Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Смена тарифа



Сообщений в теме: 280

#41 vla1505

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 05 Июнь 2013 - 13:34

Просмотр сообщенияВадик (03 Июнь 2013 - 10:44) писал:

Потому что у Вас НЕТ цифрового ТВ, а соответственно тарифа "Подарок" тоже нет.
Изображение
Вот теперь есть, да что толку? Как всегда это дибильное ожидание начала другого месяца.
А этот уже в середине что ли???
Неужели недельку прямо нельзя упустить?!

#42 ggg11

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 Июль 2013 - 10:11

Просмотр сообщенияGraciO (01 Сентябрь 2010 - 22:12) писал:

Вчера не внимательно посмотрев сменил тариф на АКАДО - 4000.Сегодня проверил.что скорость закачки на файло-обменники маленькая, и заказал часов в 19 переход на тариф АКАДО - 8000. Мой заказ выполнят завтра когда увидят и снимут 100 рублей(т.к. именно такая разница между этими тарифами), или мне придется ждать 1 октября?
Смена тарифа происходит в начале следующего месяца...

#43 FeodoR

    Постоялец


  • Пользователи
  • 389 сообщений
91
Offline

Отправлено 03 Июль 2013 - 11:13

Просмотр сообщенияvla1505 (05 Июнь 2013 - 13:34) писал:

Вот теперь есть, да что толку? Как всегда это дибильное ожидание начала другого месяца.
А этот уже в середине что ли???
Неужели недельку прямо нельзя упустить?!

Видимо в текущей версии биллинговой системы/внутренних правил провайдера/энтропии вселенной нельзя. Не могу сказать, что сам от этого в восторге, но что же делать. Как говорится - планируйте заранее и внимательно читайте что к чему прилагается и какие у акции условия.

#44 SanderAMC

    Новичок


  • Пользователи
  • 34 сообщений
4
Offline

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 07:26

А вот еще интересный вопрос. Была скорость 20, захотел увеличить. В середине июля приобрел модем docsis 3.0 и тариф "подарок себе 10000". Соответственно, уведомлен, что подключение тарифа будет с 1.09, т.е. сегодня.
Захожу и смотрю, что скорость вместо старых 20 стала 10! И при этом в абонентской службе говорят, что подключение услуги произойдет только со 2.09. При этом прямо заявлют, что "это нигде не написано, но это так". ???

Кто сталкивался, что за нафиг такой?

#45 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
310
Offline

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 11:42

Просмотр сообщенияSanderAMC (01 Сентябрь 2013 - 07:26) писал:

А вот еще интересный вопрос. Была скорость 20, захотел увеличить. В середине июля приобрел модем docsis 3.0 и тариф "подарок себе 10000". Соответственно, уведомлен, что подключение тарифа будет с 1.09, т.е. сегодня.
Захожу и смотрю, что скорость вместо старых 20 стала 10! И при этом в абонентской службе говорят, что подключение услуги произойдет только со 2.09. При этом прямо заявлют, что "это нигде не написано, но это так". ???

Кто сталкивался, что за нафиг такой?

По тарифу - АКАДО. Подарок СЕБЕ, заявленная скорость - 10 Мбит/с, может у вас заказана акция (увеличение скорости до 50 Мбит/с)? Если вы увеличеваете скорость по акции, то вам верно сказали - акция вступает в силу на следующие сутки, после смены тарифа.

#46 Lemoniya

    Постоялец


  • Пользователи
  • 413 сообщений
125
Offline

Отправлено 01 Сентябрь 2013 - 13:53

Просмотр сообщенияSanderAMC (01 Сентябрь 2013 - 07:26) писал:

А вот еще интересный вопрос. Была скорость 20, захотел увеличить. В середине июля приобрел модем docsis 3.0 и тариф "подарок себе 10000". Соответственно, уведомлен, что подключение тарифа будет с 1.09, т.е. сегодня.
Захожу и смотрю, что скорость вместо старых 20 стала 10! И при этом в абонентской службе говорят, что подключение услуги произойдет только со 2.09. При этом прямо заявлют, что "это нигде не написано, но это так". ???

Кто сталкивался, что за нафиг такой?
именно так и должно произойти! но это должно. вот у меня так не произошло. и пока я сам толи 3, то ли 4 числа не позвонил и не спросил а где моя, то есть ваша заявленная скорость, то девушка мне сказала мы посмотрим, это же акция и прочее бла бла. после этого скорость увеличилась до заявленной.
Мой Вам совет - завтра позвоните и напомните о себе
Когда жизнь наполнена смыслом, то в ней уже нет места подвигу @PapaPrislal

#47 SanderAMC

    Новичок


  • Пользователи
  • 34 сообщений
4
Offline

Отправлено 02 Сентябрь 2013 - 06:17

Просмотр сообщенияAнтoн (01 Сентябрь 2013 - 11:42) писал:

По тарифу - АКАДО. Подарок СЕБЕ, заявленная скорость - 10 Мбит/с, может у вас заказана акция (увеличение скорости до 50 Мбит/с)? Если вы увеличеваете скорость по акции, то вам верно сказали - акция вступает в силу на следующие сутки, после смены тарифа.
Да пожалуйста, если так. Но бесит то, что об этом НИГДЕ не написано. Верить "на слово" совсем нет желания. Что мешает на сайте написать...

#48 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
310
Offline

Отправлено 02 Сентябрь 2013 - 12:32

Просмотр сообщенияSanderAMC (02 Сентябрь 2013 - 06:17) писал:

Да пожалуйста, если так. Но бесит то, что об этом НИГДЕ не написано. Верить "на слово" совсем нет желания. Что мешает на сайте написать...

Вообще об этом должны предупреждать менеджеры, которые вам продают оборудование, если вас об этом не проинформировали - они (менеджеры) поступили некорректно, по поводу вашего пожелания (указать эту информацию на сайте компании) - это логично. P. S. - пожелания по работе компании можно отправлять на электронный адрес (info@akado.com).

#49 Urra

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 78 сообщений
15
Offline

Отправлено 30 Сентябрь 2013 - 23:59

К сожалению, не могу найти в Правилах - в какой момент времени должна происходить заказанная смена тарифа? Не в 00:00 под бой курантов 01 числа точно - у меня вот уже час, как должно бы наступить 70мБит, а нету. ;)

#50 Belial

    Постоялец


  • Пользователи
  • 327 сообщений
78
Offline

Отправлено 07 Октябрь 2013 - 12:12

Смена тарифа как раз и происходит под бой курантов))) Только на сервере происходит такое зависание (все кто оставлял заявку на смену тарифа, в этот же момент так же тариф меняется), что обычно сервер "разгружается" только к 12:00-14:00 дня. Поэтому тариф может поменятся как в 00:00 так и в 14:00.

#51 ВОТ

    Проживающий


  • Пользователи
  • 712 сообщений
184
Offline

Отправлено 07 Октябрь 2013 - 14:00

Увеличение скорости в придачу с роутером – это несомненно правильное решение, … … но не понятно лишь «зачем большинству пользователей нужны тарифы быстрей 50 мбит/сек ?» Это же 375 мб/мин или 22,5 гб/час …

- полная архивная копия для огрызков ? … ни одно мобильное устройство не может использовать такую скорость + можно добавить, что это справедливо и для многих ноутов, а так же слабых РС
- закачка-скачка (файлообмен) … если время просмотра файла, больше времени его скачивания - повышение скорости бессмысленно (цель – «медали» трекеров или крутизна перед знакомыми)
- сервера держат единицы, да и те кто держат предпочитают делать это где то в Амстердаме (дешевле, надежней, тише)
- удаленная работа … 1/5 скорости более чем достаточна для большинства задач (остальное либо исключение из правил, либо неправильный подход к организации работы)
- сайты и сервисы … да нет таких скоростей, и похоже, долго еще не будет
- онлайн игры … то же не нужно

Всегда надо видеть и хорошие стороны жизни:
… гипотетически единственный плюс увеличение скоростей инета – может постепенно пользователи перестанут качать «про запас», тем самым уменьшат пустой трафик
… скорость, потраченная «ВОТ сервисами пользователя» не так сильно отражаются на скорости полезного трафика
… познакомиться с соседями на лестничной площадке, взять на всех 100 мбит/с, протянуть локалку, … а сэкономленные деньги вложить в пиво
… пользователи не будут жалеть потерю своей скорости на 2-3 мбит/сек и примкнут к сообществу FON ( http://corp.fon.com/ )

Больше идей нет, если у Вас есть иные предложения – поделитесь.

Если Вы заведете себе Яндекс.Диск по этому приглашению, то получите 1 ГБ дополнительного места в подарок к тем 10 ГБ, которые дадут и так. Жмахаем ТУТ


#52 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 07 Октябрь 2013 - 14:07

Просмотр сообщенияВОТ (07 Октябрь 2013 - 14:00) писал:

бла-бла-бла
Ни слова по теме.
Про скорость интернета есть отдельная тема.

http://forum.akado.r...BE%D0%B1%D1%85/
http://forum.akado.r...80%D0%B8%D1%84/

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#53 FeodoR

    Постоялец


  • Пользователи
  • 389 сообщений
91
Offline

Отправлено 07 Октябрь 2013 - 15:03

Просмотр сообщенияВОТ (07 Октябрь 2013 - 14:00) писал:

Увеличение скорости в придачу с роутером – это несомненно правильное решение, … … но не понятно лишь «зачем большинству пользователей нужны тарифы быстрей 50 мбит/сек ?» Это же 375 мб/мин или 22,5 гб/час …
<...>
Больше идей нет, если у Вас есть иные предложения – поделитесь.
Делюсь. Обратка. :) 50 вниз это действительно норм. 5 вверх - это уже не очень удобно. Это же 37,5 МБ/мин или 2,25 ГБ/час :D
Особенно когда есть нужда что-то отправить/поделиться и т. п.

#54 ВОТ

    Проживающий


  • Пользователи
  • 712 сообщений
184
Offline

Отправлено 07 Октябрь 2013 - 16:49

Цитата

... когда есть нужда что-то отправить/поделиться

После справления нужды, лучше просто спустить за собой :rofl:

Ушел, по выше указанном адресу...
http://forum.akado.r...BE%D0%B1%D1%85/
http://forum.akado.r...80%D0%B8%D1%84/

Если Вы заведете себе Яндекс.Диск по этому приглашению, то получите 1 ГБ дополнительного места в подарок к тем 10 ГБ, которые дадут и так. Жмахаем ТУТ


#55 laziali

    Новичок


  • Пользователи
  • 20 сообщений
0
Offline

Отправлено 25 Октябрь 2013 - 11:36

Добрый день. Подскажите, могу я увеличить свою скорость до
70 мбит.? Или а рамках моего тарифа это невозможно?

22940799



#56 gilgamesh

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 Ноябрь 2013 - 18:31

А почему у меня нету тарифа 50, есть 30(сейчас), 25, 70, 90. Хочу на 50 поменять, а не могу.

72032832

#57 Aнтoн

    Проживающий


  • Пользователи
  • 975 сообщений
310
Offline

Отправлено 01 Ноябрь 2013 - 18:53

Просмотр сообщенияgilgamesh (01 Ноябрь 2013 - 18:31) писал:

А почему у меня нету тарифа 50, есть 30(сейчас), 25, 70, 90. Хочу на 50 поменять, а не могу.

72032832

В личном кабинете ещё не реализована возможность данного перехода. Для смены тарифа позвоните в абонентскую службу - (499-940-00-00).

Просмотр сообщенияlaziali (25 Октябрь 2013 - 11:36) писал:

Добрый день. Подскажите, могу я увеличить свою скорость до
70 мбит.? Или а рамках моего тарифа это невозможно?

22940799

В рамках вашего тарифа скорость увеличивается только до 50 Мбит/с (вам данная акция уже предоставлена). Хотите скорость - 70 Мбит/с, меняйте тариф.

Сообщение отредактировал Aнтoн: 01 Ноябрь 2013 - 18:53


#58 Urra

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 78 сообщений
15
Offline

Отправлено 01 Апрель 2014 - 16:44

Вот решил перейти на "никому не нужный" 110 мБит/с. Уж 17:42, а новой скорости как не было, так и нет. Абонентская служба отвечает: "Ждите!".

Жду. Интересно, как долго еще придется? :blush:

Сообщение отредактировал Urra: 01 Апрель 2014 - 16:48


#59 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 01 Апрель 2014 - 16:54

А чего ждать-то? И во сколько Вам это говорили? Я понимаю, если утром, когда тариф еще мог не успеть измениться в ночь с 31 на 1. Но сейчас уже все должно быть ОК. Может стоит просто перезагрузить модем?

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#60 Urra

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 78 сообщений
15
Offline

Отправлено 01 Апрель 2014 - 17:15

Модем перезагружал, разумеется. Сейчас опять сижу на телефоне и жду ответа техподдержки.

Говорили три часа назад.

Изображение

UPD: набрал абонентскую службу в 17:47, изложил проблему уже ТП примерно в 17:54, полчаса (!) провисел на трубке в молчании. Разъединился. Перегрузил еще раз модем по питанию - результат нулевой. Звонить опять? Ждать? Плюнуть и платить по-новому, пользуясь прежней скоростью? /задумчивый смайлик/

Сообщение отредактировал Urra: 01 Апрель 2014 - 17:27






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных