Сообщений в теме: 481

[Streamer]

Berendey (18 февраля 2014 - 17:13) писал:

И я сижу без денег и нечем заплатить Акаде за супер отличную заботу о собственных клиентах и прекрасном сервисе. Ежели я из-за ихних косяков не смогу вовремя оплатить итернет и тВ, то меня отключат или как? Или будут неделями ждать когда у меня заработает сбербанк и я смогу оплатить ихний (Акадовский) сервис? Почему-то всегда обязательства распостраняются только на потребителей. Вот к примеру Акадо могло бы предоставить месяц бесплатного пользования в качестве компенсации за свои косяки? Можете сказать - иди в сбербанк и плати там? Так и я могу пойти в интернет кафе и не платить Акаде!

почему за косяки сайта сбера должен отвечать АКАДО? почему бы не потребовать компенсации со сбера и адресовать им комментарии по отличному сервису?

[Berendey]

Streamer (18 февраля 2014 - 17:19) писал:

почему за косяки сайта сбера должен отвечать АКАДО? почему бы не потребовать компенсации со сбера и адресовать им комментарии по отличному сервису?

Потому что Акадо посредник между мной и Сбером. Акадо может вообще Сбер заблокировать как и пиратские сайты, а может и нет. На мой взгляд, ежели Акадо со Сбером решат проблему, то лучше будет всем и нашим и Вашим, однако! Я с Акадо уже около 9-ти лет и все всегда работало отменно, но на фига было менять и так было хорошо. Я плачу Акадо за то что все работает, а не за то, что законнектится не могу с вполне официальными сайтами. Всегда проблемы решались очень оперативно, а тут уже около 10-ти дней ничего не происходит.

P.S. Ежели у меня не течет вода, я звоню в ЖКХ, а не на водоканал!

Сообщение отредактировал Berendey: 18 февраля 2014 - 18:29

[Streamer]

Berendey (18 февраля 2014 - 18:28) писал:

Потому что Акадо посредник между мной и Сбером. Акадо может вообще Сбер заблокировать как и пиратские сайты, а может и нет. На мой взгляд, ежели Акадо со Сбером решат проблему, то лучше будет всем и нашим и Вашим, однако! Я с Акадо уже около 9-ти лет и все всегда работало отменно, но на фига было менять и так было хорошо. Я плачу Акадо за то что все работает, а не за то, что законнектится не могу с вполне официальными сайтами. Всегда проблемы решались очень оперативно, а тут уже около 10-ти дней ничего не происходит.

P.S. Ежели у меня не течет вода, я звоню в ЖКХ, а не на водоканал!

Сбер уже признал наличие проблемы со своей стороны и занимается её исправлением, я уже говорил об этом. Но АКАДо не управлеят сайтом сбера и не может за специалистов сбера решть проблему с настройками системы безопасности (они недавно сменили поставщика информационных услуг)
за оценку деятельности АКАДО за последние 9 лет спасибо.

P.S. в случае аварии на магистральном водопроводе мосводокана Вы можете хоть зазвонить несчастный ЖКХ. Пример с ЖКУ изначально некорректный, но отвечаю в поддержку выбранной темы

Сообщение отредактировал Streamer: 18 февраля 2014 - 18:48

[11ma12ma]

Всем доброго вечера. Хочу поделиться своей хорошей новостью, у меня сегодня с 13-00 все заработало.

[Д' Артаньян]

Berendey (18 февраля 2014 - 18:28) писал:

P.S. Ежели у меня не течет вода, я звоню в ЖКХ, а не на водоканал!

Ежели у тебя не работает сайт Сбербанка, то-же звони в ЖКХ, а не в Акадо.

Сообщение отредактировал Д' Артаньян: 18 февраля 2014 - 21:11

[FoShaGo]

11ma12ma (18 февраля 2014 - 19:26) писал:

Всем доброго вечера. Хочу поделиться своей хорошей новостью, у меня сегодня с 13-00 все заработало.

Рад за тебя, дружище. У меня как не работало, так и не работает. Сбер на очередной вопрос "когда?" второй день не отвечает.

[dav1983]

У меня тоже не работает уже несколько дней, как минимум. Приходится все операции в сбер онлайн делать с работы.

[Berendey]

Д' Артаньян (18 февраля 2014 - 21:11) писал:

Ежели у тебя не работает сайт Сбербанка, то-же звони в ЖКХ, а не в Акадо.

Если у меня не проходит перевод денег, я звоню в Сбербанк, а ежели не могу соединиться со Сбером, то звоню в Акадо.
Но поводу ЖКХ и АКАдо теперь все ясно, они по примеру ДАртаньяна, вместо того чтобы чинить связь чинят водопровод.

[человек]

по-моему на нас просто махнули рукой!Что сбербанку,что акадо на потребителя ... -сбегают к банкомату,не развалются!Иначе как объяснить двухнедельную проблемму!Баблом бы спецов,от которых это зависит, наказать,решили бы все быстро!

Сообщение отредактировал Aнтoн: 20 февраля 2014 - 09:20

[SUROK]

давайте зададим вопрос по другому
ПОЧЕМУ У ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ САЙТ СБЕРА НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ

[Streamer]

SUROK (19 февраля 2014 - 18:22) писал:

давайте зададим вопрос по другому
ПОЧЕМУ У ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ САЙТ СБЕРА НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ

да потому же почему некоторым кажется что "за бугром все в шоколаде а у нас "просралифсеполимеры"

Служба заботы о клиентах: Сбербанк Онл@йн

завалена обращениями:

Почему не работает сбербанк онлайн??? или техработы начались досрочно? нужно оплатить счета!

и ответами типа:

Действительно, могли наблюдаться временные ограничения при входе в Сбербанк Онлайн. В настоящее время система работает в штатном режиме. Приносим извинения за возможные неудобства.

Сообщение отредактировал Streamer: 19 февраля 2014 - 18:54

[WatsonRus]

SUROK (19 февраля 2014 - 18:22) писал:

давайте зададим вопрос по другому
ПОЧЕМУ У ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ САЙТ СБЕРА НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ

Может, потому что IP абонентов других провайдеров не в черном списке у Сбера?

Имея опыт работы со сбером по работе, могу сказать, что паранойя в плане взлома/ддоса у них зашкаливает.

Сообщение отредактировал WatsonRus: 19 февраля 2014 - 18:37

[TwilightWizard]

Berendey (19 февраля 2014 - 16:08) писал:

Если у меня не проходит перевод денег, я звоню в Сбербанк, а ежели не могу соединиться со Сбером, то звоню в Акадо.

В теории данный подход верен на 100%, но в реальный мир нас переносит п. 5.2 Договора оказания услуг АКАДО.
Вопрос другой, это выявление истинного виновника, а это для абонентов в принципе цель, конечно достижимая, но это великое исключение.

[Streamer]

WatsonRus (19 февраля 2014 - 18:29) писал:

Имея опыт работы со сбером по работе, могу сказать, что паранойя в плане взлома/ддоса у них зашкаливает.

сбер регулярно ддосят и настройки безопасности они видать выкрутили на максимум

web сайт sberbank.ru (он же sbrf.ru), 194.54.14.129 доступен всегда
сайт online платежей online.sberbank.ru, ip 194.54.14.131 (ага, из той же подсети и прикрытый защитой от ддос) регулярно глючит.

Сообщение отредактировал Streamer: 19 февраля 2014 - 19:03

[11ma12ma]

Всем, добрый вечер! Как я уже писал вчера у меня все заработало. История: раньше как и у вас (кто на форуме) у меня тоже были проблемы с услугой СбербанкОнЛайн (не мог даже на его страницу попасть) открывалась только основная страница Сбера. Нужно было срочно делать перевод и я подключил ноут к телефону (общий интернет) и через МТС вошел на сайт и все сделал без проблем. После этого отключился от МТС и через минут пять я решил попробовать не исправили ли проблему Акадо-Сбер , попробовал и оказалось что все заработало. Я не знаю что случилось и как. IP 77.232.15.208

Сообщение отредактировал 11ma12ma: 19 февраля 2014 - 19:28

[TwilightWizard]

11ma12ma (19 февраля 2014 - 19:25) писал:

Всем, добрый вечер! Как я уже писал вчера у меня все заработало. История: раньше как и у вас (кто на форуме) у меня тоже были проблемы с услугой СбербанкОнЛайн (не мог даже на его страницу попасть) открывалась только основная страница Сбера. Нужно было срочно делать перевод и я подключил ноут к телефону (общий интернет) и через МТС вошел на сайт и все сделал без проблем. После этого отключился от МТС и через минут пять я решил попробовать не исправили ли проблему Акадо-Сбер , попробовал и оказалось что все заработало. Я не знаю что случилось и как. IP 77.232.15.208

Попробовал ради прикола, только у меня Мегафон. К моему великому удивлению это помогло. Вот теперь меня мучает вопрос, каким образом.
Спасибо!

P.S. Оказалось проделывать это нужно на каждом устройстве. Попробовав изначально на планшете, комп отказывался открывать сайт, хотя на планшете продолжал работать. После подключение моб.инета к компу теперь тоже работает. Мистика :D

P.S.S. Вру, на компе работает только главная страница, после ввода логина и пароля, начинает соображать для получения смс-пароля и все, на этом конец, а вот на планшете все так же продолжает работать. Мистика-2 :D

Сообщение отредактировал TwilightWizard: 19 февраля 2014 - 20:10

[SUROK]

продолжим ... проверил от еще с 3 провайдеров , работает.
Почему акадо в черном списке ... непонятно

[Streamer]

SUROK (19 февраля 2014 - 20:11) писал:

продолжим ... проверил от еще с 3 провайдеров , работает.
Почему акадо в черном списке ... непонятно

вот у меня тоже провайдер АКАДО (сюрприз) и тоже все работает.... и это не потому что у меня есть связи в сбере и я попросил не блокировать мой ip

TwilightWizard (19 февраля 2014 - 19:57) писал:

P.S. Оказалось проделывать это нужно на каждом устройстве. Попробовав изначально на планшете, комп отказывался открывать сайт, хотя на планшете продолжал работать. После подключение моб.инета к компу теперь тоже работает. Мистика :D

м.б. куки с привязкой к ip

предположу что параноидальная система безопасности сбераочень нервно реагирует когда с одного IP заходят с разыми куками - заходят часто как её кажется, возможно вот-вот начнут ддосить, лучше их не пускать. на всякий случай.

Сообщение отредактировал Streamer: 19 февраля 2014 - 21:08

[TwilightWizard]

Streamer (19 февраля 2014 - 21:02) писал:

м.б. куки с привязкой к ip

предположу что параноидальная система безопасности сбераочень нервно реагирует когда с одного IP заходят с разыми куками - заходят часто как её кажется, возможно вот-вот начнут ддосить, лучше их не пускать. на всякий случай.

Недолго музыка играла, опять не пашет) да, хрен с ним)

[40088985]

Почему не работает espreso.tv ? Выглядит как проблема с DNS.