Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

не работает smtp-сервер в сети crossnet


Сообщений в теме: 18

#1 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 11 Ноябрь 2009 - 20:46

Ув. техподдержка!
являюсь абонентом сети crossnet и уже больше недели не работает smtp сервер - ни mail.crossnet.ru, ни mail.nortnet.ru, ни mail.domonet.ru.

При обращении в абонентский отдел - разводят руками, при обращении к pastmaster@akado.ru - "мы не поддерживаем серверы сети crossnet".

Часто приходится работать из дома и отсутствие рабочего smtp сервера усложняет положение дел.
У моего рабочего почтового сервера нет альтернативных портов, только 25.
Использовать "белый IP" не хочется по разным соображениям, в том числе финансовым.

Когда абоненты сети crossnet смогут пользоваться smtp сервером???

Если и здесь не ответят, то я уже не знаю куда еще обращаться ;(

#2 Rosman


  • Гости
Offline

Отправлено 12 Ноябрь 2009 - 01:16

на прошлой неделе возникла проблема с smtp сервером mail.crossnet.ru вместо него нужно использовать mail.domonet.ru он же mailserver.ratelecom.net , он же 81.88.115.4 ... должен работать, даже у меня из под ДОКСИСА с внешним ip телнет проходит.

Сообщение отредактировал Rosman: 12 Ноябрь 2009 - 06:16


#3 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 12 Ноябрь 2009 - 08:18

Просмотр сообщенияRosman (Nov 12 2009, 1:15) писал:

на прошлой неделе возникла проблема с smtp сервером mail.crossnet.ru вместо него нужно использовать mail.domonet.ru он же mailserver.ratelecom.net , он же 81.88.115.4 ... должен работать, даже у меня из под ДОКСИСА с внешним ip телнет проходит.

да, пинги и телнет работают.
а вот письма на домен @marya.ru через mail.domonet.ru не проходят, т.е. письма отправляются и где-то теряются =/

Добавлено через 13 мин.:
BRBL: Sorry, your email was blocked

We are sorry you have reached this page because an email was blocked based on its originating IP address having a "poor" reputation. The "poor" reputation may have been caused by one of the following reasons:

Your email server contains a virus and has been sending out spam.
Your email server may be misconfigured.
Your PC may be infected with a virus or botnet software program.
Someone in your organization may have a PC infected with a virus or botnet program.
You may be utilizing a dynamic IP address which was previously utilized by a known spammer.
Your marketing department may be sending out bulk emails that do not comply with the CAN-SPAM Act.
You may have an insecure wireless network which is allowing unknown users to use your network to send spam.
In some rare cases, your recipient's Barracuda Spam Firewall may be misconfigured.


from http://www.barracudacentral.org/reputation...;ip=81.88.115.4

#4 Rosman


  • Гости
Offline

Отправлено 12 Ноябрь 2009 - 18:22

супер описание проблемы, что ничего не понтяно, а вот судя по тексту письмо определяется как рассылка или спам. Только ли на этот домен письма отправляете? Что на оправку по другим доменам?

ответ от смтп сервера приходит письмом, каково содержание, от какого почтового ящика приходит?

#5 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 12 Ноябрь 2009 - 20:51

Просмотр сообщенияRosman (Nov 12 2009, 18:21) писал:

супер описание проблемы, что ничего не понтяно, а вот судя по тексту письмо определяется как рассылка или спам. Только ли на этот домен письма отправляете? Что на оправку по другим доменам?

ответ от смтп сервера приходит письмом, каково содержание, от какого почтового ящика приходит?

похоже дело в репутации сервера 81.88.115.4:

Failed to deliver to 'aaa@marya.ru'
SMTP module(domain @81.88.115.4:marya.ru) reports:
host mail.marya.ru says:
554 5.7.1 Service unavailable; Client host [81.88.115.4] blocked using b.barracudacentral.org; http://www.barracudanetworks.com/reputatio...;ip=81.88.115.4

Reporting-MTA: dns; mailserver.ratelecom.net

Original-Recipient: rfc822;<aaa@marya.ru>
Final-Recipient: rfc822;<aaa@marya.ru>
Action: failed
Status: 5.0.0
Received: from [x.y.z.z] (HELO [a.b.c.d])
by mailserver.ratelecom.net (CommuniGate Pro SMTP 4.1.8)
with ESMTP id 190982694 for aaa@marya.ru; Thu, 12 Nov 2009 07:58:15 +0300
Message-Id: <783F773F-5947-44B4-B8F6-CAABAC87C429@mail.ru>
From: alyubetsky <bbb@mail.ru>
To: aaa@marya.ru
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Mime-Version: 1.0 (Apple Message framework v936)
Subject: ku-ku =)
Date: Thu, 12 Nov 2009 07:58:15 +0300
X-Mailer: Apple Mail (2.936)

Добавлено через 2 мин.:

Просмотр сообщенияRosman (Nov 12 2009, 18:21) писал:

супер описание проблемы, что ничего не понтяно, а вот судя по тексту письмо определяется как рассылка или спам. Только ли на этот домен письма отправляете? Что на оправку по другим доменам?

ответ от смтп сервера приходит письмом, каково содержание, от какого почтового ящика приходит?

по отправке на другие серверы - пробовал отправлять только на @mail.ru - письма ходят.
интересует именно @marya.ru, т.к. на него приходтся писать по работе.

#6 Rosman


  • Гости
Offline

Отправлено 13 Ноябрь 2009 - 00:53

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 12 2009, 20:50) писал:

похоже дело в репутации сервера 81.88.115.4:
Угу, теперь врубился. Почтовый сервер mail.marya.ru использует некий сервер статистики, по которому mail.domonet.ru находится в списке блокированных.
Ожидайте, постараюсь что-нибудь узнать.

Сообщение отредактировал Rosman: 13 Ноябрь 2009 - 01:22


#7 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 16 Ноябрь 2009 - 19:19

Просмотр сообщенияRosman (Nov 13 2009, 0:52) писал:

Угу, теперь врубился. Почтовый сервер mail.marya.ru использует некий сервер статистики, по которому mail.domonet.ru находится в списке блокированных.
Ожидайте, постараюсь что-нибудь узнать.
Есть какие-нибудь новости? :(

#8 Sergeyp2002

    Проживающий


  • Пользователи
  • 634 сообщений
5
Offline

Отправлено 16 Ноябрь 2009 - 19:46

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 16 2009, 19:18) писал:

Есть какие-нибудь новости? :(
Немножко поясню: как вы уже наверное поняли, ваш smtp-сервер попал в так называемый "черный список" (или RBL), к которому обращается почтовик maria.ru перед тем, как принять письмо. Этот список ведётся на barracudacentral.org Их критерии попадания в этот черный список вы уже читали. Чтобы вытащить ваш сервак из этого списка, на сходите по ссылочке и напишите Removal Request.
Очень может быть, что ваш почтовик попал туда по ошибке, поэтому после запроса, его скорее всего должны убрать.

UPD: По работе мне частенько приходится обрабатывать подобные запросы, так что если ваш сервер реально не спамит, то уберут его из black-listа

Сообщение отредактировал Sergeyp2002: 16 Ноябрь 2009 - 19:51


#9 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 08:37

Просмотр сообщенияSergeyp2002 (Nov 16 2009, 19:45) писал:

Немножко поясню: как вы уже наверное поняли, ваш smtp-сервер попал в так называемый "черный список" (или RBL), к которому обращается почтовик maria.ru перед тем, как принять письмо. Этот список ведётся на barracudacentral.org Их критерии попадания в этот черный список вы уже читали. Чтобы вытащить ваш сервак из этого списка, на сходите по ссылочке и напишите Removal Request.
Очень может быть, что ваш почтовик попал туда по ошибке, поэтому после запроса, его скорее всего должны убрать.

UPD: По работе мне частенько приходится обрабатывать подобные запросы, так что если ваш сервер реально не спамит, то уберут его из black-listа

это понятно, только одна поправка - 81.88.115.4 попал в черный список, а не @marya.ru.

#10 Sergeyp2002

    Проживающий


  • Пользователи
  • 634 сообщений
5
Offline

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 10:53

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 17 2009, 8:36) писал:

это понятно, только одна поправка - 81.88.115.4 попал в черный список, а не @marya.ru.
а я и не говорил, что marya.ru попала в этот список. Почтовый сервер на Marya.ru перед тем, как принять письмо, сперва запрашивает "черный список" с barracudacentral.org, находит там ваш smtp сервер (81.88.115.4) и отказывается принимать с него письма.

#11 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 17 Ноябрь 2009 - 20:28

Просмотр сообщенияSergeyp2002 (Nov 17 2009, 10:52) писал:

а я и не говорил, что marya.ru попала в этот список. Почтовый сервер на Marya.ru перед тем, как принять письмо, сперва запрашивает "черный список" с barracudacentral.org, находит там ваш smtp сервер (81.88.115.4) и отказывается принимать с него письма.
сори, не прально тебя понял :)
написал им письмо, посмотрим что ответят...

Добавлено через 21 мин.:

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 17 2009, 20:06) писал:

сори, не прально тебя понял ;)
написал им письмо, посмотрим что ответят...
81.88.115.4 удалили из BL. почта работает ^_^

и добавили:
We have removed your "poor" rating. The IP will be automatically rechecked several times each day and may be adjusted again if issues are observed.

время покажет...

#12 professional


  • Гости
Offline

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 21:11

у моего знакомого тож акадо и тож не работает smtp серв
в чем может быть загвоздка? у него статический ип

#13 Sergeyp2002

    Проживающий


  • Пользователи
  • 634 сообщений
5
Offline

Отправлено 20 Ноябрь 2009 - 14:18

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 17 2009, 20:27) писал:

81.88.115.4 удалили из BL. почта работает :crazy:
Рад за вас. Главное теперь знаете механизм разблокировки ;)

Добавлено через 3 мин.:

Просмотр сообщенияprofessional (Nov 19 2009, 21:10) писал:

у моего знакомого тож акадо и тож не работает smtp серв
в чем может быть загвоздка? у него статический ип
а поподробнее можете объяснить?
1. какой именно smtp сервер не работает?
2. "статический ип" имеется в виду внешний (Public) IP?

#14 Bonusfrag

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 382 сообщений
5
Offline

Отправлено 21 Ноябрь 2009 - 11:20

...мож что путаю, но на всякий пусть будет инфа:
кросснетовский ящик mail.crossnet.ru теперь норснетовский ( mail.northnet.ru ) - 94.228.169.13 (?) (не пренадлежит Акадо)
Администрацией почты добавлен порт 2525 для комфортной работы пользователей с внутренними адресами.

Сообщение отредактировал Bonusfrag: 21 Ноябрь 2009 - 11:22

connect cs.zao.msk.ru:27016 ( ZAO Counter-Strike 1.6 Servers ) connect cs.zao.msk.ru:27016

#15 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 19:14

Просмотр сообщенияBonusfrag (Nov 21 2009, 11:19) писал:

...мож что путаю, но на всякий пусть будет инфа:
кросснетовский ящик mail.crossnet.ru теперь норснетовский ( mail.northnet.ru ) - 94.228.169.13 (?) (не пренадлежит Акадо)
Администрацией почты добавлен порт 2525 для комфортной работы пользователей с внутренними адресами.

неа, не работает - письма как в безду - даж ау не слышно...

81.88.115.4 работает. только его постояно добавляют в blacklist и жизнь опять становится невыносимой :)

#16 Sergeyp2002

    Проживающий


  • Пользователи
  • 634 сообщений
5
Offline

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 19:31

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 23 2009, 19:13) писал:

неа, не работает - письма как в безду - даж ау не слышно...
81.88.115.4 работает. только его постояно добавляют в blacklist и жизнь опять становится невыносимой :)
мда... не повезло вам. А попробовать использовать другой smtp?
Может стоит написать жалобу администрации вашего сервака (81.88.115.4)? или они никак не реагируют?

#17 alyubetsky


  • Гости
Offline

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 20:05

Просмотр сообщенияSergeyp2002 (Nov 20 2009, 14:17) писал:

Рад за вас. Главное теперь знаете механизм разблокировки :)

счастье было недолгим - через 2 дня опять заблокировали :aggressive:

написал еще одно письмо с просьбой предоставить детали.

все эти проделки АКАДО с борьбой против спамерства начинают напрягать, тем более, что сервер 81.88.115.4 блокируют и блокируют :pardon:

Добавлено через 11 мин.:

Просмотр сообщенияSergeyp2002 (Nov 23 2009, 19:30) писал:

мда... не повезло вам. А попробовать использовать другой smtp?
Может стоит написать жалобу администрации вашего сервака (81.88.115.4)? или они никак не реагируют?

так вот том-то и соль вопроса - у сервера 81.88.115.4 нет ни администратора ни администрации! postmaster@akado.ru - не занимается поддержкой серверов сети crossnet. тех.поддержка - полный неадекват - ничем помочь не можем, у нас нет доступа. все зацикливается, а проблема не решается...

вот и приходится биться головой в непонятные IP'шники... даже вон - прошение о разблокировке приходится писать самому. если знаете кто может решить вопрос smtp сервера в сети crossnet дайте контакт ;)

у меня этих "других smtp" полный вагон: mail.crossnet.ru, mail.domonet.ru, mail.northnet.ru и ни один не работает! мне все равно какой smtp пользовать, главное, что бы РАБОТАЛО!!! устроили борьбу со спамерством, а спамерство как шло, так и идетъ... :aggressive:

Добавлено через 12 мин.:

Просмотр сообщенияBonusfrag (Nov 21 2009, 11:19) писал:

...мож что путаю, но на всякий пусть будет инфа:
кросснетовский ящик mail.crossnet.ru теперь норснетовский ( mail.northnet.ru ) - 94.228.169.13 (?) (не пренадлежит Акадо)
Администрацией почты добавлен порт 2525 для комфортной работы пользователей с внутренними адресами.

ага! вот как! :shok:

Failed to deliver to 'ааа@marya.ru'
SMTP module(domain marya.ru) reports:
host mail.marya.ru says:
554 5.7.1 Service unavailable; Client host [94.228.169.13] blocked using b.barracudacentral.org; http://www.barracudanetworks.com/reputatio...p=94.228.169.13

Reporting-MTA: dns; mail.northnet.ru


жопа полная :sorry:

#18 Bonusfrag

    Многознающий


  • Пользователи
  • 1 382 сообщений
5
Offline

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 20:44

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 23 2009, 20:04) писал:

postmaster@akado.ru - не занимается поддержкой серверов сети crossnet.
именно так и есть.
зарегьтесь на форуме кросснета и обсудите там. это самое действенное.
connect cs.zao.msk.ru:27016 ( ZAO Counter-Strike 1.6 Servers ) connect cs.zao.msk.ru:27016

#19 Sergeyp2002

    Проживающий


  • Пользователи
  • 634 сообщений
5
Offline

Отправлено 23 Ноябрь 2009 - 22:08

Просмотр сообщенияalyubetsky (Nov 23 2009, 20:04) писал:

счастье было недолгим - через 2 дня опять заблокировали :aggressive:
действительно, фиговое положение. Спамят видать с этих серваков неслабо, раз их быстро банят. Если форум crossnet ситуацию не прояснить, то может стоит пользовать сервисы почты типа Yandex или Google? :aggressive:
Там тоже можно принимать/слать почту через почтовый клиент.





Количество пользователей, читающих эту тему: 3

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных