи
  • 16 сообщений
2
Offline

Отправлено 16 июня 2015 - 23:36

Просмотр сообщенияStreamer (16 июня 2015 - 10:13) писал:

аттенюатор надо бы поменьше, не на 6db
спасибо.
Техника вызывать ?





Количество пользователей, читающих эту тему: 5

0 пользователей, 5 гостей, 0 анонимных