Сообщений в теме: 4263

[Вадик]

kgh (Dec 1 2011, 21:25) писал:

Но не без приключений: звоню в службу продаж, узнают, что я действующий клиент, переадресуют в службу поддержки, те в службу подключения и так по кругу (причем операторы каждый раз другие), где-то на 6-ом переключении между службами начал ругаться, после чего наконец-то удалось договориться.

Вот это косяк! В отделе продаж еще толком видимо не знают что да как , а мы (аб.служба) не можем консультировать по тому, чего нет.

Вы всегда можете оставить претензию на любого из сотрудников.

Добавлено через 9 мин.:

alexeik (Dec 1 2011, 21:47) писал:

Ну вот, свершилось!!! Акаде - респект!

Покупал в офисе на Профсоюзной, стоит 2300 руб, подключил вторым телевизором на мультируме, PIN по умолчанию - 2580. Установка максимально проста: вставил в телевизор (Samsung LE46C650), модуль быстренько определился. Затем я автопоиском нашел каналы, занялся сортировкой.

Видимо привезли, т.к. я узнавал и с утра их еще там не было Значит старт дан, дамы и господа

Добавлено через 21 мин.:
ВАЖНО!!!

Все манипуляции с модулем выполняются только при выключенном телевизоре
Сначала вставляется модуль в гнездо ТВ, и только потом в до конца вставленный модуль вставляется карта доступа.

Кстати, alexeik, вместе с модулем дали мануал(инструкцию)? Были ли модуль и карта запечатаны?

Сообщение отредактировал Вадик: 01 декабря 2011 - 21:24

[alexeik]

Некоторые подробности...

Телевизор у меня подключен к акадовскому коаксиалу через Kaon. Вставив новинку в телевизор, модуль определяться не захотел и выдавал ошибку. Только после прямого подключения кабеля к ТВ все мигом заработало.

Комплект поставки CI-модуля очень беден - только сам модуль с картой доступа, упакованные в антистатический пакет.

Информация, выдаваемая меню CI-модуля:
- производитель: SMiT
- модель: SMiT_1660
- hardware version: 4.0.3

[Вадик]

alexeik (Dec 1 2011, 22:24) писал:

Некоторые подробности...

Телевизор у меня подключен к акадовскому коаксиалу через Kaon. Вставив новинку в телевизор, модуль определяться не захотел и выдавал ошибку. Только после прямого подключения кабеля к ТВ все мигом заработало.

Ну а сигнал то он откуда будет брать? конечно же подключается коаксиал к антенному гнезду ТВ. Каон при этом надо отключить от ТВ.

Т.е. инструкции к модулю не было?

Добавлено через 1 мин.:
Да, сейчас уточнил - инструкция выдается по желанию.

[alexeik]

2 Вадик

Были только CI-модуль с картой в пакете, который был запечатан стикером. Девушка при мне его вскрыла.

[kgh]

Вадик (Dec 1 2011, 23:20) писал:

Вы всегда можете оставить претензию на любого из сотрудников.

Зачем? Ведь, в конце - концов, разобрались, а сотрудники, видимо, в первый день еще просто не освоились.

[alexeik]

2 Вадик

"Ну а сигнал то он откуда будет брать? конечно же подключается коаксиал к антенному гнезду ТВ." - Каон и телевизор у меня были соединены коаксиалом, при этом ТВ ловил цифровые каналы Акадо, но, естественно, не мог их декодировать (показывали только единичные каналы, и то без звука).Так что надежда была...

[Вадик]

kgh (Dec 1 2011, 22:31) писал:

Зачем? Ведь, в конце - концов, разобрались, а сотрудники, видимо, в первый день еще просто не освоились.

Да понятно, что ни к чему, но на некоторых только так можно воздействовать, как это ни печально звучит с моей стороны...

Нас обучили заранее, мы в курсе ситуации, а почему они нет я -

Кстати, если вам нужна инструкция, то это надо дополнительно указать в заявке. Если надо - могу внести примечание, надеюсь инструкции выдаются монтажникам вместе с модулями на складе...

[kgh]

Вадик (Dec 1 2011, 23:37) писал:

Кстати, если вам нужна инструкция, то это надо дополнительно указать в заявке. Если надо - могу внести примечание, надеюсь инструкции выдаются монтажникам вместе с модулями на складе...

Было бы не плохо, внесите, пожалуйста.

[Вадик]

kgh (Dec 1 2011, 22:39) писал:

Было бы не плохо, внесите, пожалуйста.

Сказано - сделано. Надеюсь, что она будет присутствовать у монтажника. Примечание к смете я сделал (внизу, в особых отметках)

[вуду]

важно для абонентов.

Вы все понимаете что в списке моделей тв далеко не все что реально поддерживают ci+ поэтому как нужно делать.звоните в тп производителя вашего тв и спрашиваете у него инфу на предмет совместимости вашего устройства с модулем акадо. ci+,встроенный цифровой тюнер dvb-c,mpeg2|mpeg4 так как в тп вам не смогут сказать на 100 процентов будет у вас работать или нет если у них нет комментарий по поводу вашей модели тв. Я когда звонил в онлайм в свое время мне не смогли сказать поэтому я позвонил в самсунг и уточнил у них(дело на 2 минуты)

[maksimus]

Да,точно так,вот на пример,СА+ ПОДДЕРЖИВАЕТ ВСЯ ЛИНЕЙКА SONY HX8хх,а в таблице только 805 стоит.

Сообщение отредактировал maksimus: 02 декабря 2011 - 09:13

[ilejn]

У меня телевизор Sony kdl-40ex700. В списке его нет.
Мне привезти панель в офис Акадо и попробовать на месте, или Акадо готово обеспечить moneyback?

Сообщение отредактировал ilejn: 02 декабря 2011 - 12:00

[Madarashi]

Если у меня в аренде Kaon ,и я куплю САМ модуль, можно ли будет Kaon оформить в мультирум?

[Вадик]

Madarashi (Dec 2 2011, 15:30) писал:

Если у меня в аренде Kaon ,и я куплю САМ модуль, можно ли будет Kaon оформить в мультирум?

Нет, можно Мультирум оформить на модуль, а основным будет Kaon. Суть одна и та же - одинаковые каналы на обоих ТВ, но Мультирумом будет именно модуль.

[Д' Артаньян]

Madarashi (Dec 2 2011, 16:30) писал:

Если у меня в аренде Kaon ,и я куплю САМ модуль, можно ли будет Kaon оформить в мультирум?

А какая разница, имея в собственности два устройства, какое из них будет считаться Мультирумом?

[Вадик]

HUJAKKALA (Dec 2 2011, 15:48) писал:

А какая разница, имея в собственности два устройства, какое из них будет считаться Мультирумом?

Еще раз прочитайте цитату и свой ответ

Сообщение отредактировал Вадик: 02 декабря 2011 - 14:56

[Д' Артаньян]

Вадик (Dec 2 2011, 16:56) писал:

Еще раз прочитайте цитату и свой ответ

Три раза прочитал. Нашел ошибку, что в собственности будет одно устройство.
Но поясни мне вот что. Если для подключения основного тюнера, он может быть как в аренде, так и в собственности, и для подключения Мультирума тюнер так-же может быть как в аренде так и собственности, какая нафиг разница, первая или вторая железка будет основной?

[Denmike]

Взял модуль офисе на Профсоюзной. Потратил минут 7. Девушка очень внимательно отнеслалсь к тому, какой у меня телевизор. Очень хотела, чтобы он был в списке
В итоге модуль стоит 2000 + 300 рублей инициализация. У конкурента получается дороже на 200 рублей, но 250 падают на счёт.
Деньги клал на счёт заранее, 2300 + 100 за мультирум.
В воскресенье буду инсталлировать

[DEYDI]

Открытый канал есть у Акадо по DVB-C? хочется глянуть качество прежде чем подключатся и покупать модуль

[MuCTuK]

DEYDI (Dec 2 2011, 17:29) писал:

Открытый канал есть у Акадо по DVB-C? хочется глянуть качество прежде чем подключатся и покупать модуль

Про открытй канал, не в курсе, может кто знает. По поводу теста - в офисе на Профсоюзной д.9 можете посмотреть, там ТВ с модулем стоит.