Сообщений в теме: 420

[Streamer]

automatic (15 февраля 2017 - 22:12) писал:

что вы мне пытаетесь объяснить?

правду. и ничего кроме правды. я по жизни вообще стараюсь не врать.

automatic (15 февраля 2017 - 22:12) писал:

вот вариант её решения за деньги меня и не устроил, мне прописными буквами это написать?

да все понятно. съекономили 190р. дело ваше.

[automatic]

Не съЭкономил, а обезопасил себя от последующих непонятных трат. Если в "начале отношений" меня пытаются "развести", дальнейшее общение нецелесообразно.
А вообще, Streamer, благодарю за общение, удачи ;)

Сообщение отредактировал automatic: 15 февраля 2017 - 22:21

[Вадик]

automatic (15 февраля 2017 - 22:18) писал:

Если в "начале отношений" меня пытаются "развести"

Начало отношений - это заключение договора. Как происходит дальнейшее обслуживание кабеля - обрисовали выше.

И да - зажали 190 руб. Ни кто Вам не обязан прокладывать кабель в квартиру бесплатно, т.к. на момент заключения договора все было хоккей.

Сообщение отредактировал Вадик: 15 февраля 2017 - 23:13

[Юрий Николаев]

automatic (15 февраля 2017 - 15:16) писал:

В том то и дело, что кабель до квартиры тянуть бесплатно отказались, да и сумма то копеечная (190р), просто сам факт произвел на меня негативное отношение и я написал заявление на расторжение. Сори, что нервы потрепал ;)

Можно решить любой вопрос или разобраться и пояснить, что так или не так.
Но надо отталкиваться от номера договора, т.е. от конкретной ситуации.

[Streamer]

automatic (15 февраля 2017 - 22:18) писал:

Не съЭкономил, а обезопасил себя от последующих непонятных трат. Если в "начале отношений" меня пытаются "развести", дальнейшее общение нецелесообразно.
А вообще, Streamer, благодарю за общение, удачи ;)

не во всех случаях когда вам непонятно назначение трат вас пытаются "развести", бывает что дело действительно в непонимании.
как мог я старался прояснить ситуацию. удачи и вам тоже.

[Александр Че]

Интересно, automatic найдёт такого оператора, который бесплатно проложит ему кабель по квартире и предоставит столько же цифровых каналов за те же деньги? Я таких не припоминаю.

Сообщение отредактировал Александр Че: 17 февраля 2017 - 23:24

[automatic]

Прежде, чем ответить на ваш вопрос, нужно чтобы вы понимали, услуга, цена на которую выросла до 240р/мес это обычная домовая антенна и наличие в тв цифровых каналов это в какой-то мере заслуга самого тв, ибо поставь старый телевизор и их не будет.

А теперь,что касается найду/не найду: у меня интернет нетбайнет с 2003 года, платил 470р/мес, вчера подключили тв 60 каналов (правды ради надо сказать, что интернет при этом будет чуть "хуже", а именно, вместо 70мбит/с станет 40Мбит/с но в сумме я буду платить 550р. Для неверующих, через два дня, когда настанет расчетный период и информация обновится, сделаю скриншоты. Вот такая математика.

p.s. здесь спрашивали про номер договора, теперь думаю можно его написать: 90821739

Сообщение отредактировал automatic: 18 февраля 2017 - 09:23

[automatic]

Сейчас уточнил, инет будет не 40Мбит/с, а 50Мбит/с и конечная сумма за всё 594р (вкл аренду приставки 99р). В "старом варианте вышло бы 470инет + 204 антенна. Плюс еще интересный момент: мастер не мог найти мой кабель в щитке, дабы проверить его работоспособность, зато отключили его вообще без моего присутствия, ага? А то, что что-то отключили я понял проверив настройку тв на следующий день, число найденных каналов уменьшилось вдвое и цифровых телевизор не увидел вообще, выходит куда-то я всё таки был подключен? Ладно,лирика всё это, спасибо за ответы и вопросы.

[Александр Че]

automatic (19 февраля 2017 - 17:12) писал:

Сейчас уточнил, инет будет не 40Мбит/с, а 50Мбит/с и конечная сумма за всё 594р (вкл аренду приставки 99р). В "старом варианте вышло бы 470инет + 204 антенна. Плюс еще интересный момент: мастер не мог найти мой кабель в щитке, дабы проверить его работоспособность, зато отключили его вообще без моего присутствия, ага? А то, что что-то отключили я понял проверив настройку тв на следующий день, число найденных каналов уменьшилось вдвое и цифровых телевизор не увидел вообще, выходит куда-то я всё таки был подключен? Ладно,лирика всё это, спасибо за ответы и вопросы.

Поначалу вы жаловались только на телевидение, а теперь ещё и интернет добавился, так это уже совсем другая история...
А история о том, что монтажник не мог найти кабель, который потом откуда-то отключили - это вопрос к его начальству. Кстати, у меня в связи с этим вопрос возник: как мастер определил, что вашего кабеля на щитке нет? "Висящий" кабель можно определить прозвонкой со стороны ТВ - он этого наверняка не делал — ?
Хотя теперь спрашивать, наверное, поздно.
И второй вопрос: NetbyNet обещает бесплатно проложить кабель по квартире? На их сайте я не нашёл условий подключения. Кстати, как я понял, кабель должен быть витой парой, поскольку технология другая, чем у АКАДО, где всё идёт по коаксиалу. Для интернета это лучше, а для ТВ - не уверен, к тому же ещё и приставка нужна, если у вас не Smart TV.

Сообщение отредактировал Александр Че: 20 февраля 2017 - 10:59

[automatic]

Я где-то жаловался на интернет? У вас на форуме какое-то зазеркалье) Инет от нбн у меня с 2003г, просто сейчас я решил добавить к нему еще и тв. Роутер у меня есть, про аренду приставки 99р/мес я тоже написал, равно как и о том, что эта сумма учтена в конечной, итоговой сумме, вы как читаете?
А вот про то, как мастер обнаружил..это да, хороший вопрос. Бубна в руках не видел, может телепат, а еще может, что кабель там есть,просто проверять и искать причину сигнала долго и бесплатно, а сказать что "нету" и предложить провести новый за деньги, это удобнее...

Сообщение отредактировал automatic: 20 февраля 2017 - 11:08

[Александр Че]

automatic (20 февраля 2017 - 11:06) писал:

Я где-то жаловался на интернет? ...

А я где-то сказал, что вы жаловались на интернет? Просто заметил, что появился фактор, которого не было в начале. Ну что ж, если байонет удовлетворит, то "желаю приятного просмотра". Тем более, что кабель его уже точно есть.

Сообщение отредактировал Александр Че: 20 февраля 2017 - 11:28

[automatic]

Снял видео в щитке, но превысив допустимые размеры и размышляя над тем куда выложить или конвертировать, пришел к мысли да кому оно надо?)
Там краб стоит с 6 выходами, все заняты(хотя на площадке 4 квартиры, но тут я пас, может так и должно быть), а чуть ниже явно старая "железяка" висит и к ней идет явно антенный кабель, похожий на мой, но толще, на этой коробке отсутствует крышка. Сдается мне, что отключение было сделано удаленно (уверен, возможно и такое) так как никто в дверь и домофон не звонил в день отключение и соседи подтвердили, что их тоже никто не беспокоил. Надо еще председателя спросить, может на чердак брали ключи, но думаю нет.

[Streamer]

automatic (18 февраля 2017 - 09:07) писал:

p.s. здесь спрашивали про номер договора, теперь думаю можно его написать:

90821739

здесь просили указать номер договора в профиле.

automatic (20 февраля 2017 - 11:33) писал:

Снял видео в щитке, но превысив допустимые размеры и размышляя над тем куда выложить или конвертировать, пришел к мысли да кому оно надо?)

фото было бы более уместно, провода ведь не шевелятся

[automatic]

[Александр Че]

automatic (20 февраля 2017 - 16:09) писал:

Я думаю, что два конца на "крабе" - это вход и выход на следующий этаж, остаётся как раз на четыре квартиры. Висящих кабелей не видно, значит, все четыре подключены. Может быть, на вашем кабеле плохой контакт или жила порвалась, проверял ли это мастер? Наверное, нет. А дистанционно отключить аналог и открытую цифру для конкретного абонента невозможно - в бане крабе все равны.

[Streamer]

Александр Че (21 февраля 2017 - 14:28) писал:

Может быть, на вашем кабеле плохой контакт или жила порвалась, проверял ли это мастер? Наверное, нет.

наверно нет. учитывая что самого кабеля за пределами квартиры найти не удалось

[Александр Че]

Streamer (21 февраля 2017 - 14:37) писал:

наверно нет. учитывая что самого кабеля за пределами квартиры найти не удалось

Так непонятно, как он искал и почему решил, что его нет - для этого нужно было прозванивать или хотя бы откручивать все разъёмы по очереди... и слушать возмущённые вопли соседей

[fatherfrost89]

Здравствуйте. Я только что зарегистрировался и не могу создавать темы, поэтому напишу тут.
У меня произошла странная оказия. Сегодня, в 12 утра мне позвонили на домашний телефон с номера +7(495)225-14-13 и сообщили о долге за пользование телевизионными услугами АКАДО в размере 283 р. Долг-то небольшой, но вот главная загвоздка: я не являюсь Вашим клиентом! Я пользуюсь услугам другого крупного интернет-провайдера и никаких договоров с АКАДО никогда не заключал. Тем не менее, когда я перезвонил и оператор перенаправила мой вызов в нужный отдел, там девушка меня уверяла, что по моему адресу якобы установлено фирменное оборудование и это все исправно функционирует и оплачивается аж с 2010-го года(!) и вот только за июль в этом году задолжали. Все это оформлено на некую женщину, фамилия которой она конечно, назвать не может в связи с конфедициальностью этих данных. Никаких сожителей и наемных рабочих у меня в квартире не проживает, наша семья живет в ней с конца 70-ых без появления новых лиц. Далее, девушка попросила подъехать в глав. офис с документами, удостоверяющими собственность на жилье (а вот это уже мои конфедициальные данные )
Подскажите пожалуйста, что делать - может, это связано с перетрубациями вокруг коллективной антенны или на нас могли оформить договор соседи, чтобы не платить долг в случае чего?

Сообщение отредактировал fatherfrost89: 13 августа 2017 - 19:29

[Vadim]

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, мне в ЛС Ваш полный адрес, посмотрим какой договор и на какие услуги. Не исключено, что это договор на Антенну АКАДО(оплачиваемую в ЕПД), которую многие считают "коллективной".

[Юстос 64]

Перестал работать пульт от тюнера.Вчера позвонил в СП.Объяснил проблему техническому специалисту.Он долго давал мне инструкции,что нужно нажать на пульте.Перепробовали все возможные варианты,пульт работать не начал.Специалист заявил,что требуется замена пульта(тюнер в аренде и платится абонент плата,хотя до этого мною была выплачена сумма в 5 тысяч 100 рублей разово).Спросил когда надо приехать сотруднику АКАДО с другим пультов сегодня.С 13 часов до 15 часов,или с 17 часов до 19 часов.Мне крайне необходимо было с 13ч.до 15ч.Позже у меня были назначены встречи.Сегодня в 12 часов звонила сотрудница АКАДО и напомнила мне,что приедет сотрудник в обговорённое время,будет менять пульт.Попутно предложила мне приобрести тюнер следующей модели.Сотрудник АКАДО,без всяких предупреждений(по телефону)явился лишь в 17часов 10 минут.Посмотрел на пульт,по-нажимал те же кнопки,что и я под диктовку специалиста из СП и выдал вердикт....Пульт надо менять!Затем он ушёл,сказав,что пульт у него в машине(ты зачем приезжал-то?)Вернулся ещё через 10 минут и сказал,что пульта у него нет,так как ему никто про пульт не говорил!!!И свалил,обещав где-то заказать пульт.Через 10 минут звонит сотрудница АКАДО,узнать о проделанной работе и оценить качество сервиса АКАДО.Объяснил ей,про качество сервиса АКАДО.Компании,которой я уже много-много лет плачу за сервис деньги.Что хочется сказать славной,профессиональной компании,отметивший только что 25 летний юбилей.Не компания вы профессионалов,а шараш-монтаж.Быдляческое отношение к людям,за счёт которых существует АКАДО.Ни стыда ни совести у вас нет,не говоря уже о профессионализме.