Сообщений в теме: 275

[Ultima]

Natashka (11 октября 2013 - 13:42) писал:

Этот вопрос нужно задать тем самым нескольким департаментам.

Для начала нужно понять... есть ли ошибка :)

[Вадик]

Ultima (11 октября 2013 - 13:44) писал:

Для начала нужно понять... есть ли ошибка :)

А разве заявления человека не достаточно, чтобы начать проверять данные? Причем в этом заявлении более чем достаточно информации.

EvgenyS (10 октября 2013 - 18:35) писал:

P. S. Если говорить более конкретно, то не мешало бы обновить список архивных тарифов, часть архивов, которыми сейчас пользуются абоненты, устарели и стали архивными, а в "Архиве тарифов" до сих пор так и не появились, это сильно сбивает с толку...

Далее должна работать компания и люди, ответственные за это, а не абонент за компанию, объясняя дальше что и как.

Сообщение отредактировал Вадик: 11 октября 2013 - 13:56

[Ultima]

Вадик (11 октября 2013 - 13:56) писал:

А разве заявления человека не достаточно, чтобы начать проверять данные? Причем в этом заявлении более чем достаточно информации.

Далее должна работать компания и люди, ответственные за это, а не абонент за компанию, объясняя дальше что и как.

Не удержался чтобы не вставить свои 5 копеек ))
Это и так понятно... Если после каждого обращения все проверять то в Акадо людей не хватит!
Нужна более подробная информация с указанием ошибки, после этого по запросу будут приняты меры по актуализации информации.

[Вадик]

Ultima (11 октября 2013 - 13:58) писал:

Не удержался чтобы не вставить свои 5 копеек ))

Ясен перец

Ultima (11 октября 2013 - 13:58) писал:

Это и так понятно... Если после каждого обращения все проверять то в Акадо людей не хватит!

Это не оправдание.

Окей, допустим сейчас ЖеняС скажет, что его тарифа АКАДО 15+ТВ нет в списке архивных тарифов. Дальше что? добавят только этот тариф?
Если так, то гнать поганой метлой надо таких работников. Надо все равно полностью проверять на актуальность весь архив тарифов!
Про несколько департаментов, трудящихся над сайтом, поржал

Сообщение отредактировал Вадик: 11 октября 2013 - 14:02

[Ultima]

Вадик (11 октября 2013 - 14:02) писал:

Ясен перец

Это не оправдание.

Окей, допустим сейчас ЖеняС скажет, что его тарифа АКАДО 15+ТВ нет в списке архивных тарифов. Дальше что? добавят только этот тариф?
Если так, то гнать поганой метлой надо таких работников. Надо все равно полностью проверять на актуальность весь архив тарифов!

Сарказм можно при себе оставить :)
Конечно будут полностью проверять весь архив!

[Вадик]

Ultima (11 октября 2013 - 14:07) писал:

Конечно будут полностью проверять весь архив!

Вот это другой разговор
Удачи!

[Ultima]

Вадик (11 октября 2013 - 14:08) писал:

Вот это другой разговор
Удачи!

Совсем на работе скучно сидеть ? Вот сам бы и проверил информацию по обращению абонента...

[Вадик]

Ultima (11 октября 2013 - 14:10) писал:

Совсем на работе скучно сидеть ? Вот сам бы и проверил информацию по обращению абонента...

На какой работе?
Сайт АКАДО и обращения на форуме - не моя работа

P.S. я проверял - толку 0

Скрытый текст

291294 месяц не могут решить несколько департаментов

Сообщение отредактировал Вадик: 11 октября 2013 - 14:26

[Ultima]

Вадик (11 октября 2013 - 14:16) писал:

На какой работе?
Сайт АКАДО и обращения на форуме - не моя работа

P.S. я проверял - толку 0

Скрытый текст

291294 месяц не могут решить несколько департаментов

291294 ? кидай на почту :)

[EvgenyS]

EvgenyS (10 октября 2013 - 18:35) писал:

P. S. Если говорить более конкретно, то не мешало бы обновить список архивных тарифов, часть архивов, которыми сейчас пользуются абоненты, устарели и стали архивными, а в "Архиве тарифов" до сих пор так и не появились, это сильно сбивает с толку...

Простите, заговариваюсь уже с этими тарифами, архивами. )) Не "часть архивов", а "часть тарифов", конечно же.

Вадик (11 октября 2013 - 14:02) писал:

Окей, допустим сейчас ЖеняС скажет, что его тарифа АКАДО 15+ТВ нет в списке архивных тарифов.

Информацию подтверждаю, у меня действительно тариф "АКАДО 15+ТВ", которого нет в списке архивных тарифов. Надеюсь, со всеми другими тарифами, которые на данный момент не добавлены в "Архив тарифов", тоже разберётесь.

Сообщение отредактировал Ultima: 11 октября 2013 - 16:46

[Ultima]

EvgenyS (11 октября 2013 - 16:27) писал:

<sub>Простите, заговариваюсь уже с этими тарифами, архивами. )) Не "часть архивов", а "часть тарифов", конечно же.

Информацию подтверждаю, у меня действительно тариф "АКАДО 15+ТВ", которого нет в списке архивных тарифов. Надеюсь, со всеми другими тарифами, которые на данный момент не добавлены в "Архив тарифов", тоже разберётесь.</sub>

Евгений, спасибо за информацию.

[EvgenyS]

Ultima (11 октября 2013 - 16:46) писал:

Евгений, спасибо за информацию.

Есть ли примерная информация, когда будет актуализирован "Архив тарифов"?

[Ultima]

EvgenyS (24 октября 2013 - 18:17) писал:

Есть ли примерная информация, когда будет актуализирован "Архив тарифов"?

В самое ближайшее время! Есть какие то вопросы ?

[EvgenyS]

Ultima (25 октября 2013 - 12:06) писал:

В самое ближайшее время! Есть какие то вопросы ?

Да нет, просто уже долго жду, когда добавят для начала хотя бы мой "АКАДО 15+ТВ" в "Архив тарифов", а заодно и другие тарифы, ставшие архивными, но пока не добавленные туда, поэтому и интересуюсь, сколько примерно времени ещё ждать.

Сообщение отредактировал EvgenyS: 25 октября 2013 - 23:41

[Ultima]

Актуализировали архив тарифов http://www.akado.ru/services/archives/

[Ultima]

Вадик, проверь верстку в ie7 поправили телефоны.

[Вадик]

1. Куда пропало мое предыдущее сообщение, где было видно как выглядели телефоны в шапке?
2. Причем здесь я?
3. Ничего не изменилось

Обновлял F5 и Ctrl+F5 не помогло, очистил куки - тоже не помогло.

[Ultima]

Про сообщение не знаю, сам удивился, ок спасибо.

[Вадик]

Опечатка в новых правилах добровольной блокировки:

Цитата

3. Ограничения при заказе и использовании Сервиса.

3.1. Для абонентов, имеющих подключенные комплексные услуги, устанавливаются особые условия предоставления Сервиса:

· Действие услуги, входящей в состав комплекса, не может быть приостановлено независимо от остальных услуг, входящих в состав комплекса.

· При приостановлении действия услуг, входящих в состав комплекса, приостанавливаются сразу все услуги, входящие в состав комплекса, а также услуги, зависящие от услуг, входящих в комплекс, даже если в комплекс они сами не входят.

· Действие услуг, не входящих в состав комплекса, но зависящих от услуг, входящих в комплекс, может быть приостановлено независимо.

· При подключении Сервиса приостанавливается действие всех услуг, за исключением сервиса «Антенн АКАДО». Абонентская плата за пользование услугой «Антенна АКАДО» в период действия сервиса «Добровольная блокировка» взимается в стандартном порядке.

Не хватает буквы а.

http://www.akado.ru/...0%B0/item-34115

[Вадик]

Сегодня вечером неожиданно обновился сайт акадо.ру. Удивила компоновка и цветовая гамма.

Но главное то, что закладку "Абонентам", предназначенную для действующих клиентов, из верхней шапки убрали. Спустя несколько минут детального просмотра главной страницы, я все же нашел эту закладку на верхней черной полоске справа. Но ИМХО неудачно. Видимо поэтому специально ее продублировали внизу.

Также пропал вход на форум, на почту(mail.akado.ru), в телегид(tv.akado.ru)...

Короче странный какой-то сайт...

Первые баги:


Браузер Google Chrome 6.0.472.55

Сообщение отредактировал Вадик: 08 сентября 2014 - 20:06