Сообщений в теме: 1152

[Egocbkee]

1. Свой № договора - 41538990
2. 1
3. WIndows 7
4. Northon Internet Security

Я всю жизнь сидел на Стриме,но имел телевидение АКАДО.Однажды мне позвонили акадовцы и посоветовали ихний интернет,наобещали мне всего:хорошее подключение и обслуживание.У меня уже проблема длится около 2-ух лет.
Частый разрыв связи с интернетом.На ПК у меня горит желтый восклицательный знак и бывает,когда я включаю комп,у меня интернет не включается изначально,а ждать надо около 15 минут,чтобы он загрузился и я смог просматривать сайты.Самое максимальное время это час,потом связь с роутером пропадает и на нем мигают только Power,DS и US пытается загрузиться.Мне приходится отрывать белый провод,выключать роутер и вставлять провод обратно,чтобы он загрузился.Состояние проводов у меня замечательное.Проблема уже в почках сидит.

Сообщение отредактировал Egocbkee: 15 марта 2012 - 15:51

[Вадик]

Egocbkee

Разрывы связи по WiFi или по кабелю?

[Egocbkee]

Сам роутер выключается,или перезагружается,как это назвать не знаю.Вообщем он вырубается и потом снова сам пытается загрузиться но часто у него это не получается и мне приходится его вырубать из разетки и вытаскивать белый провод кабельный и потом всовывать обратно и все работает,но потом вновь вырубается

Прошивка не обновлена кстати.

[Вадик]

 Egocbkee (15 марта 2012 - 16:02) писал:

Прошивка не обновлена кстати.

Да, прошивка у вас не последняя. Но она решает проблему с разрывами по WiFi, а не полной перезагрузкой роутера и не с разрывами по WiFi

[Egocbkee]

Тогда в чем может быть проблема?
Связь ноутбука тоже разрывается с вай-фаем,когда роутер перезагружается

[Вадик]

У вас не в норме сигнал до модема. Проверьте антенный кабель по всей длине. Открутите его от модема и заново прикрутите. Также проверьте в разветвителе, который раздваивает кабель на ТВ и Интернет.

[tapok_v_lodke]

Цитата

Самое максимальное время это час,потом связь с роутером пропадает и на нем мигают только Power,DS и US пытается загрузиться

А WiFi лампочка тоже гореть перестает?

[Mrsteel]

Хм у вас один из показателей сигнала очень завышен поэтому модем перезагружается, скорее всего надо назначит мастера который поставит так называймый атиньюатор и понизит сигнал. Позвоните в тех поддержку и вам назначат мастера

[Egocbkee]

После его выключения,горит Power,потом она начинает загружаться

[Streamer]

 Mrsteel (15 марта 2012 - 16:27) писал:

надо назначит мастера который поставит так называймый атиньюатор и понизит сигнал. Позвоните в тех поддержку и вам назначат мастера

ага, тока не поставит, а снимет, поскольку не в порядке уровень по обратке (завышен)
а вот почему раньше абон. служба не назначила выезд мастера?

Сообщение отредактировал Streamer: 15 марта 2012 - 19:23

[Egocbkee]

Вызвал мастера.
Как-то все стихало и в норму приходило,поэтому не решался

[sandro]

 Вадик (14 марта 2012 - 13:53) писал:

По вашему договору не удалось обновить прошивку, т.к. модем был выключен. Когда будете готовы включите модем в сеть и обратитесь в компанию(либо здесь напишите).

Заявка на смену прошивки составлена. Сегодня должны сделать. Модем не выключайте из розетки и не отсоединяйте от него антенный кабель.

 Вадик (14 марта 2012 - 13:53) писал:

По вашему договору не удалось обновить прошивку, т.к. модем был выключен. Когда будете готовы включите модем в сеть и обратитесь в компанию(либо здесь напишите).

Заявка на смену прошивки составлена. Сегодня должны сделать. Модем не выключайте из розетки и не отсоединяйте от него антенный кабель.

Готов.№ 31769078

Сообщение отредактировал sandro: 15 марта 2012 - 20:21

[lilek]

 Streamer (15 марта 2012 - 19:21) писал:

ага, тока не поставит, а снимет, поскольку не в порядке уровень по обратке (завышен)
а вот почему раньше абон. служба не назначила выезд мастера?

аттенюатор как раз устанавливается. аттенюатор предназначен для снижения уровня сигналов

[Streamer]

 lilek (15 марта 2012 - 20:23) писал:

аттенюатор как раз устанавливается. аттенюатор предназначен для снижения уровня сигналов

установленный аттенюатор снижает уровень приема прямом канале и увеличивает уровень передачи в обратном (модем вынужден поднимать уровень передачи на величину вносимого аттенюатором затухания).
в случае 'Egocbkee' имеем завышенный уровень передачи по обратному каналу - аттенюатор нужно снимать.

Сообщение отредактировал Streamer: 15 марта 2012 - 20:33

[lilek]

 Streamer (15 марта 2012 - 20:32) писал:

установленный аттенюатор снижает уровень приема прямом канале и увеличивает уровень передачи в обратном (модем вынужден поднимать уровень передачи на величину вносимого аттенюатором затухания).
в случае 'Egocbkee' имеем завышенный уровень передачи по обратному каналу - аттенюатор нужно снимать.

приму к сведению

[Вадик]

 sandro (15 марта 2012 - 20:16) писал:

Готов.№ 31769078

Составил заявку на обновление прошивки.

[Egocbkee]

У меня не имеется аттенюатора

[Вадик]

 Вадик (15 марта 2012 - 20:47) писал:

Составил заявку на обновление прошивки.

sandro

Прошивка у вас новая уже. Необходимо в течении нескольких дней понаблюдать за работой модема.

Сообщение отредактировал Вадик: 15 марта 2012 - 21:05

[sandro]

 Вадик (15 марта 2012 - 21:05) писал:

sandro

Прошивка у вас новая уже. Необходимо в течении нескольких дней понаблюдать за работой модема.

СПАСИБО!

[Streamer]

 Egocbkee (15 марта 2012 - 20:49) писал:

У меня не имеется аттенюатора

и не надо чтобы у Вас он имелся, все необходимое оборудование должно быть у монтажника