Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Возможно ли прекратить рекламный обзвон

Акции через личный кабинет

Сообщений в теме: 243

#201 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 25 ноября 2017 - 14:19

Здравствуйте.
Исключили договор из рекламного обзвона.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#202 av955

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 17 января 2018 - 21:24

Добрый день,
Поступаю звонки с номера 8(495)225-1413 это номер компании Акадо или нет? Звонят очень часто, на почту информацию не отправляют! Говорят, что проводят работы, предлагают заменить модем и тд.

Договор № 20011342 просьба исключить из рекламного обзвона.

Спасибо

#203 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 17 января 2018 - 21:37

Здравствуйте.
Договор исключил из рекламного обзвона. Но звонят Вам не зря. У Вас старый модем и тариф. Вы можете приобрести новый роутер и получать гораздо большую скорость и количество каналов за меньшие деньги и ежемесячно экономить.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#204 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 17 января 2018 - 23:22

вот он тот типаж людей которые тормозят развитие hd тюнеров, добавление каналов hd, что таким в sd их превращают как дом кино, им вообще все равно, нужно действовать как то иначе с такими обменивать старое оборудование на новое как это делает триколор, пора бы так тоже акадо сделать, либо уйма каналов исключать с архивных тарифов, что их возможно смотреть на новых тарифах с тюнерами


Сообщение отредактировал Psixoz Yeah: 17 января 2018 - 23:23

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#205 Kate24

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 13 февраля 2018 - 20:20

Здравствуйте.
Давно не пользуюсь услугами акадо, номер договора забыла
Сможете исключить мой номер из базы обзвона?

#206 protol

    Прохожий


  • Пользователи
  • 139 сообщений
5
Offline

Отправлено 08 марта 2018 - 18:19

Договор 60622979.
В очередной раз прошу исключить мой номер из рекламного обзвона.
Не единожды просил по телефону. Там, видимо, не понимают.
Да, я в курсе, что у меня старый модем. Да, я в курсе, что вы предлагаете суперпупер тарифы. Мне это НЕ ИНТЕРЕСНО!
И тогда я решил быть добрым, потому что понял: патронов на всех не хватит...

#207 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 08 марта 2018 - 22:49

Здравствуйте.
Исключил Ваш договор из обзвона.

Тарифы действительно интересные. Можно увеличить скорость в 2,5 раза, добавить цифровое ТВ 100 каналов, а оплата увеличится всего на 91 руб. Напишите мне в ЛС, если заинтересовало.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#208 Алексей К-ов

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 475 сообщений
7 534
Offline

Отправлено 09 марта 2018 - 00:25

Просмотр сообщенияprotol (08 марта 2018 - 18:19) писал:

Да, я в курсе, что у меня старый модем. Да, я в курсе, что вы предлагаете суперпупер тарифы. Мне это НЕ ИНТЕРЕСНО!
Надо так :



#209 protol

    Прохожий


  • Пользователи
  • 139 сообщений
5
Offline

Отправлено 09 марта 2018 - 13:19

Просмотр сообщенияVadim (08 марта 2018 - 22:49) писал:

Здравствуйте.
Исключил Ваш договор из обзвона.
Благодарю!

Просмотр сообщенияVadim (08 марта 2018 - 22:49) писал:

Тарифы действительно интересные. Можно увеличить скорость в 2,5 раза, добавить цифровое ТВ 100 каналов, а оплата увеличится всего на 91 руб. Напишите мне в ЛС, если заинтересовало.
Догадываюсь, что я совсем потерян для общества... Телевизор выкинул лет 8 назад... И категорически не понимаю его назначение, при наличии присутствия торрентов... Естественно, чтобы в очередной раз убедиться, что и по 100 каналам смотреть кроме домдва и крымнаш нечего, покупать его не собираюсь...
А скорость в 45МБит меня вполне устраивает.
И тогда я решил быть добрым, потому что понял: патронов на всех не хватит...

#210 CHUVAK

    Проживающий


  • Пользователи
  • 692 сообщений
734
Offline

Отправлено 23 мая 2018 - 18:31

Опять начали звонить? мадам замаскировалась под крупного российского провайдера Москвы- вот сообщение от 03 апреля 2016 -http://forum.akado.r...post__p__558607
Опять начинаете фигней страдать? мне ваши звонки не вперлись!!! была послана
будете звонить- будите посланы

Сообщение отредактировал CHUVAK: 23 мая 2018 - 18:34


#211 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 24 мая 2018 - 12:14

Почему Вы решили, что звонили от нас, я звонков не вижу? Возможно из другой компании.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#212 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 24 мая 2018 - 14:33

это с рт звонят зае.... номер 3670 заканчивается
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#213 djonson07

    Старейшина


  • Пользователи
  • 1 662 сообщений
1 689
Offline

Отправлено 10 июня 2018 - 15:18

Vadim,прошу исключить мой номер из рекламного обзвона.Вот и до меня добрались.
За эту неделю второй раз уже звоните(((((

Сообщение отредактировал djonson07: 10 июня 2018 - 15:19


#214 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 10 июня 2018 - 16:34

Готово.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#215 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 05 февраля 2019 - 20:09

опять рекламный обзвон с номера 8-495-276-27-54.... Зачем звонить тем, кто уже 10 лет является клиентом АКАДО?
Объясните тупым маркетологам, что это вызывает желание прекратить пользоваться услугами акадо!

#216 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 05 февраля 2019 - 20:44

есть же абоненты которые что то упустили и не знают, либо есть выгодный тариф, а он платит за тоже самое в огромной сумме, ещё думаю таким способом случайно узнается вдруг человек уехал с квартиры, а договор не расторжен

а вообще как показывает время, щас все друг с другом по телефону трещат, городской телефон нынче не актуальный, актуален как раз для спамов, поэтому многое от него отказываются

а так чёрный список и до вас никто не дозвонится)

обычно если вижу незнакомый номер, который постоянно наяривает, то чс

Сообщение отредактировал Kantemirov: 05 февраля 2019 - 20:45

Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#217 AlekSasha

    Прохожий


  • Пользователи
  • 279 сообщений
84
Offline

Отправлено 06 февраля 2019 - 11:26

А ещё хорошо бы не рассылать такие письма на почту, хотя никто(включая всех членов семьи) ничего не заказывал (номер договора и ссылку убрал):

"Уважаемый абонент,
Вы заказали подключение услуги Интерактивного телевидения "АКАДО.ТВ" на договор ХХХХХХХ.
Для начала пользования Интерактивным телевидением услугу необходимо активировать, перейдя по ссылке ниже
(ссылка действительна в течение 3 дней с момента отправки письма):
Нажимая на данную ссылку, Вы:
  • активируете услугу Интерактивного телевидения,
  • соглашаетесь с условиями Публичной оферты ООО «Лайфстрим»
  • даёте согласие на передачу и обработку Ваших персональных данных ООО «Лайфстрим» с целью заключения договора с ООО «Лайфстрим».
Состав вашего заказа
Пакет Тариф «Первый микс»
До 28.02.2019 смотрите пакет «Первый микс» бесплатно по акции «Тест интерактивного телевидения». С 01.03.2019 стоимость пакета составит 50 руб./мес. 0 руб./мес.
Услуга Интерактивного телевидения предоставляется компанией «Лайфстрим».
Важно!

Если Вы не заказывали подключение интерактивного телевидения, возможно, это сделал кто-то из членов вашей семьи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в контакт-центр "АКАДО Телеком" по телефону: +7(499)940-40-00."

Сообщение отредактировал AlekSasha: 06 февраля 2019 - 11:29


#218 AndyDem

    Новичок


  • Пользователи
  • 15 сообщений
2
Offline

Отправлено 11 февраля 2019 - 18:19

А меня полтора года бомбят с предложением нового тюнера для телевизора. Раньше предлагали один-два раза в месяц. Потом три-четыре. А когда я стал названивать в техподдержку с просьбой прекратить, теперь стали звонить просто каждый день. При чем текст всегда зачитывают такой, будто в первый раз звонят. В техподдержке меня постоянно "исключают из обзвона". Но звонящие, видимо, об этом не знают. (фирма-то большая) Если откажешься, обязательный вопрос "а можно узнать, почему?" Интересно, чего они добиваются? Или просто система так устроена?

PS. Это уж не говоря о том, что это прямое и откровенное нарушение закона "О рекламе", статья 18. Таааа... Кто сейчас на неё только не плевал...

Сообщение отредактировал AndyDem: 11 февраля 2019 - 18:20


#219 Kantemirov

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 2 105 сообщений
1 925
Offline

Отправлено 11 февраля 2019 - 18:35

чёрный список и больше не бомбят)
Жду в АКАДО: НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, Наше любимое кино, В гостях у сказки, Сарафан, Рен ТВ HD, Авто 24 HD, перевести в HD Мужское кино, Киносемья, Кинохит, Киносвидание, от компании Стрим ТВ телеканал Драйв

#220 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 421 сообщений
1 462
Offline

Отправлено 12 февраля 2019 - 14:49

Просмотр сообщенияwadim (05 февраля 2019 - 20:09) писал:

опять рекламный обзвон с номера 8-495-276-27-54.... Зачем звонить тем, кто уже 10 лет является клиентом АКАДО?
Объясните тупым маркетологам, что это вызывает желание прекратить пользоваться услугами акадо!
опять рекламный обзвон с номера 8-495-276-27-54.... Зачем звонить тем, кто уже 10 лет является клиентом АКАДО?
Объясните тупым маркетологам, что это вызывает желание прекратить пользоваться услугами акадо! > Добрый день. Исключил Ваш договор из обзвона

Просмотр сообщенияAlekSasha (06 февраля 2019 - 11:26) писал:

А ещё хорошо бы не рассылать такие письма на почту, хотя никто(включая всех членов семьи) ничего не заказывал (номер договора и ссылку убрал):
Если Вы не заказывали подключение интерактивного телевидения, возможно, это сделал кто-то из членов вашей семьи.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в контакт-центр "АКАДО Телеком" по телефону: +7(499)940-40-00."
Добрый день
Вам (или членам Вашей семьи) звонили и предложили подключить интерактивное ТВ для ознакомления. До конца февраля можно абсолютно бесплатно ознакомиться с услугой, протестировать, посмотреть нужна ли она Вам или нет.
А если подключите с 16 февраля, то период тестирования будет - остаток февраля и весь март.

Просмотр сообщенияAndyDem (11 февраля 2019 - 18:19) писал:

В техподдержке меня постоянно "исключают из обзвона". Но звонящие, видимо, об этом не знают. (фирма-то большая)
Ранее не исключали из обзвона.
Сейчас Вы успешно самостоятельно, через личный кабинет, установили запрет на обзвон. Больше звонить не будут.
P.S. помимо этого Вы также отключили информирование о предоплате и по СМС и по E-Mail. Теперь Вам не будут поступать сообщения, когда на счете будут заканчиваться средства. Следите за состоянием счета в ЛК самостоятельно и своевременно производите оплату. Или можете снова включить информирование по СМС/Email о предоплате там же, в личном кабинете.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете





Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных