Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

АКАДО - Телегид


Сообщений в теме: 74

#61 Vadim

    Гуру форума


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 1 405 сообщений
1 405
Offline

Отправлено 27 декабря 2019 - 18:28

Просмотр сообщения4epg (26 декабря 2019 - 15:09) писал:

Хорошо, проверим.
До НГ или уже после? Это одно из основных неудобств, по которому обращаются.
Скачать и установить приложение "АКАДО Личный кабинет" на свой смартфон можно по ЭТОЙ ссылке.

Скачать приложение "АКАДО ТВ" на свой смартфон можно по этим ссылкам Play Маркет и App Store . Предварительно необходимо подключить "Интерактивное ТВ" в Личном кабинете

#62 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 27 декабря 2019 - 19:09

Просмотр сообщенияVadim (27 декабря 2019 - 18:28) писал:

До НГ или уже после? Это одно из основных неудобств, по которому обращаются.

Думаю ответ очевиден. Такое быстро не делается. Конечно это будет после. Тем более наша служба занята подготовкой праздничной программы.

Всех с Наступающим!

Сообщение отредактировал 4epg: 27 декабря 2019 - 19:20


#63 xtr

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
9
Offline

Отправлено 29 декабря 2019 - 16:00

Раздел "Телепрограмма" в новой версии неудобен. Названия каналов - мелким размытым нечитаемым шрифтом (смотрю на ноутбуке HP 17 дюймов, если что). Прочитать название канала можно только наведя на него курсор, тогда всплывет текстовая подсказка. Фильтры в новом телегиде не работают, выбираешь пакет или набор и после обновления страницы появляются снова все каналы, причем добавляются на экран порционно пачками.
Верните опцию "Моя программа", которая была на сайте в предыдущей версии, в которой можно было добавить передачи в избранное и составить список к просмотру для себя !!! Исключительно из-за опции "Моя программа" моя семья и друзья много лет сидели на Акадо. Это было единственным преимуществом Акадо перед другими провайдерами. Без этой опции Акадо нам не интересен, изучаем других провайдеров, чтобы уйти. Привет умникам-разрабам.

#64 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 29 декабря 2019 - 17:50

Просмотр сообщенияxtr (29 декабря 2019 - 16:00) писал:

Раздел "Телепрограмма" в новой версии неудобен. Названия каналов - мелким размытым нечитаемым шрифтом (смотрю на ноутбуке HP 17 дюймов, если что). Прочитать название канала можно только наведя на него курсор, тогда всплывет текстовая подсказка. Фильтры в новом телегиде не работают, выбираешь пакет или набор и после обновления страницы появляются снова все каналы, причем добавляются на экран порционно пачками.
Верните опцию "Моя программа", которая была на сайте в предыдущей версии, в которой можно было добавить передачи в избранное и составить список к просмотру для себя !!! Исключительно из-за опции "Моя программа" моя семья и друзья много лет сидели на Акадо. Это было единственным преимуществом Акадо перед другими провайдерами. Без этой опции Акадо нам не интересен, изучаем других провайдеров, чтобы уйти. Привет умникам-разрабам.

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы учитываем все пожелания. "Вернуть" опцию не получится, мы сможем только разработать заново. Как уже сказано выше следует немного подождать. Старый Телегид физически больше не может работать по технологическим причинам. Он просто будет без телепрограммы, так как она теперь выгружается по другому, а это не поддерживается старым сайтом. Также есть еще некоторые технические нюансы из-за чего старая версия прекратила существование досрочно. Все рано или поздно устаревает и выходит из строя. Привет получили) С Наступающим Вас!

То, что названия каналов стали меньше это какая-то ошибка. Хорошо, что Вы заметили. Уже передал разработчикам, чтобы поправили.

Сообщение отредактировал 4epg: 29 декабря 2019 - 18:03


#65 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 044 сообщений
6 515
Offline

Отправлено 30 декабря 2019 - 11:08

На канале Моя Планета #31 сломался EPG
Вся наша жизнь - это всего лишь субтитры. Редактируем их мы сами.

#66 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 30 декабря 2019 - 11:49

Просмотр сообщенияSlither (30 декабря 2019 - 11:08) писал:

На канале Моя Планета #31 сломался EPG

Спасибо! Утром была проблемка. Загружается. В течение 5 минут все появится.

#67 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 31 декабря 2019 - 15:06

Друзья, еще раз с Наступающим Вас! Разработчики активно работали над поступившими от Вас предложениями, в том числе над увеличенными логотипами в разделе телепрограмма. Часть уже готова, но не успевают все протестировать и применить к рабочей версии. Так что в новом году постепенно будет все то, о чем здесь просили.

#68 Slither

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 044 сообщений
6 515
Offline

Отправлено 03 января 2020 - 15:59

На канале Театр #178 сломался EPG
Вся наша жизнь - это всего лишь субтитры. Редактируем их мы сами.

#69 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 03 января 2020 - 17:48

Просмотр сообщенияSlither (03 января 2020 - 15:59) писал:

На канале Театр #178 сломался EPG

Спасибо, поправил.

#70 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 14 января 2020 - 19:03

Нововведения:
- Сохраняются пакеты: теперь можете в телепрограмме поставить фильтр с пакетами и он останется, даже когда снова зайдете через несколько дней (можете заранее сохранить уникальную ссылку в закладки, на случай если вдруг в будущем захотите сбросить кеш своего браузера или открыть сайт с сохранением вашего выбора на другом устройстве)
- Увеличили логотипы в разделе телепрограмма по времени
- Исправлены некоторые баги в том же разделе

#71 xtr

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
9
Offline

Отправлено 05 февраля 2020 - 18:18

В телепрограмме в фильтре пакетов можно выбрать галочкой только ОДИН пакет, хотя клиент может быть подписан на несколько пакетов !
Сейчас, получается, я должна
1) выбрать в фильтре пакет "Антенна АКАДО", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам, потом
2) пойти снова в фильтры пакетов, выбрать мой пакет "ТВ-Звезды", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам,
и т.д. по каждому оплаченному пакету! Это как вообще?
Галка в фильтре пакетов должна ставиться не на один пакет, а на любое количество пакетов по выбору !
3) Пакет "Антенна АКАДО" по умолчанию входит во ВСЕ пакеты и программа его каналов должна отображаться при выборе вообще ЛЮБОГО пакета.
4) Программа каналов "Москва 24" (кнопки 21,70) и "Мультимузыка" (кнопка 201) не отображаются вообще.
В январе сообщала это все техподдержке по телефону, но исправлять ничего не собираются, видимо.

Сообщение отредактировал xtr: 05 февраля 2020 - 18:19


#72 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 06 февраля 2020 - 00:35

Просмотр сообщенияxtr (05 февраля 2020 - 18:18) писал:

В телепрограмме в фильтре пакетов можно выбрать галочкой только ОДИН пакет, хотя клиент может быть подписан на несколько пакетов !
Сейчас, получается, я должна
1) выбрать в фильтре пакет "Антенна АКАДО", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам, потом
2) пойти снова в фильтры пакетов, выбрать мой пакет "ТВ-Звезды", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам,
и т.д. по каждому оплаченному пакету! Это как вообще?
Галка в фильтре пакетов должна ставиться не на один пакет, а на любое количество пакетов по выбору !
3) Пакет "Антенна АКАДО" по умолчанию входит во ВСЕ пакеты и программа его каналов должна отображаться при выборе вообще ЛЮБОГО пакета.
4) Программа каналов "Москва 24" (кнопки 21,70) и "Мультимузыка" (кнопка 201) не отображаются вообще.
В январе сообщала это все техподдержке по телефону, но исправлять ничего не собираются, видимо.

Здравствуйте! Рад Вас снова слышать! Спасибо за предложения!
Вы правы, сделаем систему с множественным выбором. Множественный выбор есть, но его чистит этот фильтр с пакетами, там надо будет внести небольшие правки.
Пакет "Антенна АКАДО" тут вынесен отдельно для удобства тех абонентов, которые хотят ознакомится чем отличаются по наполнению остальные каналы пакета. После того как поправим указанное выше, будет удобнее его добавить в наборе с другими.
По 4-му поправили.

Многое сейчас правится на тестовой версии сайта, которая работает внутри компании. Прошу прощения за неудобства! Мы стараемся не нарушить работоспособность сайта и переносим исправления только после обкатки. Также дополнительно разработчики работают над улучшениями и новыми функциями, поэтому нововведения идут в порядке очереди. Надеюсь на понимание!

Сообщение отредактировал 4epg: 06 февраля 2020 - 00:39


#73 xtr

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
9
Offline

Отправлено 01 марта 2020 - 02:58

5 февраля писала о проблемах, прошел почти месяц, ничего не сделано. Повторю:
В телепрограмме в фильтре пакетов можно выбрать галочкой только ОДИН пакет, хотя клиент может быть подписан на несколько пакетов !
Сейчас, получается, надо
1) выбрать в фильтре пакет "Антенна АКАДО", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам, потом
2) пойти снова в фильтры пакетов, выбрать мой пакет "ТВ-Звезды", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам,
и т.д. по каждому оплаченному пакету!
Галка в фильтре пакетов должна ставиться не на один, а на любое количество пакетов по выбору !
Добавлю:
3) Потратила кучу времени, чтобы к списку каналов ТВ-Звезды добавить ВРУЧНУЮ галки на каналах, которые относятся к Антенне Акадо, т.к. два пакета одновременно выбрать нельзя. И через день весь выбор слетел. Проставила вручную еще раз - на след.день опять все слетело. Хотя 14 января здесь уверяли, что "фильтр с пакетами ..останется, даже когда снова зайдете через несколько дней". Нет, ничего не сохраняется!
4) Если смотреть программу по времени (https://tv.akado.ru/.../time/?time=all), то она подгружается кусками: первые каналов 20, потом висит, потом еще каналов 20, потом опять висит, и т.д.
При наведении курсора на передачу всплывают ее подробности, но время начала и конца передачи -не указано. Время в шапке программы разбито на получасовые промежутки и если передача начинается в промежутке между 01:00 и 01:30, но ближе к 01:30, например, то можно только догадываться, что это 01:20 или 01:25 или т.д. А чтобы узнать точное время начала и конца, надо его смотреть в отдельной программе канала на другой странице или в телегиде непосредственно на телевизоре !!
Итог: важнейшая опция "моя программа" уничтожена, новым телегидом пользоваться невозможно.

#74 4epg

    Прохожий


  • Пользователи
  • 107 сообщений
216
Offline

Отправлено 01 марта 2020 - 13:49

Просмотр сообщенияxtr (01 марта 2020 - 02:58) писал:

5 февраля писала о проблемах, прошел почти месяц, ничего не сделано. Повторю:
В телепрограмме в фильтре пакетов можно выбрать галочкой только ОДИН пакет, хотя клиент может быть подписан на несколько пакетов !
Сейчас, получается, надо
1) выбрать в фильтре пакет "Антенна АКАДО", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам, потом
2) пойти снова в фильтры пакетов, выбрать мой пакет "ТВ-Звезды", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам,
и т.д. по каждому оплаченному пакету!
Галка в фильтре пакетов должна ставиться не на один, а на любое количество пакетов по выбору !
Добавлю:
3) Потратила кучу времени, чтобы к списку каналов ТВ-Звезды добавить ВРУЧНУЮ галки на каналах, которые относятся к Антенне Акадо, т.к. два пакета одновременно выбрать нельзя. И через день весь выбор слетел. Проставила вручную еще раз - на след.день опять все слетело. Хотя 14 января здесь уверяли, что "фильтр с пакетами ..останется, даже когда снова зайдете через несколько дней". Нет, ничего не сохраняется!
4) Если смотреть программу по времени (https://tv.akado.ru/.../time/?time=all), то она подгружается кусками: первые каналов 20, потом висит, потом еще каналов 20, потом опять висит, и т.д.
При наведении курсора на передачу всплывают ее подробности, но время начала и конца передачи -не указано. Время в шапке программы разбито на получасовые промежутки и если передача начинается в промежутке между 01:00 и 01:30, но ближе к 01:30, например, то можно только догадываться, что это 01:20 или 01:25 или т.д. А чтобы узнать точное время начала и конца, надо его смотреть в отдельной программе канала на другой странице или в телегиде непосредственно на телевизоре !!
Итог: важнейшая опция "моя программа" уничтожена, новым телегидом пользоваться невозможно.

Здравствуйте! Некоторые функции надо еще доработать, поэтому пока для всех доступна самая стабильная версия сайта. Версия со всеми изменениями еще проходит тестирование, тут спешить нельзя. В четверг хотели перенести часть изменений, но обнаружили некоторые недоработки и отменили перенос. Надеемся на понимание.

#75 xtr

    Гость


  • Новички
  • 4 сообщений
9
Offline

Отправлено 19 мая 2020 - 12:10

Просмотр сообщения4epg (01 марта 2020 - 13:49) писал:

Здравствуйте! Некоторые функции надо еще доработать, поэтому пока для всех доступна самая стабильная версия сайта. Версия со всеми изменениями еще проходит тестирование, тут спешить нельзя. В четверг хотели перенести часть изменений, но обнаружили некоторые недоработки и отменили перенос. Надеемся на понимание.
Прошло еще 2,5 месяца, не исправлено НИЧЕГО! Неужели нельзя сделать, чтобы при выборе фильтром пакета в программе пакета отображались каналы Антенны, которые по умолчанию ВХОДЯТ в любой пакет? Разницу между Антенной и любым пакетом можно и так посмотреть на отдельной странице "Каналы", если кому надо. Неужели в сквозную программу нельзя добавить конкретное время начала каждой передачи, как в программе канала, а не только получасовую сетку вверху?
В телепрограмме в фильтре пакетов можно выбрать галочкой только ОДИН пакет, хотя клиент может быть подписан на несколько пакетов !
Сейчас, получается, надо
1) выбрать в фильтре пакет "Антенна АКАДО", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам, потом
2) пойти снова в фильтры пакетов, выбрать мой пакет "ТВ-Звезды", посмотреть ОТДЕЛЬНО программу по его каналам,
и т.д. по каждому оплаченному пакету!
Галка в фильтре пакетов должна ставиться не на один, а на любое количество пакетов по выбору !





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных