Сообщений в теме: 4263

[kruks]

Streamer (22 марта 2017 - 12:54) писал:

не исчезнет если кабель поврежден внутри квартиры. к сожалению прокладку кабеля при ремонтах принято вести методом замуровывания оного в стену при помощи таджио-молдаванской рабочей силы и какой-то там матери. со всеми вытекающими последствиями

Хотелось бы увидеть техническое обоснование того, что замуровывание кабеля в стену и особенно национальность рабочей силы влияет на зависание модуля, ответственного за декодирование сигнала. При условии, что уровень и качество сигнала на приемнике в норме.

[kruks]

Что и как желательно прокладывать я в курсе.
Меня интересовало как объяснить плохим кабелем следующее:
Уровень сигнала в норме
Качество сигнала внорме
Картинка без каких либо артефактов.
При этом периодически появляется черный экран и надпись "Канал закодирован" на телевизоре с САМ-модулем. Само по себе пропадает через 5-10 секунд, или сразу переключением каналов вверх - вниз. При этом на древнем тюнере такого не наблюдалось.
Кабель и разъемы никто не трогает. Так при чем здесь кабель и плохой сигнал?

[kgh]

kruks (23 марта 2017 - 14:10) писал:

При этом периодически появляется черный экран и надпись "Канал закодирован" на телевизоре с САМ-модулем. Само по себе пропадает через 5-10 секунд, или сразу переключением каналов вверх - вниз. При этом на древнем тюнере такого не наблюдалось.

Ваша проблема не связана с кабелем. Это известная проблема старых карточных модулей, решается только заменой на новый "бескарточный" модуль.

[Slither]

Юрий Николаев (22 марта 2017 - 16:25) писал:

Выявили, что с одной из платформ возникал рабочий трафик выше нормы, что могло вызывать кратковременные зависания. Данный вопрос был решен 20-го в 17 часов с отметкой, что вопрос будет еще дорабатываться.
Проблему с кратковременными зависаниями необходимо обнулить.
Т.е. заметны ли они после 21-го марта и на каком канале?

Вроде пропали

[Fortunec]

15:55 на домашнем сыпалось

[kruks]

kgh (23 марта 2017 - 15:11) писал:

Ваша проблема не связана с кабелем. Это известная проблема старых карточных модулей, решается только заменой на новый "бескарточный" модуль.

Так я и написал, что модуль виноват, а представители АКАДО начали рассказывать про хреновый кабель в квартире.
Проблема только в том, что АКАДО, продавшее неисправное оборудование, устранять эту неисправность не собирается, а предлагает купить новые модули за полную стоимость.

Сообщение отредактировал kruks: 23 марта 2017 - 17:08

[Streamer]

kruks (23 марта 2017 - 14:10) писал:

Что и как желательно прокладывать я в курсе.
Меня интересовало как объяснить плохим кабелем следующее:
Уровень сигнала в норме
Качество сигнала внорме
Картинка без каких либо артефактов.
При этом периодически появляется черный экран и надпись "Канал закодирован" на телевизоре с САМ-модулем. Само по себе пропадает через 5-10 секунд, или сразу переключением каналов вверх - вниз. При этом на древнем тюнере такого не наблюдалось.
Кабель и разъемы никто не трогает. Так при чем здесь кабель и плохой сигнал?

в вашем конкретном случае кабель _нипричем_ это проблема карточного модуля. мое сообщение относилось к случаю когда у абонента поврежден кабель в квартире - тут меняй модули или нет, качество это не улучшит.

[halen]

!2.57 Заикание и рассыпание на МатчHD,на модуле и на приставке

[Fortunec]

Сегодня какая-то жесть. В 9 утра НТВ HD сыпалось квадратиками каждые 2 минуты. Причем то частично (часть объектов изображения), то весь. А после 13 - еще лучше! "Обратитесь в абонентскую службу для подписки на этот канал"... На всех кроме FTA каналов, на всех ТВ. В ТП принудительно перезапустили сервер (со слов тех.специалиста), после чего заработало и еще пару раз с интервалом раз в 20 минут уходило в такую же дребедень

[Юрий Николаев]

Fortunec (30 марта 2017 - 15:03) писал:

Сегодня какая-то жесть. В 9 утра НТВ HD сыпалось квадратиками каждые 2 минуты. Причем то частично (часть объектов изображения), то весь. А после 13 - еще лучше! "Обратитесь в абонентскую службу для подписки на этот канал"... На всех кроме FTA каналов, на всех ТВ. В ТП принудительно перезапустили сервер (со слов тех.специалиста), после чего заработало и еще пару раз с интервалом раз в 20 минут уходило в такую же дребедень

Перезагрузка Verimatrix напрямую связана с решением проблем рассыпания/зависания каналов.
Не скажу окончательно ли устранили. Пришлось перезагрузить 3 раза.
Приносим извинения.

[Whity]

25.03.2017 приобрёл новый модуль .(накануне менеджер рекламируя новый модуль, рассказывал, что будет меньше сыпаться картинка и т д.)

Но буквально через 15 минут, после того как ушёл мастер, (пакеты моего тарифа ещё не были перенесены со старого модуля на новый) начала на некоторых каналах свистопляска,
пропадает картинка и появляется надпись:
модуль снят
модуль вставлен
подождите пожалуйста
данный канал зашифрован или не может декодирован

лечиться переключением на другой канал, а потом возврат назад.
Подумал, что всё измениться, когда перенесут пакеты на новый модуль.
Заявку на перенос оформил только 28.03.2017. Перенесли 29.03.2017
проверил только сегодня.
ситуация с качеством не изменилось.
Думаю возвращать новый модуль

[Slither]

Какие качество и уровень сигнала показывает телевизор?

[Whity]

Я уже попросил перенести пакеты на старый модуль, Доступны сейчас только свободные каналы на новом модуле.
качество сигнала 100
уровень сигнала 84

[Апрель 15]

Whity (30 марта 2017 - 23:20) писал:

Я уже попросил перенести пакеты на старый модуль, Доступны сейчас только свободные каналы на новом модуле.
качество сигнала 100
уровень сигнала 84

Уровень низковатый.

Сообщение отредактировал Апрель 15: 31 марта 2017 - 00:10

[Whity]

То есть попробовать напрямую из щитка к ТВ подключить кабель, если уровень не измениться, то вызывать мастера?
Какой приемлемый уровень?

[Апрель 15]

Whity (31 марта 2017 - 00:14) писал:

То есть попробовать напрямую из щитка к ТВ подключить кабель, если уровень не измениться, то вызывать мастера?
Какой приемлемый уровень?

Свыше 90.

[kgh]

Апрель 15 (31 марта 2017 - 00:51) писал:

Свыше 90.

У ТВ много разных производителей и каждый меряет уровень сигнала и качество в своих "попугаях", так что по этим цифрам можно оценивать только относительную разницу между каналами на одном ТВ.

[oberon]

Подскажите, присутствие ТВ-модуля «АКАДО» при просмотре FTA каналов может влиять на рассыпание картинки?
Особенно заметно на HD каналах, каждые пару минут сыплется. При извлечении модуля проблема исчезает. Во всяком случае, перестает проявляться так заметно.

P.S. Модуль WOF***; уровень сигнала 99%, качество сигнала 92%.

[Streamer]

oberon (03 апреля 2017 - 02:52) писал:

Подскажите, присутствие ТВ-модуля «АКАДО» при просмотре FTA каналов может влиять на рассыпание картинки?

для FTA каналов модуль не нужен, а вот на FTV нужен, может речь про FTV каналы?

[oberon]

Streamer (04 апреля 2017 - 13:30) писал:

для FTA каналов модуль не нужен, а вот на FTV нужен, может речь про FTV каналы?

Нет, речь идёт именно об FTA каналах (1 канал HD, Россия 1 HD).
Знаю, что не нужен. Но влияет ли на просмотр?