Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

1. CI+ модуль Акадо (CAM - модуль)


Сообщений в теме: 4250

#3921 Палмер

    Новичок


  • Пользователи
  • 40 сообщений
7
Offline

Отправлено 29 августа 2017 - 18:26

У меня два телевизора и соответственно два модуля. Один старый - СAM и карта в нем, второй поновее - уже без карты. И то и и другой покупалось в офисах Акадо. Проблема с первым модулем - периодически канал подвисает, экран чернеет, появляется надпись "Канал закодирован". Через 7-10 сек все отвисает само, или если лень ждать - переходишь на след.канал и тут же обратно.
Но я бы поменял этот модуль с картой на бескарточный, у него все ок. Это возможно или только покупать новый?

#3922 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 29 августа 2017 - 20:40

можно и в аренду взять модуль) но кабель проверьте возможно где то отходит или перебит (может зажат) от этого сигнал и пропадает
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#3923 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 651 сообщений
1 684
Offline

Отправлено 29 августа 2017 - 21:11

Просмотр сообщенияПалмер (29 августа 2017 - 18:26) писал:

У меня два телевизора и соответственно два модуля. Один старый - СAM и карта в нем, второй поновее - уже без карты. И то и и другой покупалось в офисах Акадо. Проблема с первым модулем - периодически канал подвисает, экран чернеет, появляется надпись "Канал закодирован". Через 7-10 сек все отвисает само, или если лень ждать - переходишь на след.канал и тут же обратно.
Но я бы поменял этот модуль с картой на бескарточный, у него все ок. Это возможно или только покупать новый?
Это нормальное явление,что вы тут описали про карточный модуль,тут тема практически об этом.
По поводу замены карточного на бескарточный,помню Юрий Николаев помогал с этим,чего то делал.Обратитесь к нему или может кто из ребят скажет,кому поменяли или Vadim как то прокомментирует это,с заменой.

#3924 Юрий2017

    Проживающий


  • Пользователи
  • 695 сообщений
663
Offline

Отправлено 29 августа 2017 - 22:30

Просмотр сообщенияПалмер (29 августа 2017 - 18:26) писал:

У меня два телевизора и соответственно два модуля. Один старый - СAM и карта в нем, второй поновее - уже без карты. И то и и другой покупалось в офисах Акадо. Проблема с первым модулем - периодически канал подвисает, экран чернеет, появляется надпись "Канал закодирован". Через 7-10 сек все отвисает само, или если лень ждать - переходишь на след.канал и тут же обратно.
Но я бы поменял этот модуль с картой на бескарточный, у него все ок. Это возможно или только покупать новый?
У меня бескарточный, получал пару месяцев назад, такая же беда, что у Вас с карточным. Значит, не в карте дело...

#3925 boen

    Новичок


  • Пользователи
  • 35 сообщений
25
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 14:00

У меня имеется два бескарточных модуля видимо разных производителей начало в серийных номерах WOF и NEO. В моем совсем не свежем телевизоре самсунг лучше работает WOF (Переключает каналы без задержки). С WOF надпись "Канал закодирован" появляется редко и не надолго, в отличие от NEO.

Сообщение отредактировал boen: 30 августа 2017 - 14:21


#3926 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 186 сообщений
6 864
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 14:09

Просмотр сообщенияboen (30 августа 2017 - 14:00) писал:

У меня имеется два бескарточных модуля видимо разных производителей начало в серийных номерах WOF и NEO. В моем совсем не свежем телевизоре самсунг лучше работает WOF (Переключает каналы без задержки).
NEO это который со светодиодом?
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, В мире животных, Первый космический, History, History 2, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Еда Премиум, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#3927 boen

    Новичок


  • Пользователи
  • 35 сообщений
25
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 14:10

Просмотр сообщенияSlither (30 августа 2017 - 14:09) писал:

NEO это который со светодиодом?
Да, со светодиодом.

#3928 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 186 сообщений
6 864
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 14:27

У меня он бывает, что вообще перестает открывать все закодированные каналы, при этом телевизор секунд 30 ничего не пишет, показывает черный экран, а только потом сообщает, что канал закодирован. Лечится только выдёргиванием телевизора из розетки.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, В мире животных, Первый космический, History, History 2, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Еда Премиум, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#3929 boen

    Новичок


  • Пользователи
  • 35 сообщений
25
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 14:33

Просмотр сообщенияSlither (30 августа 2017 - 14:27) писал:

У меня он бывает, что вообще перестает открывать все закодированные каналы, при этом телевизор секунд 30 ничего не пишет, показывает черный экран, а только потом сообщает, что канал закодирован. Лечится только выдёргиванием телевизора из розетки.
У меня оба модуля нормально работающие. Вопрос только в появлении и в скорости пропадания надписи "Канал закодирован".

#3930 САМмодуль

    Новичок


  • Пользователи
  • 22 сообщений
2
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 15:36

Создается устойчивое впечатление, что технология производства или прошивки этих модулей довольно сырая. В результате система работает глюкаво. Мой пример еще раз это подтверждает:
На сайте Акадо в инструкции к САМ модулю написано, что если долго не включать телевизор, то может ненадолго появиться сообщение "Канал слабый или закодирован". Так вот у меня оно появляется при каждом включении, хоть через 5 секунд. И висит долго, секунд 30. Раздражает жутко. Знаю по другим провайдерам, что так быть не должно. Я так понимаю, что это комплексная проблема Акадо, включающая и сами модули, и серверы и технологию опознавания.
Разве я не прав?

#3931 Streamer

    Гуру форума


  • Модераторы
  • 9 786 сообщений
1 653
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 16:12

Просмотр сообщенияСАМмодуль (30 августа 2017 - 15:36) писал:

Создается устойчивое впечатление, что технология производства или прошивки этих модулей довольно сырая. В результате система работает глюкаво. Мой пример еще раз это подтверждает:
На сайте Акадо в инструкции к САМ модулю написано, что если долго не включать телевизор, то может ненадолго появиться сообщение "Канал слабый или закодирован". Так вот у меня оно появляется при каждом включении, хоть через 5 секунд. И висит долго, секунд 30. Раздражает жутко. Знаю по другим провайдерам, что так быть не должно. Я так понимаю, что это комплексная проблема Акадо, включающая и сами модули, и серверы и технологию опознавания.
Разве я не прав?

может просто сигнал слабый у вас в квартире (кабель, розетки итд), для глобальных выводов о комплексной проблеме "включающая и сами модули, и серверы и технологию опознавания" не вижу оснований, у меня например то что вы описываете не наблюдается.
Если вам русский говорит что не любит Родину, не верьте ему, он не русский.

#3932 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 407 сообщений
1 423
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 16:21

У нас на тестовом ТВ тоже модуль со светодиодом. При включении телевизора после ночи - сообщение о необходимости подписки висит примерно 7 секунд. Затем все начинает работать. При переключении каналов сообщение не появляется.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#3933 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 186 сообщений
6 864
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 16:34

Просмотр сообщенияVadim (30 августа 2017 - 16:21) писал:

У нас на тестовом ТВ тоже модуль со светодиодом. При включении телевизора после ночи - сообщение о необходимости подписки висит примерно 7 секунд. Затем все начинает работать. При переключении каналов сообщение не появляется.
Аналогично, только плюс ещё при переключении в телевизоре с другого источника на тв-сигнал, появляется это сообщение и столько же висит, на карточном модуле такого не было.
Жду в HD в АКАДО: Кинокомедия, Киносвидание, Киносемья, Кинохит, Мужское кино, Наше новое кино, Киномикс, Киноужас, Viasat Nature, A2, Футбол, Trash, В мире животных, Первый космический, History, History 2, Домашний, Рен ТВ, Дорама, Flix Snip, Hollywood, Bollywood, Мир, Мир 24, Еда Премиум, Авто 24, Поехали!, Bridge Deluxe, Europa Plus TV, Матч! Страна, Матч! Боец, KHL.

#3934 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 651 сообщений
1 684
Offline

Отправлено 30 августа 2017 - 17:12

Просмотр сообщенияSlither (30 августа 2017 - 16:34) писал:

Аналогично, только плюс ещё при переключении в телевизоре с другого источника на тв-сигнал, появляется это сообщение и столько же висит, на карточном модуле такого не было.
У меня модуль без светодиода.При переключении с другого источника(допустим смотрю с флешки что то,потом опять на Тв-канал) тоже самое,время не засекал.Просто переключаю дальше каналы и все становиться хорошо.
А карточного модуля у меня небыло,ничего сказать не могу.

Сообщение отредактировал djonson07: 30 августа 2017 - 17:34


#3935 NTL85

    Новичок


  • Пользователи
  • 22 сообщений
10
Offline

Отправлено 16 октября 2017 - 21:52

Недавно на карточном модуле появилась проблема: при включении телевизора мощность и качество сигнала "прыгают" от 100 до 0 с периодичнстью примерно секунды 2-3. Грешил на кабель, но потом попробовал перенастроить все каналы, проблема с сигналом исчезла. Теперь каждый раз при включении телевизора приходится заново настраивать все каналы, чтобы мощность и качество сигнала зафиксировались на отметке 100.... С чем может быть связана такая проблема?



#3936 vramor

    Прохожий


  • Пользователи
  • 111 сообщений
39
Offline

Отправлено 17 октября 2017 - 03:04

Просмотр сообщенияNTL85 (16 октября 2017 - 21:52) писал:


Недавно на карточном модуле появилась проблема: при включении телевизора мощность и качество сигнала "прыгают" от 100 до 0 с периодичнстью примерно секунды 2-3. Грешил на кабель, но потом попробовал перенастроить все каналы, проблема с сигналом исчезла. Теперь каждый раз при включении телевизора приходится заново настраивать все каналы, чтобы мощность и качество сигнала зафиксировались на отметке 100.... С чем может быть связана такая проблема?


Вынуть-вставить модуль/карту пробовали?

#3937 NTL85

    Новичок


  • Пользователи
  • 22 сообщений
10
Offline

Отправлено 17 октября 2017 - 19:37

Просмотр сообщенияvramor (17 октября 2017 - 03:04) писал:

Вынуть-вставить модуль/карту пробовали?
Пробовал..... Не помогает. Добавлю ещё один нюанс: это телевизор я включаю периодически - раз в 3 - 4 дня. Если пользоваться им ежедневно, то проблемы нет....

Сообщение отредактировал NTL85: 17 октября 2017 - 19:43


#3938 vramor

    Прохожий


  • Пользователи
  • 111 сообщений
39
Offline

Отправлено 17 октября 2017 - 22:34

Просмотр сообщенияNTL85 (17 октября 2017 - 19:37) писал:

это телевизор я включаю периодически - раз в 3 - 4 дня. Если пользоваться им ежедневно, то проблемы нет....
Пультом выключаете? А если из розетки?

#3939 САМмодуль

    Новичок


  • Пользователи
  • 22 сообщений
2
Offline

Отправлено 18 октября 2017 - 11:10

Цитата:
У нас на тестовом ТВ тоже модуль со светодиодом. При включении телевизора после ночи - сообщение о необходимости подписки висит примерно 7 секунд. Затем все начинает работать. При переключении каналов сообщение не появляется.
Аналогично, только плюс ещё при переключении в телевизоре с другого источника на тв-сигнал, появляется это сообщение и столько же висит, на карточном модуле такого не было.

Если даже сотрудник Акадо признает, что сообщение о подписке каждый день радует глаз, то резонно встает вопрос: это нормально, что модуль постоянно нас нервирует? Подтверждаю, что то же самое происходит при переключении с другого источника. По всей логике, если подписка есть, то так быть не должно.</p>

Сообщение отредактировал САМмодуль: 18 октября 2017 - 11:11


#3940 САМмодуль

    Новичок


  • Пользователи
  • 22 сообщений
2
Offline

Отправлено 20 октября 2017 - 12:21

Просмотр сообщенияVadim (30 августа 2017 - 16:21) писал:

У нас на тестовом ТВ тоже модуль со светодиодом. При включении телевизора после ночи - сообщение о необходимости подписки висит примерно 7 секунд. Затем все начинает работать. При переключении каналов сообщение не появляется.
Скажите, есть ли техническая возможность избавиться от этих 7 секунд, хотя бы в перспективе?




Ответить


Вы можете отправить еще 5 сообщений сегодня. Данное ограничение будет действовать пока у вас не будет 5 одобренных сообщений.
Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 2 одобренных сообщений.

  


Количество пользователей, читающих эту тему: 5

0 пользователей, 5 гостей, 0 анонимных