Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Изменение стоимости технической поддержки абонентской линии


Сообщений в теме: 378

#21 GlooM

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 460 сообщений
82
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:01

Просмотр сообщенияbil (Feb 12 2010, 20:49) писал:

НКС предоставляет услугу - телевидение, которая включена в квартплату и составляет 125 руб. Цена у НКС за антенну подорожала с января.

Из квартплаты данную статью можно совершенно точно вычеркнуть. Это не обязаловка.

#22 Анна


  • Пользователи
  • 2 224 сообщений
109
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:12

Просмотр сообщенияGlooM (Feb 12 2010, 21:00) писал:

Из квартплаты данную статью можно совершенно точно вычеркнуть. Это не обязаловка.

да по-любому, как ни крути, как ни убеждай, что все в соответствии с законодательством, но это либо навязанная услуга, либо осознанный ввод потребителя в заблуждение относительно реальной цены услуги.


только что толку здесь из пустого в порожнее переливать? вам же сказали: обращайтесь в суд. нет желания? ну тогда сидите и молчите в тряпочку. а от всей этой форумной болтовни Акадо ни горячо и не холодно.

хотите пары выпустить? ну выпускайте на здоровье... может, это вам поможет давление снизить и прожить дольше...

ЗЫ и кстати вспомнился мне случай, как лет этак 10-15 назад налоговые инспекции для приема у налогоплательщиков отчетности выделяли всего по несколько приемных часов два раза в неделю. очереди естественно были огромные. люди записывались с вечера. как ведется, жучки торговали местами. пока один умный человек не подал на налоговую в суд. и конечно же выиграл. с тех пор налоговики принимают отчетность положенные 8 часов в день все пять дней в неделю.
я бы таким людям памятники ставила...

Сообщение отредактировал Anna_D: 12 февраля 2010 - 21:28

«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»

Бенджамин Франклин


#23 netfish

    Постоялец


  • Пользователи
  • 336 сообщений
0
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:18

В принципе АКАДо не просто так повысило плату за ТП, а просто обязано было это сделать. Иначе бы были претензии у ФАС. Они уже были по поводу, что какое то время стоимость антенны в ЮВАО держалось на уровне 43 и 70 рублей.
Другой вопрос, что те, кто не используют ТВ, а только интернет увидят, что их тариф вырос, в то время, как все другие операторы цены снижают. И вот тут возникает вопрос, что пора включать стоимость ТП в тариф, а не дурить голову абонентов скрытыми платежами. Как включать? Ну пусть у АКАДО голова болит.
Жизнь прекрасна! Если правильно подобрать антидепрессанты...:)

#24 mixx


  • Гости
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:31

cool B) зато видимо с 1 марта качество услуг будет соответствовать заявленным в тарифах величинам и все "общие проблемы" будут решены :cray:

#25 bil

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 182 сообщений
91
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:31

Просмотр сообщенияGlooM (Feb 12 2010, 21:00) писал:

Из квартплаты данную статью можно совершенно точно вычеркнуть. Это не обязаловка.

Можно, но у Вас сигнал на комнатную антенну не ловится. Вы сами писали.

Кстати, и АКАДО можно из квартплаты убрать как антенну, правда это повлечет ещё и отключение интернета АКАДОвского т.к. провод один.

#26 GlooM

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 460 сообщений
82
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 21:39

Просмотр сообщенияbil (Feb 12 2010, 21:30) писал:

Можно, но у Вас сигнал на комнатную антенну не ловится. Вы сами писали.

Совершенно верно. Но мне оно не нужно. Ни в виде пойманного с антенны, ни из кабеля. А про" не ловится", я писал: "Интернет не ловится на антенну".

Добавлено через 4 мин.:

Просмотр сообщенияStreamer (Feb 12 2010, 19:28) писал:

НКС начал повышать стоимость коллективной антенны до 125руб еше с января.

Кто мешает вырезать полосу частот на которой идут эти открытые каналы и разрешить абонентам с цифровым ТВ (ведь через декодер все равно эти каналы есть), либо инет-онли платить как у всех остальных только за те услуги, которые нужны?

Сообщение отредактировал GlooM: 12 февраля 2010 - 21:35


#27 SineD


  • Гости
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 22:13

Строгое предупреждение от модератора Labr
Бан. Не материмся.


#28 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 22:35

Меня больше всего удивляет стремление руководства АКАДО ПОСТОЯННО делать нам - клиентам всяческие неприятности... Какой-то садизм... Ну я понимаю, всем сейчас не легко, ну денег не хватает! Мы же все понимаем! Но неужели обязательно "отрубать хвост" по кусочкам?! То каналы перестроят, что приходится полностью отказаться от "не цифровых каналов", т.к. до сих пор (уже год), как не могут "настроить", качество ниже всякой критики, то цифровые каналы перетусуют, то "новые тарифы (более дорогие) введут, то абонентскую плату за тюнер и так без конца!
Ну нужны Вам деньги - скажите честно: через 2 месяца "ТАРИФЫ СТАНУТ В 2 РАЗА ДОРОЖЕ" и все! Кто согласен - останется, кто нет - отключится!
Но Вас будут УВАЖАТЬ! А так...

#29 Trickster

    Тролль, лжец и не девственник


  • Gold Member
  • 4 888 сообщений
63
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 23:04

Просмотр сообщенияrodyanin (12th February 2010 - 16:52) писал:

может хоть это образумит абонентов и пойдут наконец иски?
У нас не Америка и такие иски подавать не выгодно. Даже если ты выиграешь, то моральный вред будет очень мизерным.
Тем более, как уже сказал один пользователь, зачем такие нервы тратить, когда проще проголосовать рублем.

Просмотр сообщенияWatsonRus (12th February 2010 - 18:18) писал:

И в рекламе публикуются красивые тарифы без нее, а на сайте про это написано мелким шрифтом (хотя вместе абонентской платой тариф получается таким же, как и у остальных провайдеров, из чего я сделал вывод, что у других абонентская плата просто зашита в сам тариф).
Конечно туда много чего "вшито""!!! Издержки компании, ЗП сотрудникам, модернизация сети и поддержка текущей в рабочем состоянии etc. Тем не менее (следите за следующими словами) они позиционируют как абонентская плата только за интернет, а не навязывают мне два десятка ТВ каналов, которые я не смотрю.

Просмотр сообщенияGlooM (12th February 2010 - 19:31) писал:

нкс это шило в заднице акадастов? Почему же они не смотрят на то, что Стрим, Билайн, Кверти, ОнЛайм, Нетбайнет никаких абонентских плат не поднимают?!
Думаю скоро тоже поднимут. Стрим не заставит себя долго ждать.

Изображение


#30 Юрий Николаев

    Проживающий


  • Сотрудники «АКАДО»
  • 782 сообщений
493
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 23:30

Фиолетово - черный, смотрю на тему второй день.
Стесняться не буду, лето 2008 мне было противным.
Сейчас ничего вопиющего не вижу. Разговоры "заложено в тариф интернет", "да посмотрите как у них", детский сад. Конечно любое повышение тарифа это болезнено, но до такого, когда плачут нормальные, здоровые мужики, это ах.
Отличие от 2008 года мне очевидны. Любой может простить или понять, когда честно. Сейчас честно.
Всегда Ваш.

PS: хотел высказаться некоторым, в соседней теме, не стал. К лучшему.

#31 GlooM

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 460 сообщений
82
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 23:48

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (Feb 12 2010, 23:29) писал:

Стесняться не буду, лето 2008 мне было противным.

Лето 2008 это когда всем наподключали "бесплатно" тестовый период каналов, а потом содрали деньги, сказав : "Ну вы же не позвонили специально, чтобы отказаться от этих каналов"? Причем, сделано это было в период отпусков, когда многих и дома не было, чтоб уследить подобную выходку... Это, уважаемый, не "противно", это мошенничество. А вот то, что творится сейчас - это как раз противно. Так почему бы не вырезать частотный диапазон, приходящийся на некодированные каналы вообще, тем кому они не нужны???

Сообщение отредактировал GlooM: 12 февраля 2010 - 23:49


#32 Анна


  • Пользователи
  • 2 224 сообщений
109
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 23:54

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (Feb 12 2010, 23:29) писал:

Конечно любое повышение тарифа это болезнено, но до такого, когда плачут нормальные, здоровые мужики, это ах.

Юрий, дело не в повышении тарифа, собственно говоря.
Просто опять выплыла эта проблема с навязанной услугой (ТП - это ни что иное, как именно навязанная услуга, раз ее выделяют в отдельную графу, но не дают от нее отказаться)
По-моему, все дело в неправильной терминологии, которая путает людей. Отсюда и все эти крики и стоны.

Это конечно к делу не относится, но я, например, вообще несколько лет не знала, что могу еще и ТВ смотреть плюс к тому интернету, который я получаю от тогдашнего Комкора.
И кстати, тогда называли стоимость тарифа уже с учетом ТП. Я уже потом узнала, что мой тариф имеет две составляющие.
«Те, кто способны отказаться от свободы ради обретения безопасности, не заслуживают ни свободы, ни безопасности»
«Those who would give up essential liberty to purchase a little temporary safety deserve neither liberty nor safety»

Бенджамин Франклин


#33 Otzigatel

    рАзРыХлИтЕлЬ!


  • Пользователи
  • 476 сообщений
4
Offline

Отправлено 12 февраля 2010 - 23:54

Спасибо за новость. Очень удручен тем фактом, что ухудшение работы интернета вызывает повышение абонентской платы :)
Изображение
ИзображениеНАЖМИ-->Изображение<--

Изображение


#34 vasiliy2006

    Прохожий


  • Пользователи
  • 221 сообщений
4
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 00:13

Обидно что повысили цену, а не соотношение цены качества.
У НКС хотя бы оправдано повышение, да и понятно почему оно произошло, каналы то довольно приличные в пакете:
Парк развлечений,
Феникс+Кино,
TВ1000,
TВ1000 Русское кино,
Евроспорт,
Евроспорт 2,
Animal Planet,
Discovery Channel,
Моя планета;

ну и плюс вся таже х-ня что и в ТП Акадо.

Буду думать о восстановлении антены НКС, и отказа от акадо, ибо по тюнеру не вижу смысла платить - я его не смотрю.

Сообщение отредактировал vasiliy2006: 13 февраля 2010 - 00:15


#35 netfish

    Постоялец


  • Пользователи
  • 336 сообщений
0
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:22

Просмотр сообщенияЮрий Николаев (Feb 12 2010, 23:29) писал:

Фиолетово - черный, смотрю на тему второй день.
Стесняться не буду, лето 2008 мне было противным.
Сейчас ничего вопиющего не вижу. Разговоры "заложено в тариф интернет", "да посмотрите как у них", детский сад. Конечно любое повышение тарифа это болезнено, но до такого, когда плачут нормальные, здоровые мужики, это ах.
Отличие от 2008 года мне очевидны. Любой может простить или понять, когда честно. Сейчас честно.
Всегда Ваш.

PS: хотел высказаться некоторым, в соседней теме, не стал. К лучшему.
Спасибо:) Вы мне всегда казались чрезвычайно адекватным человеком. И стыдно было за лето 2008 не только Вам, поверьте.
Понять нынешнее повышение ТП вполне возможно, ибо АКАДО просто( для остальных упертых тупых еще раз объясняю) НЕ МОЖЕТ НЕ ПОВЫСИТЬ!!!!!!!. И именно из-за НКС. Они владеют рынком Москвы. Они повысили, АКАДО не имеет права демпинговать. Все. Точка. Все, кто бы не пытался здесь написать что-либо противоречащее, полные чайники в телекоммуникациях и законах.
Я продолжаю думать и считать, что такого бы негатива никогда бы не было, если бы не идиотская эпопея с коллекторами и переданной им "грязной" базы. Все накладывается одно на другое. За идею с коллекторами, коммерческий директор и весь маркетинг должен был быть выкинут пинком под зад. А в итоге только ленивый не пнет АКАДО. И я тоже попинываю:) И буду попинывать за глупые с моей точки зрения решения.
С уважением к Вам.
ЗЫ: Уважение не относится к "пиарщикам" и к тем, кто пытается шариться по другим сайтам с оправданием того, в чем они просто не смыслят.


Добавлено через 13 мин.:
Юрий! Вдогонку:) с 2008 прошло 2 года. Время достаточное, чтобы не нервировать абонентов тупыми решениями и попытаться после 2008 заслужить их доверие. Скажите..ну у кого там у вас чешется придумывать всякую ерунду? Придумывать "акции" без подробного описания например? Вы то грамотные люди, можете представить себе последствия опусов пиарщиков, которые пишут новости хотя бы. Им то все равно, им на абонентов плевать, главное чтобы звучало красиво. Ну хотя бы в новостях про изменение стоимости ТП.
"Напоминаем, что абонентская линия необходима для получения любых цифровых услуг АКАДО (за исключением услуг, предлагаемых в Ethernet-сети). Кроме того, в рамках технической поддержки абонентской линии предоставляется возможность смотреть более 30 открытых и эфирных телеканалов в улучшенном качестве."
Их ровно 30 на сайте, а не более. О каком улучшенном качестве идет речь? Кто писал это фуфло?
Жизнь прекрасна! Если правильно подобрать антидепрессанты...:)

#36 /-ss-/

    Осматривающийся


  • Пользователи
  • 63 сообщений
0
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:27

мостелеком за аб. плату предоставляет тв сигнал
что предоставляет акадо в тп? помимо (очень важно) тв, некое мифическое поддержание чего-то..
про демпинг довольно смешно, хотя так же как и многие Ваши посты на том же хабе,
до и особенно сразу после акады

Крайнее предупреждение! (администратор)

*за выражение своего мнения в подписи о том,

что 'данный' провайдер ЖАДЕН.. (/-ss-/)


#37 GlooM

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 460 сообщений
82
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:36

Просмотр сообщенияnetfish (Feb 13 2010, 1:21) писал:

чайники в телекоммуникациях и законах.

То ли акада опять мажется, то ли хз, но сотрудники упорно отмалчиваются... Где ответ на вопрос про возможность вырезания частотного диапазона, приходящегося на нешифрованные каналы??? Нет в кабеле ТВ сигнала - нет услуги, значит и "подорожать вслед за НКСом" нечему. Никаких обвинений в демпинге... кому нужно не цифровое ТВ без инета - тому продавайте его за 120р. А НАМ-ТО ОНО ЗАЧЕМ??? Вырезайте его и всё. Какие проблемы?

#38 Д' Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo


  • Модераторы
  • 2 988 сообщений
562
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:40

Просмотр сообщения/-ss-/ (13th February 2010 - 1:26) писал:

мостелеком за аб. плату предоставляет тв сигнал
что предоставляет акадо в тп? помимо (очень важно) тв, некое мифическое поддержание чего-то..

Блин ... Да чего вы докопались до этой формулировки? Какая разница, как это называется? ТП, антенна, кусок провода, защита от нелегальных подключений ...
Вот повысился-бы тариф, а не ТП, и темы этой небыло-бы. Вам-то какая разница, какая формулировка у повышения? Просто повысилось и всё. Потому, что все услуги повысились.
Неужели все после нового года побежали к Мосэнерго, Мосводоканалу, Юрию Михайловичу, требовать объяснения повышения? Ну не должна коммерческая организация объяснять всем, почему она повышает тарифы. Нравится - пользуйтесь. Считаете, что дорого - ищите другого провайдера.
Как дети ...
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox

#39 GlooM

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 3 460 сообщений
82
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:42

Просмотр сообщенияHUJAKKALA (Feb 13 2010, 1:39) писал:

Неужели все после нового года побежали к Мосэнерго, Мосводоканалу, Юрию Михайловичу, требовать объяснения повышения?

Электричеством и водой мы пользуемся. А нешифрованными каналами - нет. Вот Вам "небольшая" разница...
Кстати, когда народ "побежал" по вопросу подорожания проезда на загородных электричках, РЖД реально отхватило люлей. Там тоже была выдуманная услуга по "преодолению транспортных зон" -)

Сообщение отредактировал GlooM: 13 февраля 2010 - 01:45


#40 Д' Артаньян

    ɹǝрoolɟ lɐıɔıɟɟo


  • Модераторы
  • 2 988 сообщений
562
Offline

Отправлено 13 февраля 2010 - 01:51

Просмотр сообщенияGlooM (13th February 2010 - 1:41) писал:

Электричеством и водой мы пользуемся. А нешифрованными каналами - нет. Вот Вам "небольшая" разница...

А если у вас только интернет и вам сказали, что тариф увеличивается на 30 руб., что-бы вы сказали?


Просмотр сообщенияGlooM (13th February 2010 - 1:41) писал:

Кстати, когда народ "побежал" по вопросу подорожания проезда на загородных электричках, РЖД реально отхватило люлей.

Ну, так что мешает "бежать"? Бегите, или на форуме голосить и получать наслаждение от грубого проникновения в ж...у более подходит?
Лучшее бесплатное облачное хранилище файлов Dropbox





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных