Сообщений в теме: 23

[Вадик]

Мда, ну ну. Наверняка сам что то напортачил, а теперь кричит тут. Не нужно не знакомые кнопочки в ЛК нажимать!!!

[Вадик]

Ежище (Aug 16 2010, 19:42) писал:

Ну да, и мастера попросил старый кабель оставить. Потому что мне больше делать не х..., как каждый день все провода раскручивать.

Тут однозначно мастер не прав, если кабель не пригоден. Кабель не меняется, если он пригоден для использования или еслди абонент не хочет прокладывать новый, ну мол евроремонт и все такое. Замена кабеля стоит всего 94руб. как при подключении, так и для действующего абонента. Так что это вполне дешевое удовольствие. Мастер прийдет и все заменит всего за 94руб. один отвод. Без всякого метража кабеля. Конечно негатив от таких мастеров остается однозначно. Придется еще не много времени потратить, чтобы мастера ожидать, но это на мой взгляд мелочи.

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 16 августа 2010 - 18:57

[Вадик]

Да нет, это еденичные случаи. Мы ведь все таки в России живем. И от конкретного мастера конкретного провайдера тут мало что зависит. Тут зависит от самого человека и от того как он воспитан. Может и захотел срубить бабла... Ну а от мастера на замену разводки не понятно почему отказываетесь, ведь это самое простое решение проблемы. Тем более, что мастера на подключение и на ремонт действующим абонентам это разные люди. К примеру возьмите любого продавца в магазине и человека, который не продает, а чинит. Сервисная служба работает лучше чем продажа. У каждого свои задачи...

[Streamer]

Ежище (Aug 16 2010, 19:42) писал:

Ну да, и мастера попросил старый кабель оставить. Потому что мне больше делать не х..., как каждый день все провода раскручивать.

Бывает и такое, что просят оставить старый кабель, потом орут на форумах пока не додумаются оставить заявку на замену проводки
Мне вот непонятно, зачем мастера на что-то "уговаривать" (разные люди попадаются) - оставляете заявку на замену проводки, мастер приезжает и меняет. уговаривать никого не нужно

[Вадик]

Ежище (Aug 16 2010, 20:37) писал:

Ведь никому в автосервисе не придет в голову прикручивать, скажем, новенькие ступицы или аммортизаторы ржавым сгнившим крепежом?....

Почему нет

Сообщение отредактировал Ostap_Bender: 16 августа 2010 - 19:40

[Д' Артаньян]

Ежище (16th August 2010 - 20:37) писал:

Если приходит специалист тех. службы, чтобы подключить какие-то телекоммуникационные услуги, то он должен это сделать качественно.

Абсолютная правда. Только вы забыли, что все специалисты - это роботы-андроиды. Сказали ему впарить тюнер, он и впаривает. А замена проводки программа не подразумевает.
Ведь никому в автосервисе не придет в голову перебирать движок, если попросили только поменять амортизаторы и прикрутить их ржавым сгнившим крепежом.
А матом ругаться - это недостатки конструкции.

Сообщение отредактировал HUJAKKALA: 16 августа 2010 - 19:51

[Вадик]

Ежище (Aug 16 2010, 20:44) писал:

Я бы и не стал бы так возмущаться, если бы не одно но: воровства денежных средств уже терпеть не хочу... С этой "конторой Никанора" всё понятно.

Да ни кто и не ворует! Напрасно вы так горячитесь. Это ни кому не нужно(кроме мастеров ) Из-за каких то 500руб. портить отношение с клиентом, который приносит в месяц по 500руб. в среднем... Не есть рентабельно, но если клиент сам что то купил, а потом отказывается платить, то тут уж ни кто прощать не будет!

[Д' Артаньян]

Ежище (16th August 2010 - 20:54) писал:

вспоминаем А. Райкина: "Я пришивал пуговицы. К пуговицам претензии есть?"

Во, ключевая фраза топика. Это классика ...

[Streamer]

Ежище (Aug 16 2010, 20:37) писал:

Никто никого не должен уговаривать. Если приходит специалист тех. службы, чтобы подключить какие-то телекоммуникационные услуги, то он должен это сделать качественно. Он должен не только "впарить" мне декодер, модем и т.п., но и сделать нормальную проводку для этого. Ведь никому в автосервисе не придет в голову прикручивать, скажем, новенькие ступицы или аммортизаторы ржавым сгнившим крепежом?....

Ну и я о том же, не надо "уговаривать" мастеров. Большинство из которых кстати вполне вменяемые и делают проводку качественно.

Добавлено через 3 мин.:

Ежище (Aug 16 2010, 20:44) писал:

Случайность - частный случай закономерности...
Я бы и не стал бы так возмущаться, если бы не одно но: воровства денежных средств уже терпеть не хочу... С этой "конторой Никанора" всё понятно.

а еще исключения только подтверждают правила..... ну куда уж без исключений. да не ворует никто денег в АКАДО уже проходили это много раз

[Дружище Malikitа]

Завтра посмотрю, что там с 500 неправильно списавшимися рублями такое.

[Вадик]

Ежище (Aug 16 2010, 21:05) писал:

С момента ошибочной активации услуги до звонка в сервисную службу прошло от силы 2 минуты, где я и пояснил, что нажал не на ту кнопку. Хотел одно заказать, нажал на другое. Случайно.

Согласен, пару минут - сразу видно, что ошибся. По возможности, проверят.

Дружище Malikitа (Aug 16 2010, 21:05) писал:

Завтра посмотрю, что там с 500 неправильно списавшимися рублями такое.

[Streamer]

Ежище (Aug 16 2010, 21:05) писал:

С момента ошибочной активации услуги до звонка в сервисную службу прошло от силы 2 минуты, где я и пояснил, что нажал не на ту кнопку. Хотел одно заказать, нажал на другое. Случайно. Меня заверили, что деньги вернутся. По-моему, справедливо.
Потом, "купил", это значит - потребил, некий товар, услугу. В данном случае этого не произошло. Возврат денег покупателю - вполне цивилизованный выход. В нормальных организациях... Но не здесь.

Что заказывали то "случайно"?

[Д' Артаньян]

Ежище (16th August 2010 - 21:05) писал:

Хотел одно заказать, нажал на другое. Случайно.

Вот, где собака порылась ...
Ну так всё встает на свои места. Если звонок об ошибочной активации услуги был через две минуты, где гарантия, что услугу не потребили?
Автор, нехорошо так поступать и темы так называть ...