Сообщений в теме: 4263

[citizen_e]

wadim (09 декабря 2015 - 21:33) писал:

Проблема: При переключении каналов цифрового ТВ, если канал ЗАКОДИРОВАН, то дальнейшее переключение путем набора ПРОИЗВОЛЬНОГО НОМЕРА КАНАЛА с пульта управления становится невозможным, но при этом "перелистывание каналов" "вверх" и "вниз" - возможно! Причем, если канал НЕ ЗАКОДИРОВАН, то переключение путем набора с пульта произвольного номера канала - работает без проблем!

Эта проблема приводит к тому, что не работает функция "обновления" - при обновлении - автоматически сканируются каналы и как только доходит до ЗАКОДИРОВАННОГО канала, дальнейшее сканирование становится невозможным и ТВ пишет "Обновление невозможно"...

У меня на закодированных каналах появляется сообщение CI+ модуля - "позвоните и мы вам подключим" и фокус управления на нем, что вроде как логично, - нажать Exit выйти из сообщения, и телек вновь хватает фокус управления на себя и дает вводить каналы, что в общем тоже логично )
А что за функция "обновления" полазил тут по своей лыже ничего подобного не нашел - может что интересное в жизни мимо меня проходит ?

[Slither]

Россия 24

[wadim]

"А что за функция "обновления" полазил тут по своей лыже ничего подобного не нашел - может что интересное в жизни мимо меня проходит ? "

Это в подразделе "общие", там где номер прошивки, там есть "автомаматическое обновение" можно поставиь или снять галочку и "обновит" - при этом принудительно
ТВ начинает сканировать каналы.... и искать новые... (но "наткнувшись" на закодированный - останавливается и подвисает!
Очевидно, инженеры, писАвшие программу не предполагали такой ситуации, когда часть каналов может быть ЗАКОДИРОВАНА! :-)).
У них то ВСЕ каналы НЕ ЗАКОДИРОВАНЫ! Вот у них все и работает! :-))

[Юрий Николаев]

Slither (10 декабря 2015 - 10:47) писал:

Россия 24

Не вижу проблем, их уже нет или не там ищу?

[Slither]

На России 24 проблема с периодическим зависанием на карточных модулях. Здесь просили сообщать телеканалы, на которых замечается эта проблема.

Сообщение отредактировал Slither: 10 декабря 2015 - 15:21

[Юрий Николаев]

Slither (10 декабря 2015 - 15:21) писал:

На России 24 проблема с периодическим зависанием на карточных модулях. Здесь просили сообщать телеканалы, на которых замечается эта проблема.

С зависанием на модулях.
Меня проинформировали, что вопрос на изучении у разработчиков.
Выводы и сроки пока не готовы предоставить. Жду более менее конкретную информацию.

[wadim]

Вот, написал на сайт LG:

Проблема: При переключении каналов цифрового ТВ, если канал
>>>>>ЗАКОДИРОВАН, то дальнейшее переключение путем набора ПРОИЗВОЛЬНОГО
>>>>>НОМЕРА КАНАЛА с пульта управления становится невозможным, но при этом
>>>>>"перелистывание каналов" "вверх" и "вниз" - возможно! Причем, если
>>>>>канал НЕ ЗАКОДИРОВАН, то переключение путем набора с пульта
>>>>>произвольного номера канала - работает без проблем!
>>>>>
>>>>> Эта проблема приводит к тому, что не работает функция "обновления" -
>>>>>при обновлении - автоматически сканируются каналы и как только
>>>>>доходит до ЗАКОДИРОВАННОГО канала, дальнейшее сканирование становится
>>>>>невозможным и ТВ пишет "Обновление невозможно"...

Получил ответ:

Благодарим Вас за обращение в службу клиентской поддержки LG!

Если рекомендации не привели к желаемому результату, то необходимо
обратится к провайдеру телевиденья.

Ваши предложения, мы передали их разработчикам для рассмотрения.

Мы надеемся, что предоставленная информация будет полезна для
дальнейшего
комфортного использования техники LG Electronics!

Вот...

[Юрий Николаев]

wadim (14 декабря 2015 - 17:47) писал:

Вот, написал на сайт LG:

Если рекомендации не привели к желаемому результату, то необходимо
обратится к провайдеру телевиденья.

Ваши предложения, мы передали их разработчикам для рассмотрения.

а какие рекомендации были?

[Minvik]

Добрый день! На телевизоре LG после установки модуля появились большие промежутки между переключением каналов дополнительных пакетов!
Хотя общедоступные каналы телевизор переключает нормально. Модуль как-будто сканирует зашифрованные каналы на доступность,
хотя они у меня открыты. Такое может быть?

В меню модуля пишет о недостаточности средств и об ошибке спаривания!!!))
Может заменить модуль?

[wadim]

"а какие рекомендации были? "

Вот такие:

Добрый день,
>> Благодарим Вас за обращение в службу клиентской поддержки LG!
>> Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
>>
>> Если канал заблокирован, для устранения данных проблем, необходимо
>>разблокировать каналы, и заново провести автопоиск. Если
>>разблокировать каналы не удается, то мы рекомендуем провести сброс до
>>заводских настроек.

Но результат нулевой, как и следовало ожидать...

[Юрий Николаев]

wadim (15 декабря 2015 - 17:13) писал:

"а какие рекомендации были? "

Вот такие:

Добрый день,
>> Благодарим Вас за обращение в службу клиентской поддержки LG!
>> Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
>>
>> Если канал заблокирован, для устранения данных проблем, необходимо
>>разблокировать каналы, и заново провести автопоиск. Если
>>разблокировать каналы не удается, то мы рекомендуем провести сброс до
>>заводских настроек.

Но результат нулевой, как и следовало ожидать...

Правильно понимаю, что для настройки требуется "разблокировка" каналов?

Minvik (15 декабря 2015 - 15:43) писал:

Добрый день! На телевизоре LG после установки модуля появились большие промежутки между переключением каналов дополнительных пакетов!
Хотя общедоступные каналы телевизор переключает нормально. Модуль как-будто сканирует зашифрованные каналы на доступность,
хотя они у меня открыты. Такое может быть?

В меню модуля пишет о недостаточности средств и об ошибке спаривания!!!))
Может заменить модуль?

Укажите, пожалуйста, договор.

[Minvik]

93512486

[wadim]

"Правильно понимаю, что для настройки требуется "разблокировка" каналов?"

Уважаемый Юрий Николаев, ситуация следующая: у меня часть каналов (на которые я не подписан), естественно не показывают и при этом сам -модуль их не может расшифровать и пишет, что канал заблокирован!... Ну и ладно бы... Но чтобы перейти на другой канал, набирая на пульте НОМЕР КАНАЛА, ничего не происходит! Выйти из этой ситуации можно только путем переключения с пульта кнопками "вверх-вниз" на 1 канал вперед или назад... Если следующий канал ТОЖЕ "заблокироанный", то нужно листать каналы до тех пор, пока не достигнешь "незаблокированного" канала! :-) Но это бы ладно, ну понажимаю 10 раз кнопочку...
Но из-за этого возникает вторая проблема: если я запускаю режим "обновление каналов", то ТВ начинает сам искать каналы, переключая их по очереди и все здОрово, пока он не "натыкается на "заблокированный" канал! При Этом ТВ "пытается" переключиться на следующий канал, но "не может" и через "тайм-аут" - выдает заключение: обновить каналы не удается!

Я полагаю, что здесь проблема скорее с "прошивкой" ТВ, так как "тупые" корейские программисты НЕ МОГУТ СЕБЕ ПРЕДСТАВТЬ, что у клиента НЕ ВСЕ каналы кабельного ТВ доступны... Или у них система шифрования другая и не мешает переключать ТВ с любого канала...

То что проблема не только у меня, свидетельствует ФОРУМ по ТВ LG - там люди жалуются на то же самое!

С уважением, Вадим.

[Streamer]

wadim (15 декабря 2015 - 20:42) писал:

у меня часть каналов (на которые я не подписан), естественно не показывают и при этом сам -модуль их не может расшифровать и пишет, что канал заблокирован!...

ну так потому и не может что подписки нет

[Сирожа]

wadim (15 декабря 2015 - 20:42) писал:

"Правильно понимаю, что для настройки требуется "разблокировка" каналов?"

Уважаемый Юрий Николаев, ситуация следующая: у меня часть каналов (на которые я не подписан), естественно не показывают и при этом сам -модуль их не может расшифровать и пишет, что канал заблокирован!... Ну и ладно бы... Но чтобы перейти на другой канал, набирая на пульте НОМЕР КАНАЛА, ничего не происходит! Выйти из этой ситуации можно только путем переключения с пульта кнопками "вверх-вниз" на 1 канал вперед или назад... Если следующий канал ТОЖЕ "заблокироанный", то нужно листать каналы до тех пор, пока не достигнешь "незаблокированного" канала! :-) Но это бы ладно, ну понажимаю 10 раз кнопочку...
Но из-за этого возникает вторая проблема: если я запускаю режим "обновление каналов", то ТВ начинает сам искать каналы, переключая их по очереди и все здОрово, пока он не "натыкается на "заблокированный" канал! При Этом ТВ "пытается" переключиться на следующий канал, но "не может" и через "тайм-аут" - выдает заключение: обновить каналы не удается!

Я полагаю, что здесь проблема скорее с "прошивкой" ТВ, так как "тупые" корейские программисты НЕ МОГУТ СЕБЕ ПРЕДСТАВТЬ, что у клиента НЕ ВСЕ каналы кабельного ТВ доступны... Или у них система шифрования другая и не мешает переключать ТВ с любого канала...

То что проблема не только у меня, свидетельствует ФОРУМ по ТВ LG - там люди жалуются на то же самое!

С уважением, Вадим.

По идее каналы должны находится и настраиваться и без кам модуля. Во всяком случае в первый раз я телек так и настраивал. То есть сначала производил поиск цифровых каналов, а когда телевизор их нашел, только после этого вставлял модуль с картой и телек их показывал. Правда у меня телки Сони и Самсунг.

Сообщение отредактировал Сирожа: 15 декабря 2015 - 23:45

[Юрий Николаев]

Сирожа (15 декабря 2015 - 23:42) писал:

По идее каналы должны находится и настраиваться и без кам модуля.

Вчерась, ехав домой, тоже думал над этим.

wadim (15 декабря 2015 - 20:42) писал:

"Правильно понимаю, что для настройки требуется "разблокировка" каналов?"


Но из-за этого возникает вторая проблема: если я запускаю режим "обновление каналов", то ТВ начинает сам искать каналы, переключая их по очереди и все здОрово, пока он не "натыкается на "заблокированный" канал! При Этом ТВ "пытается" переключиться на следующий канал, но "не может" и через "тайм-аут" - выдает заключение: обновить каналы не удается!

С уважением, Вадим.

Можно попробовать открыть все на время автонастройки, но надо точно понимать, он упирается в "кодированный" (тогда не поможет) или в "заблокированный" (в этом случае может помочь).

[Юрий Николаев]

Minvik (15 декабря 2015 - 18:29) писал:

93512486

В Вашем доме в воскресение буду подключать модуль практически Вашему соседу. Попрошу зайти к Вам и посмотреть, как будет работать с другим модулем.
Агентская сеть, поэтому более точную информацию о договоренности сообщу чуть позже.

Лично я думаю, что большая вероятность тормозов не в модуле, а в совокупности исполнения ПО и железа, как ТВ так и модуля, но не буду ничего утверждать, как минимум попробуем проверить с другим модулем.

[wadim]

"Можно попробовать открыть все на время автонастройки, но надо точно понимать, он упирается в "кодированный" (тогда не поможет) или в "заблокированный" (в этом случае может помочь). "

Да, "кодированный"... я сам н блокировал каналы. Он все у меня "листаются", но часть (на которые я не подписан) закодированы, вот на них и затыкается обновление...

[Юрий Николаев]

wadim (16 декабря 2015 - 10:50) писал:

"Можно попробовать открыть все на время автонастройки, но надо точно понимать, он упирается в "кодированный" (тогда не поможет) или в "заблокированный" (в этом случае может помочь). "

Да, "кодированный"... я сам н блокировал каналы. Он все у меня "листаются", но часть (на которые я не подписан) закодированы, вот на них и затыкается обновление...

Попробуем. Когда сегодня будете дома, включите, пожалуйста, ТВ. Дождитесь, когда модуль обновит таблицу разрешений (от 5 минут до часа). После этого попробуйте сделать настройку.

[wadim]

"Дождитесь, когда модуль обновит таблицу разрешений"

Уважаемый Юрий Николаев,
Я не понял, что значит "обновит табицу разрешений" - как я узнаю, обновил ли нет? Или тупо подождать 1 Час? :-)