Сообщений в теме: 34

[shira]

Раньше за телевидение мы плотили Телеинформу.. Акадо скупила телеинформ, соотвественно договора перешли в какадо ))

[Анна]

NICK (Jan 8 2010, 1:34) писал:

Получил официальный ответ от В.В.Яковлева о том, что ничего не должен. № 3238/6363 от 08.12.2009 г. Так сказать подарок к Новому году, жаль, что поздно прищёл. Там речь о том, что по моему договору № 52016193 задолженности нет. Но мое обращение было совсем о другом!!!!! Я не являюсь абонентом акадо, и никогда им и не был!!! Договоров не заключал, бумаг не подписывал...... В моей квартире даже нет провода или антенны! И я просил мне ответить откуда у акадо мои паспортные данные и на основании чего возник долг. а мне отвечают, что начисление долга по договору было ошибочным, и даже извиняются. Это конечно радует, но откуда взялся этот договор.... И куда и сколько еще раз мне надо обратиться, чтобы разобраться в этой ситуации.

возможно, Вам будет полезно пообщаться с автором вот этого сообщения

[Юрий Николаев]

shira (Jan 8 2010, 1:46) писал:

Раньше за телевидение мы плотили Телеинформу.. Акадо скупила телеинформ, соотвественно договора перешли в какадо ))

другая сеть, но суть не меняет

[Bonusfrag]

достаточно оплатить епд один раз, в котором есть антена акадо... так что ничего удивительного.

хотя я тут больше верю в вариант продажи мертвых душ - т.е. вас, клиента другой конторы, продали акаде как действующего абонента, несмотря на то, что вы уже какое-то время не платите и не потребляете услуги.

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 08 января 2010 - 02:06

[Анна]

Bonusfrag (Jan 8 2010, 2:03) писал:

достаточно оплатить епд один раз, в котором есть антена акадо... так что ничего удивительного.

хотя я тут больше верю в вариант продажи мертвых душ - т.е. вас, клиента другой конторы, продали акаде как действующего абонента, несмотря на то, что вы уже какое-то время не платите и не потребляете услуги.

человек написал: напишу еще раз - у меня в квартиру не заведены никакие провода, ни радио, ни антенна, ни кабель. только электричество. Дом новый построен 2,5 года назад я первый и единственный владелец. Истории у квартиры быть не может......

я правда удивляюсь, как такое может быть. но если это так, то тут только обращение в Роспотребнадзор поможет...

ЗЫ и обращаться к тому человеку лучше в личку, наверное...

[Streamer]

NICK (Jan 8 2010, 2:19) писал:

антенны акадо у меня тоже дома нет, равно как и подключения к другим провайдерам..... Но акадо уверяет, что у нее со мной договор!!!!! а этого не может быть. они даже дату называют, а я тогда был даже не в России.

Чего проще - попросите прислать копию счета-зявки на подключение

[Юрий Николаев]

NICK (Jan 8 2010, 2:19) писал:

антенны акадо у меня тоже дома нет, равно как и подключения к другим провайдерам..... Но акадо уверяет, что у нее со мной договор!!!!! а этого не может быть. они даже дату называют, а я тогда был даже не в России.

NICK,
В одной приобретенной АКАДО сети Вы числились клиентом, у Вас был тарифный план, ip и был почтовый ящик.
На момент передачи в АКАДО Вы в базе МИГ числились действующим клиентом.
Да позже Вы не воспользовались услугой в АКАДО (будем здесь счетать, так как не совершили акта аферты).
Вам потрепали нервы, а АКАДО приобрело "мертвую душу", - я к тому, что Вы не единственный проигравший.

Сейчас все выяснилось, начисления с Вас не требуют. И я Вам приношу извинения.

ps: не из-за упомянутого Роспотребнадзора, просто по человечески.

[Юрий Николаев]

NICK (Jan 8 2010, 3:30) писал:

я просто хочу сказать, что у меня и не было договора с акадо. Просто первая строчка письма, которое мне пришло сегодня от акадо, говорит о противоположном - был заключен договор № 52016193. А далее: требование погашения задолженности по Договору было направлено в результате ошибки. Обращайтесь в абонентскую службу.

А ведь я уже второй год и пишу и говорю акадо, что не был ее абонентом. Вот собственно и все, но если задолженность сняли, может и договор анулируют?

Договор с АКАДО был, только он не бал подтвержден с Вашей стороны.
Постарайтесь понять, что для подготовки договора аферты номер договора был сгенерирован и дата договора была датой передачи миг -> акадо. Инача, как абоненты бывшего МИГ смогли бы подтвердить аферту платежом за услуги не имея № договора. Эти разъяснения были направлены письмами.

Другое дело, что могли не все получить правильную (понятную) информацию письмом или позже при обращении.