Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Смена тарифа



Сообщений в теме: 280

#21 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 03 Октябрь 2010 - 21:53

Просмотр сообщенияuser#1 (Oct 3 2010, 22:42) писал:

К стате совсем недавно ктото жутко заморачивался меняя лицо и даже логины/номера договоров в билинге :cray:

Сложного в этом нету ничего т.к. сам писал в прошлом билинг для одного провайдера ;)

Еще раз всем удачи!
Оч. интересно. Напиши № Договора хоть посмотреть.

А вижу № договора указан в профиле, если конечно он настоящий.

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 03 Октябрь 2010 - 22:18

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#22 Olright

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 Май 2011 - 21:04

Вот в общем, хочу сменить тариф с акадо-старт на акадо-2000, но не могу понять:
Сейчас у меня плата 100 р. и плата за незнаю что - 120 итого: 220 р в месяц.
На сайте написано, что плата за 2000 - 300 р.
и вот вопрос: В итоге я буду платить 420 рублей или всё таки 300 (320)?
Инетрент вай-фай

#23 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 03 Май 2011 - 21:09

Просмотр сообщенияOlright (May 3 2011, 22:03) писал:

Вот в общем, хочу сменить тариф с акадо-старт на акадо-2000, но не могу понять:
Сейчас у меня плата 100 р. и плата за незнаю что - 120 итого: 220 р в месяц.
На сайте написано, что плата за 2000 - 300 р.
и вот вопрос: В итоге я буду платить 420 рублей или всё таки 300 (320)?
Инетрент вай-фай
Тариф АКАДО-2000 стоит 300руб. Тех.поддержка стоит 120руб. Итого вы будете платить вместо 220руб. - 420руб. Только учтите, что тариф АКАДО-Старт является архивным и вернуться вы на него не сможете.

Сообщение от модератора Вадик
А вообще не нужно создавать еще одну тему с таким же названием, если уже есть существующая. Темы объеденены

Сообщение отредактировал Вадик: 03 Май 2011 - 21:10

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#24 igatrinit


  • Пользователи
  • 2 128 сообщений
12
Offline

Отправлено 03 Май 2011 - 21:10

420

120р - это обязательный платеж за техподдержку.

зы. меня опередили)

Сообщение отредактировал igatrinit: 03 Май 2011 - 21:11


#25 dangluh

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 28 Октябрь 2012 - 20:14

как узнать свой тариф ? а то 4 года назад у меня был тариф (400 руб в месяц). А сейчас изменилось...как узнать, какой именно тариф у меня сейчас?

#26 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 28 Октябрь 2012 - 20:31

В личном кабинете. В абонентской службе. На форуме, указав свой № договора.

К разделу "Техника и информационные технологии" это не относится.
Тема объединена с уже существующей.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#27 D.A.

    Новичок


  • Новички
  • 6 сообщений
3
Offline

Отправлено 01 Январь 2013 - 21:33

Вадим, с Новым Годом! Был у меня тариф Подарок себе за 715р. (договор 90227669), решил вот поменять тариф на DOCSIS 3.0 по этой акции http://www.akado.ru/docsis/ (350 р./мес., ну и + за телевидение), пока не поздно. Модем новый купил в ноябре и в конце декабря позвонил, заявил о смене с января. 31.12.12 посмотрел ЛК - сумму на следующий месяц проставили без акции - 500 р. Звоню, говорю - так и так. Отвечают - были тех.проблемы, сейчас запустим пересчет, будут данные меяться несколько раз в течение дня и т.д. В процессе разговора в ЛК тариф вернулся на Подарок себе (но уже + с 50р. за аренду тюнера, т.е. 765р.). Сейчас (01.01.13) заглянул, думаю как покачаю сейчас на новой скорости, да не тут-то было! Скорость как была 10 Мбит, так и осталась. Заглянул в ЛК - тариф повис на Подарке себе как и 31.12.12 за 765р.! Вот такая вот ерунда. Остался я на праздники без высокоскоростного интернета! А ложка к обеду нужна была. Когда у меня теперь будет DOCSIS 3.0 ? Неужели только тогда, когда рабочие дни начнутся? Неужели сейчас нельзя исправить?

#28 vla1505

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 13:56

Обратился на смену тарифа АКАДО 15 на DOCSIS 3.0 ещё 9.02.213, оператор вежливо отвеотил, что неообходимо приобрести новый маршрутизатор за 2900р, мастер завтра же его принесёт и я буду наслаждаться скоростью до 50 мбит/с...
Да не тут то было, как всегда новый тариф вступит в силу только с 1-го числа, то есть должно быть 1.03.2013, а маршрутизатор имелась возможность вернуть только в течении 14 дней. Чем и машеннически воспользовался провайдер!!! 1.03.2013 мне так же вежливо сообщили что сеть в моём районе не модернизирована и я могу иметь только тот же тариф что у меня есть, то есть только до 15мбит.... Ну и как понимать и рассценивать данный беспридел???!!! Я ведь до сих пор не имею нужного мне тарифа, а только получается не нужную мне вещь за 2900р. Пахнет судебными разборками, не так ли???

А самое что больше всего возмущает, что провайдер систематически продолжает пытаеться навязать мне различные услуги телевидения за определённые платы, уверяя, что при этом у меня не применно будет скорость до 50 мбит, что в последствии выясняется, что это совсем не так и больше 15 будет только после модернизации... Пахнет вымагательством уже...

#29 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 14:05

Просмотр сообщенияvla1505 (01 Июнь 2013 - 13:56) писал:

Пахнет судебными разборками, не так ли???
Не так.

В чем заключался сокральный смысл данного поста? Пожаловаться, поплакаться, получить ответ на вопрос или что? Из всего перечисленного на этом форуме возможно только второе.

Сообщение отредактировал Вадик: 01 Июнь 2013 - 14:07

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#30 Д' Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo


  • Модераторы
  • 2 988 сообщений
561
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 15:28

Просмотр сообщенияvla1505 (01 Июнь 2013 - 13:56) писал:

Чем и машеннически воспользовался провайдер!!!
Пахнет судебными разборками, не так ли???
Пахнет вымагательством уже...

Это как нужно не любить русский язык, что-бы так безграмотно писать на публичных ресурсах?
Если чем-то пахнет, то нужно писать аргументированную претензию и отправлять ее на рассмотрение в компанию. Или писать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию. Или отправлять документы в Мировой суд по правам человека. Или обращаться еще куда.
Писать здесь так-же бессмысленно, как и писать в Спортлото. Тем более писать с таким количеством ошибок. IMHO, пахнет таджикистоном. :buba:
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox

#31 Indol

    Постоялец


  • Пользователи
  • 460 сообщений
335
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 17:11

...особенно без номера договора...
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)

#32 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 17:18

Просмотр сообщенияIndol (01 Июнь 2013 - 17:11) писал:

...особенно без номера договора...
Да и он ничего не даст, т.к. на форуме нет сотрудников АКАДО :tongue:

Только звонить в компанию и узнавать.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#33 vla1505

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 21:34

Ну хоть он и ничего не даст, ну всё же вот: 91899842. И в компании на звонки ответ однозначный. "Не можем устанавливать сроки."
Ну а вообще, найдётся ли здесь кто нибудь, кто сможет сказать мне, в каком году я смогу воспользоваться новым тарифом?
И есть ли смысл ждать? А если нет, то как вернуть потраченные деньги за не нужный мне маршрутизатор???

#34 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 01 Июнь 2013 - 21:43

Просмотр сообщенияvla1505 (01 Июнь 2013 - 21:34) писал:

Ну а вообще, найдётся ли здесь кто нибудь, кто сможет сказать мне, в каком году я смогу воспользоваться новым тарифом?
И есть ли смысл ждать?
В 2013 году. Ждать есть смыл.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#35 Indol

    Постоялец


  • Пользователи
  • 460 сообщений
335
Offline

Отправлено 02 Июнь 2013 - 11:14

vla1505

Верьте - звонок в тп решит Ваши проблемы)


///скажите, а зачем Вам моторолла?

Сообщение отредактировал Indol: 02 Июнь 2013 - 11:20

Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)

#36 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 02 Июнь 2013 - 11:44

Просмотр сообщенияIndol (02 Июнь 2013 - 11:14) писал:

vla1505

Верьте - звонок в тп решит Ваши проблемы)
Кстати да - позвоните ;-)

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#37 vla1505

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 Июнь 2013 - 09:47

Цитата

Indol
Кстати да - позвоните ;-)
Да спасибо конечно за совет, но мне сами звонят... Вот, несколько минут назад был звонок от того же оператора с номера 84956578436, который продолжал утверждать, что мне необходимо подключить цифровое телевидение и только тогда у меня будет скорость до 50 мбит... Хотя буквально в субботу другой оператор по моему звонку меня убедил, что сеть в моём районе ещё не модернизированна...
Помогите всё же разобраться с этим.

Вот такая сейчас картина у меня в личном кабинете.
Изображение

#38 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 03 Июнь 2013 - 10:32

Просмотр сообщенияvla1505 (03 Июнь 2013 - 09:47) писал:

Да спасибо конечно за совет, но мне сами звонят... Вот, несколько минут назад был звонок от того же оператора с номера 84956578436, который продолжал утверждать, что мне необходимо подключить цифровое телевидение и только тогда у меня будет скорость до 50 мбит... Хотя буквально в субботу другой оператор по моему звонку меня убедил, что сеть в моём районе ещё не модернизированна...
Помогите всё же разобраться с этим.
Не спорьте, а сделайте то, что мы Вам написали - позвоните САМИ в аб.службу (499)940-0000.
Звонят Вам из отдела продаж, т.к. получить 50 Мбит можно двумя путями:
1. Платить 735руб.(600+135) за один интернет со скоростью 50 Мбит и Антенну АКАДО(обычные эфирные каналы)
2. Платить 715руб.(580+135) за тариф Подарок Себе, в котором скорость 10-15 Мбит, но сейчас действует акция - при покупке WiFi за 2900 на тарифах серии "Подарок" скорость увеличивается до 50 Мбит. Т.е. во первых будет дешевле, а во вторых еще будет цифроовое ТВ с тюнером и двумя(на выбор) тематическими пакетами.

По Вашему дому вчера было возможно подключить тариф 50 Мбит.
Позвоните. Потом еще спасибо скажете :)

Сообщение отредактировал Вадик: 03 Июнь 2013 - 10:49

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#39 vla1505

    Новичок


  • Пользователи
  • 5 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 Июнь 2013 - 10:41

Просмотр сообщенияВадик (03 Июнь 2013 - 10:32) писал:

По Вашему дому вчера было возможно подключить тариф 50 Мбит.
Позвоните. Потом еще спасибо скажете :)
Согласен. А вы картинку что я выложил видите?
Вот сейчас там:
2. Платить 715руб.(580+135) за тариф Подарок Себе, в котором скорость 10-15 Мбит, но сейчас действует акция - при покупке WiFi за 2900 на тарифах серии "Подарок" скорость увеличивается до 50 Мбит. Т.е. будет во первых дешевле, а во вторых еще будет цифроовое ТВ с тюнером и двумя(на выбор) тематическими пакетами.
Это на сколько я понимаю.
Ну оно же не действует и красным отмечено. Вопрос почему?
Мне операторы не могут это растолковать...

#40 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 119
Offline

Отправлено 03 Июнь 2013 - 10:44

Просмотр сообщенияvla1505 (03 Июнь 2013 - 10:41) писал:

Согласен. А вы картинку что я выложил видите?
Ну оно же не действует и красным отмечено. Вопрос почему?
Мне операторы не могут это растолковать...
Потому что у Вас НЕТ цифрового ТВ, а соответственно тарифа "Подарок" тоже нет. Тарифы серии "Подарок" это комплексная услуга, т.е. сразу 2 в 1(Интернет и ЦТВ), а у Вас только Интернет. В общем могу понять недоверие к отделу продаж, но уточнить актуальность информации всегда можно в аб.службе. Телефон указан выше.

Сообщение отредактировал Вадик: 03 Июнь 2013 - 10:50

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных