Сообщений в теме: 71

[Ondey]

Xenus1987 (Feb 17 2011, 10:55) писал:

Когда НКС охватит всю Москву, то у акады останутся только те, кто не разбирается в ТВ. Все продвинутые абоненты наверняка уйдут к НКС. Пример интернета от акадо показателен - как только в доме оказываются несколько операторов, сразу появляется выбор. Народ убегает к другим провайдерам, т.к. там цена/качество/скорость более заманчивые, чем у акады.

Осенью 2010 я здесь (на форуме) пожаловался, что в моём районе (Хамовники) НКС нет, а хотелось бы, мне посоветовали позвонить им. Позвонил - девушка клятвенно пообещала, что к концу 2010 года мой дом подключат (и ЦТВ и интернет). До сих пор ничего нет. Думаю, в отношении к клиентам ВСЕ провайдеры услуг одинаково ведут себя - врут и обманывают. В моём случае НКС=АКАДО. Когда подключат, смысл шило на мыло менять?

Сообщение отредактировал Ondey: 17 февраля 2011 - 13:43

[Streamer]

Ondey (Feb 17 2011, 13:40) писал:

Позвонил - девушка клятвенно пообещала...

Вы все еще верите клятвенным обещаниям девушек?

[Вадик]

CoshVSR (Feb 17 2011, 13:56) писал:

Я бы поставил вопрос топикстартера иначе. Почему я не могу подключить новый пакет (Спорт 1HD) вообще ))) Ну и что, что у меня тариф архивный, я же не прошу мне отдельный канал подключить. Это полноценный пакет из одного канала))) Вот такое оно, Авокадо...

Я бы ответил, что есть определенные взаимоотношения между компанией и каналообладателем, в которых каналообладатель ставит определенные условия(нам не известные) и компания также занимается заработком денег и дать просто один премиальный пакет без основного не может. Так что вопрос не надо переименовывать У какой компании можно выбирать по 1 премиум каналу, а не по пакету и без подключения дополнительных? У полосатых? У Лимонных?

[Streamer]

Skim (Feb 17 2011, 9:58) писал:

офигительность развития в том, что уже 84 канала ,есть CAM-модуль, по весне обещают новую приставку и новые HD-каналы и увеличение SD каналов.

это действительно признак офигевшего развития - выдавать за достижение то что АКАДО уже предлагает несколько лет
у АКАДО только САМ модуля нет, надеюсь скоро появится

[Ondey]

Streamer (Feb 17 2011, 14:00) писал:

Вы все еще верите клятвенным обещаниям девушек?

Если провайдер услуг знает/позволяет своим операторам врать клиентам, то эта ложь на его совести, а не на совести глупенькой девушки, которой велели так отвечать. Я так думаю.

[Вадик]

Ondey (Feb 17 2011, 15:38) писал:

Если провайдер услуг знает/позволяет своим операторам врать клиентам, то эта ложь на его совести, а не на совести глупенькой девушки, которой велели так отвечать. Я так думаю.

В целом мысль верная.
Но что еще может ответить девушка? Она отвечает то, что есть, а именно то, что компания развивается и возможно в скором времени и ваш дом подключат. Чтобы ускорить процесс можно создать коллективную заявку, как это сделал kgh. И стало ему счастье. А так можно ждать долго и девушка ни в чем не обманула.

[igatrinit]

Цитата

Если провайдер услуг знает/позволяет своим операторам врать клиентам, то эта ложь на его совести, а не на совести глупенькой девушки, которой велели так отвечать. Я так думаю.

На чьей бы совести ложь не была, без услуг остаетесь в итоге вы.

[Streamer]

Ondey (Feb 17 2011, 15:38) писал:

Если провайдер услуг знает/позволяет своим операторам врать клиентам, то эта ложь на его совести, а не на совести глупенькой девушки, которой велели так отвечать. Я так думаю.

Провайдер в лице тех. персонала, специалистов, монтажников, сетевых инженеров (это собственно те люди, что делают бизнес компании и из-за наличия которых компания называется провайдером) и знать не знают что там девочка - менеджер по продажам обещает потенциальному клиенту.
Потому как все эти маркетологи, PRщики, менеждеры по продажам - им по большей части (есть исключения подтверждающее правило) глубоко фиолетово где работать, что рекламировать, что и кому и как продавать, они сегодня в одной компании, завтра в другой и хрен простите клали на то что там после них осталось и осталось ли вообще. Вот в такой реальности и живем

[Вадик]

Streamer (Feb 17 2011, 18:44) писал:

Провайдер в лице тех. персонала, специалистов, монтажников, сетевых инженеров (это собственно те люди, что делают бизнес компании и из-за наличия которых компания называется провайдером) и знать не знают что там девочка - менеджер по продажам обещает потенциальному клиенту.
Потому как все эти маркетологи, PRщики, менеждеры по продажам - им по большей части (есть исключения подтверждающее правило) глубоко фиолетово где работать, что рекламировать, что и кому и как продавать, они сегодня в одной компании, завтра в другой и хрен простите клали на то что там после них осталось и осталось ли вообще. Вот в такой реальности и живем

Сурово, но справедливо. К сожалению...

[misha11]

конечно знать на знают. Они и собственную работу порой не знают...Пришёл ко мне по вызову один балбес.Говорю ,полоса зелёная на некоторых каналах слева существует(был у акадо такой косяк) Понятно было,что дело не в линии,а у оператора на передатчике.Но не об этом...Так вот этот ,с позволения сказать, техник мне с уверенностью знатока втирал,что шкала продолжительности передачи снизу ЕПГ-это уровень сигнала!? Каково,а? И это человек,которому компания доверяет обслуживать клиентов и устранять неисправности. А вы про девушек(юношей) которые как попугаи на телефонах заученные тексты рассказывают.

Streamer (Feb 17 2011, 14:26) писал:

у АКАДО только САМ модуля нет, надеюсь скоро появится

ну ну ,скоро...А куда хумаксы девать будете? И" скоро" это понятие растяжимое. У меня интернет так скоро исправляли,что через два месяца таких"скорых"исправлений ,так ничего и не сделали.Пришлось уходить к другому оператору(благо он в моём доме появился)

Сообщение отредактировал misha11: 17 февраля 2011 - 22:13

[prufam]

misha11 (Feb 17 2011, 22:08) писал:

ну ну ,скоро...А куда хумаксы девать будете? И" скоро" это понятие растяжимое. У меня интернет так скоро исправляли,что через два месяца таких"скорых"исправлений ,так ничего и не сделали.Пришлось уходить к другому оператору(благо он в моём доме появился)

А зачем хумаксы куда то девать? Это параллельные устройства/услуги. CAM модуль это lite версия HD тюнера, если можно так выразится.

[Ondey]

prufam (Feb 18 2011, 10:38) писал:

CAM модуль это lite версия HD тюнера

Точно? САМ модуль с HD каналами работает (воспроизводит)?

[prufam]

Ondey (Feb 18 2011, 10:51) писал:

Точно? САМ модуль с HD каналами работает (воспроизводит)?

Весь прикол как раз в том, что CAM модуль всего лишь декодирует сигнал. Соответственно если ваш телек поддерживает MPeg2 и Mpeg4 - то вы сможете смотреть и SD и HD. (в последнее время все телеки с DVB-C поддерживают оба стандарта)

[Streamer]

misha11 (Feb 17 2011, 22:08) писал:

конечно знать на знают. Они и собственную работу порой не знают...
А вы про девушек(юношей) которые как попугаи на телефонах заученные тексты

Да везде идиотов хватает, к сожалению. Думаю там где Вы работаете с ними тоже все в порядке

[Leternite]

Идея хорошая, но не реализуемая, т.к. этот ваш "собственный" пакет будет стоить значительно дороже, если бы вы платили сейчас.
Компания свою прибыль не упустит, хотите вы того или нет. В итоге все так на тех же пакетах и останутся!

[Xenus1987]

Вот если верить прайс листу НТВ +, то они провайдерам рекомендуют каналы продавать по определенной цене (3, 2 или 7 рублей)

Вот допустим - пакет Спорт включает в себя следующие каналы:
Drive
Eurosport 2
Eurosport News
Motors TV
Viasat Sport
КХЛ (7 рублей)
НТВ-ПЛЮС Баскетбол (3 рубля)
Российский канал боевых искусств
Спорт 1
Спорт Плюс (2 рубля)

это с абонента акада получает 12 рублей за 3 плюсовских канала только.

Ну и что же будет плохого, если народ сам будет даже вместо 10 каналов за 290 будет себе из спорта включать только 3 за 12 рублей + еще 50 на второй пакет, 50 на третий пакет и тд...

[Д' Артаньян]

Xenus1987 (19th February 2011 - 17:36) писал:

Вот если верить прайс листу НТВ +

Дайте ссылочку на прайс-лист НТВ+, плиз.
Очень интересно посмотреть что по три рубля предлагается, кем рекомендуется и чем объясняется, что сама НТВ+ не продает свои каналы своим абонентам по трешке.

[Ondey]

Xenus1987 (Feb 19 2011, 17:36) писал:

Ну и что же будет плохого, если народ сам будет даже вместо 10 каналов за 290 будет себе из спорта включать только 3 за 12 рублей + еще 50 на второй пакет, 50 на третий пакет и тд...

Имеется в виду вариант, котрый был предложен с каналом Спорт 1 HD? 1 канал = 1 пакет за 150 руб./мес. (для сравнения: пакет из остальных 11 HD каналов стоит 300 руб./мес.)? У АКАДО, похоже, другая арифметика...

Добавлено через 9 мин.:

HUJAKKALA (Feb 19 2011, 18:10) писал:

Дайте ссылочку на прайс-лист НТВ+, плиз.
Очень интересно посмотреть что по три рубля предлагается, кем рекомендуется и чем объясняется, что сама НТВ+ не продает свои каналы своим абонентам по трешке.

Лайт
35 каналов | 99 руб.

Лайт Плюс
52 канала | 199 руб.

Базовый
82 канала | 550 руб.

Базовый Плюс
108 каналов | 750 руб.

Наш футбол (отдельно) 1 канал=1 пакет 199 руб./мес. (если я правильно разбрался).

Сообщение отредактировал Ondey: 19 февраля 2011 - 20:48

[Д' Артаньян]

Ondey (19th February 2011 - 20:39) писал:

Лайт

Я не про это. Я про тот прайс-лист, о котором говорил Xenus1987, где каналы по 2, 3 и 7 рублей за штуку.