Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Именно ПРОБЛЕМА с зачислением платежей


Сообщений в теме: 27

#21 natusen


  • Гости
Offline

Отправлено 24 мая 2010 - 10:00

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (May 21 2010, 13:48) писал:

проверьте баланс.
Проверила. Утерянные средства возвращались на счет частями. Жду объяснений.

#22 NSLB


  • Гости
Offline

Отправлено 26 мая 2010 - 17:27

У меня тоже проблема с зачислением платежа. Мастер взял 1040 рублей, а внес только 340 рублей. Квитанцию не выдал. Есть только счет-заявка, в которой мастером исправлено 1040 рублей. 19.05.10 была в офисе, меняла тюнер, сообщила о том, что 700 рублей до кассы не дошли. Оставили заявку, и тишина. Номер счета 91034744. Что за работа такая с клиентами? Что за мастера такие, что деньги себе в карман кладут?

#23 natusen


  • Гости
Offline

Отправлено 27 мая 2010 - 10:57

Просмотр сообщенияNSLB (May 26 2010, 18:26) писал:

Что за работа такая с клиентами? Что за мастера такие, что деньги себе в карман кладут?

Мастера такие: с пятачками вместо носа и хвосты колечком. Сочувствую :) Окадо и кадрами че-то не славится. Когда деньги мои потеряли, довелось пообщаться с одним из операторов... Ну с таким, после разговора с которым было желание вырвать антенну из щитка, сплести из шнура петлю, найти этого опера и... :bomb:

#24 vosia1


  • Гости
Offline

Отправлено 29 июня 2010 - 22:11

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (May 21 2010, 13:48) писал:

проверьте баланс.

Добавлено через 6 мин.:

vosia1,
Приношу извинения. Решение вопроса задерживается.
Вам не надо в данный момент производить оплату, кроме ТП в ЕПД.
Если произойдет отключение (т.е. если вопрос чуть затянется до июня), напишите мне, я произведу включение.
Прошло ЧЕТЫРЕ месяца после подключения.И через неделю,будет 60 дней после моего обращения в АКАДО,которое я могу подтвердить(эл.почта).До этого звонил, еще в Марте.Ау,где мои деньги?Вопрос просто заигрывается.Да телевидение работает,но это не выход, когда в личном кабинете постоянно висит долг .Я без понятия, где и кто эти сотрудники (тот-же Юрий Николаев) к которому советовали обращаться,может он уволился давно.А вопрос висит.Когда он будет РЕШЕН?

#25 Maximus RUS


  • Гости
Offline

Отправлено 07 июля 2010 - 15:59

Писал в нескольких темах по поводу долга, напишу и здесь. Помогите решить... Понимаю.что я не единственный , но тем не менее посылать сообщение на мобильный телефон и писать в личном кабинете о несуществующем долге в 6900рублей, при том что 1000рублей пару месяцев назад ушло именно на погашение долга , это уже называется клевета.
Все документа были посланы более 4 месяцев назад, заявка у вас ни раз переотправлялась. Но... проблема как была , так и есть.
Я получается пол года должник у вас, в чем проблема быстро решить все проблемы?
Номер договора 30780594

#26 vosia1


  • Гости
Offline

Отправлено 08 июля 2010 - 22:14

Просмотр сообщенияMaximus RUS (Jul 7 2010, 16:58) писал:

Писал в нескольких темах по поводу долга, напишу и здесь. Помогите решить... Понимаю.что я не единственный , но тем не менее посылать сообщение на мобильный телефон и писать в личном кабинете о несуществующем долге в 6900рублей, при том что 1000рублей пару месяцев назад ушло именно на погашение долга , это уже называется клевета.
Все документа были посланы более 4 месяцев назад, заявка у вас ни раз переотправлялась. Но... проблема как была , так и есть.
Я получается пол года должник у вас, в чем проблема быстро решить все проблемы?
Номер договора 30780594
Мой 4х месячный вопрос буквально на днях решили.Положили деньги на счет.Позвонили,извинились,я сказал спасибо!Ни в коем случае не оправдываю Акадо.Так работать нельзя.В тех.поддержке полные нули сидят,особенно по услугам,никто ничего не знает.Понятно все не опытные,видимо текучка кадров....

#27 Maximus RUS


  • Гости
Offline

Отправлено 10 июля 2010 - 15:23

Значит тебя можно поздравить)
Надеюсь мою проблему всё-таки тоже решат..

#28 Maximus RUS


  • Гости
Offline

Отправлено 26 августа 2010 - 20:16

Прошу помогите прошло пол года а зловестный долг все еще висит. Звонил в тп снова и снова и ничего...

ПОМОГИТЕ!!!





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных