Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Прошу разблокировать услуги Акадо



Сообщений в теме: 56

#21 MuCTuK

    JustWorking


  • Пользователи
  • 676 сообщений
42
Offline

Отправлено 03 декабря 2011 - 23:56

Просмотр сообщенияFrenzy (Dec 4 2011, 0:51) писал:

Договор 40095707

Проблемы 2

- хочу получить "Обещанный платеж", сегодня весь день звонил с мобильного на телефон ТП, "ожидайте..." - если у человека нет денег оплатить 400р на инет, то далеко не факт, что у него будут деньги на мобильном на звонки в ТП по платным номерам!почему нельзя использовать 8-800???

- При попытке зайти в личный кабинет затребовал сменить пароль - пароль сменил, НО после смены он все равно отказывается заходить - пишет неверное имя пользователя/пароль, хотя перепроверил ВСЕ - не входит

Прошу каким-либо образом решить эти проблемы, или эскалировать их в другие отделы
Обещаный платёж активирован на 5 дней. Через 20 минут перезагрузите модем по питанию - интернет заработает. Суммма к оплате в течении 5 дней - 370р.
Уже должно всё работать.

Сообщение отредактировал Mustic: 04 декабря 2011 - 00:27

Девушка должна уметь хорошо делать 70 вещей: 1 - вкусно готовить и 69

Изображение

#22 Алексей Дедов

    Гость


  • Новички
  • 3 сообщений
0
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 17:54

разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.

#23 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 17:58

Просмотр сообщенияАлексей Дедов (02 марта 2012 - 17:54) писал:

разблокируйте каналы пожалуйста. договор № 43256570. задолженость погасил.
У вас уже все работает. Для сообщений подобной тематики есть специальная тема.

Сообщения перемещены.
© Администрация форума

Вот - правильно. Сначала надо было найти тему, а уже потом писать в первой попавшейся :acute:

Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 18:04

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#24 Алексей Дедов

    Гость


  • Новички
  • 3 сообщений
0
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 17:59

спасибо

#25 Денис Тихомиров

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 20:23

Добрый день!

Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена

#26 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 20:27

Просмотр сообщенияДенис Тихомиров (02 марта 2012 - 20:23) писал:

Добрый день!

Прошу разболкировать услуги ТВ
Номер договора 82779103
Задолженность оплачена
По вашему договору услуги уже активны.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#27 Денис Тихомиров

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 20:32

Просмотр сообщенияВадик (02 марта 2012 - 20:27) писал:

По вашему договору услуги уже активны.
Спасибо!
Однако HD каналы остаются заблокированными.

#28 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 02 марта 2012 - 21:10

Просмотр сообщенияДенис Тихомиров (02 марта 2012 - 20:32) писал:

Спасибо!
Однако HD каналы остаются заблокированными.
Да, эти еще были блокированы - разблокировал и ТВ HD и НТВ+Кино.
Как всегда - списывается полная АП за весь текущий месяц при разблокировке.

Проверяйте каналы.

Сообщение отредактировал Вадик: 02 марта 2012 - 21:14

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#29 Keltis

    Гость


  • Новички
  • 1 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 марта 2012 - 18:44

Здравствуйте.

Прошу разблокировать Интернет-услуги

Номер договора: 52890240

#30 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 03 марта 2012 - 18:48

Просмотр сообщенияKeltis (03 марта 2012 - 18:44) писал:

Прошу разблокировать Интернет-услуги

Номер договора: 52890240
Здравствуйте.

ДС на счет поступили. Есть небольшая проблема с разблокировкой. Сегодня интернет должен разблокироваться. Более точно пока сказать трудно.
Просим извинения. Пожалуйста ожидайте.

В дальнейшем воизбежание блокировки оплачивайте заранее.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#31 Серж

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 марта 2012 - 19:22

82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх

#32 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 03 марта 2012 - 19:26

Просмотр сообщенияСерж (03 марта 2012 - 19:22) писал:

82310890 еле дозвонился в абонентскую службу попросил вклюичть интернет в кредит. Прошло сас 4 и ничего не работает. Разблокируйте плх
Да, как я уже писал чуть выше сегодня есть определенная проблема с разблокировкой абонентов Ethernet.

В данный момент(3 минуты назад) Интернет уже активировался по обещанному платежу.

P.S. Функция обещанный платеж доступна в ЛК, когда услуга заблокировалась.
Если не помните пароль для входа в ЛК, то его можно уточнить в аб.службе, позвонив через недельку, когда очередь с вопросами по балансу и включением обещанного платежа закончится.

Сообщение отредактировал Вадик: 03 марта 2012 - 19:26

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#33 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 03 марта 2012 - 20:26

Просмотр сообщенияKeltis (03 марта 2012 - 18:44) писал:

Номер договора: 52890240
По вашему договору услуги также уже активны с 21 часа.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#34 Бибигончик

    Прохожий


  • Пользователи
  • 229 сообщений
2
Offline

Отправлено 02 июля 2012 - 20:08

договор 50303261

в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС

у нас сейчас техподдержка.

нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.

куда можно обратиться?

#35 Indol

    Постоялец


  • Пользователи
  • 460 сообщений
338
Offline

Отправлено 02 июля 2012 - 20:36

Просмотр сообщенияБибигончик (02 июля 2012 - 20:08) писал:

договор 50303261

в личном кабинете нету функции АКТИВИРОВАТЬ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ МИКС

у нас сейчас техподдержка.

нужно активировать с 10 июля по 31 июля 2012 года, потом его отключить.

куда можно обратиться?
Вам нужно оплатить 340р, после этого можно будет включить МИКС через личный кабинет или по звонку. Тогда же/ там же оформите заявку на отключение с 1.08. Услуги оказываются по календарным месяцам. Т.е. независимо от даты включения (сегодня или 10 или еще какого-то июля) спишется за июль 340р. Через ЛК включаете Вы тематическое тв.
Ты не волнуйся тетя,
Я все давно проверил,
Проверка показала, что
Джа нас не оставит (с)

#36 ptvp

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 сентября 2012 - 12:18

Добрый день!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки

Заранее спасибо!

#37 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 01 сентября 2012 - 12:48

Просмотр сообщенияptvp (01 сентября 2012 - 12:18) писал:

Добрый день!
Прошу разблокировать интернет-услуги. По ошибке в личном кабинете нажал кнопку блокировки

Заранее спасибо!
Всегда пожалуйста. А кому разблокировать? Вы абонент АКАДО? Если да - указывайте № договора.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#38 ptvp

    Гость


  • Новички
  • 2 сообщений
0
Offline

Отправлено 01 сентября 2012 - 16:32

Просмотр сообщенияВадик (01 сентября 2012 - 12:48) писал:

Всегда пожалуйста. А кому разблокировать? Вы абонент АКАДО? Если да - указывайте № договора.
:) Договор 11425902

#39 Вадик

    Гуру форума


  • Пользователи
  • 7 457 сообщений
1 121
Offline

Отправлено 01 сентября 2012 - 16:40

Просмотр сообщенияptvp (01 сентября 2012 - 16:32) писал:

:) Договор 11425902
По Вашему договору разблокировка возможна после оплаты.
Сумма к оплате за текущий месяц 609 руб.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

410011676952748


#40 Барри

    Новичок


  • Пользователи
  • 7 сообщений
0
Offline

Отправлено 03 октября 2012 - 00:04

Да вы вообще стыд потеряли уже! Три часа назад оплатил, ГДЕ МОИ УСЛУГИ ЗА МОИ ДЕНЬГИ?? 135р не забыли снять за хрен знает что? Техподдержка в 12 ночи вся занята (все 2 оператора кофе пьют), задать вопрос в кабинете ты можешь через rss-подписку... даже тв-пакеты не включила ваша дебильная биллинговая система. Зато не забывает по всем каналам раструбить "дайте нам денег за следующий месяц!!"

Не надо? Мне тем более. Это был последний месяц, что я оплатил ваши "услуги".

Ваш бывший 92255399.


Помашите билайну. Вот же свезло пользоваться двумя самыми клиенто-пох*******скими компаниями... Полосатая сволочь уже знает, что я агитирую против неё. Добро пожаловать в клуб. Как в Зеленограде начали, так и закончите.

И это я ещё не говорю о "выкупленном" китайском хд-тюнере, за который вы жрёте ещё по 5р. Адагамова не смотрите?

Надеюсь, ваши монтажники раздерут всю проводку и короба и заберут с собой драгоценный коаксиал? Удавитесь же.

У меня всё. Неудачи.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных