AKADO.Форум

Вот ссылка по теме
http://www.comnews.r...ex.cfm?id=49267

очередное пустословие для прессы...
особо это:

Цитата

вон люди в теме ответили - с ними операторы даже общаться не стали. Т.е. в статье очередное гонево, как и в новостях про модернизацию, как про и "улучшения" от перехода на НЧП, про котырые ни один сотрудник не пытается ответить: Причины помех на новом плане частот

Цитата

а в теме тут почти в каждом сообщении сказано: почему Акадо само не уведомило до передачи коллекторам?
и кому верить? Думаю, абонентам.
Сообщение отредактировал Bonusfrag: 06 ноября 2009 - 15:32

Bonusfrag (6th November 2009 - 15:27) писал:

А что, действительно не уведомила?
А по моему, почти в каждом сообщении, что-то типа "Мне SMS присылают, а мне пофиг, а я их в блэк-лист ..." или "Получил письмо по почте и выкинул в помойку, я же услугами Акадо не пользуюсь, посему и письма мне их неинтересны..." или "Мне позвонили, а я их послал в грубой форме...".
Это не уведомления? ИМХО, мне кажется, что не всё так просто. И абонентам, получившим уведомление от коллекторов, нужно начать с себя.
Не знание закона, не освобождает от ответственности.

HUJAKKALA (Nov 6 2009, 16:17) писал:

в том-то и дело! всего год прошёл, а у людей ни чеков об оплате, ни договоров, ни бумажек о расторжении!

а ведь всегда и везде людей предупреждают сотню раз - храните все подтверждения об оплате! и минимум три года!

На самом деле все проще, чем кажется.

Человек расторгнул договор, не предъявив бумажки о его долгах - он свободен.
Все упрёки компании посылаются НА и на долго, т.к нет доказательств о том, что человек должен.... А нарисовать мегабайты и я могу в блакноте и распечатать квиток об задолжности.

Вопрос решен.

mwl (Nov 6 2009, 16:30) писал:

это если у него сейчас на руках бумажка об этом есть...

Anna_D (6th November 2009 - 16:22) писал:

Хранить документы - это замечательно, но не у всех получается. Но я собственно не об этом. Я о том, что почему-то некоторая часть абонентов (и просто потребителей услуг) не особо удосуживается нормально и юридически правильно, подойти к вопросу о заключении и расторжении договоров.
При заключении - поставить подпись, не вчитываясь, под чем её ставят.
При расторжении - вообще не заморачиваясь о мелочах, считая, что можно сказать самому себе "Расторгаю!" и послушать устное уверение в оном, и всё. А документы - зачем они мне, я ведь расторг и никому ничего не должен.
Все, что касается финансовых взаимоотношений, должно быть ВСЕГДА подтверждено документально!
А легкие кредиты и быстрые подключения - отличный способ сыграть на людской темноте и необразованности. И многие этим пользуются.


Добавлено через 2 мин.:

mwl (6th November 2009 - 16:30) писал:

Ага. Читайте мой пост #83. Я как раз о посыланиях НА и писАл. Можете посылать и дальше. Удачи.

HUJAKKALA (Nov 6 2009, 16:17) писал:

Уважаемый! Мне 33 года ( как Христу ) и я не занимаюсь такой ерундой как не уплата налогов и обязательств по договору.
Я вас уверяю - я вырос из этого возраста.
Мне просто очень не нравится КАК поступает Акадо со своими бывшими абонентами.
Если бы мне пришло такое письмо, то я бы знал.
Тем более что когда я звонил коллекторам они мне сообщили все мои данные и контактные телефоны ( им Акадо предоставило )
Стоит по-моему задуматься...
Сообщение отредактировал Travnick: 06 ноября 2009 - 17:28

Дамы и господа, в связи с дикой нехваткой времени, просьба ко всем, у кого возникли ситуации с коллекторами, писать мне в личку сообщения, которые должны содержать:

1. Номер договора(или, если не помните, точный адрес, по которому он был заключен).
2. Описание ситуации(кратко).

Постараюсь помочь разобраться всем.

Anna_D (Nov 6 2009, 16:22) писал:

Хаха... и чеки от автоматов оплаты мобильной связи. А то ведь и Мегафон может сказать что у меня долги... А еще неплохо бы хранить трудовой договор 3 года после увольнения, а то мало ли - начальство скажет, что я им должен...

Анна. Бюрократия, это для вас, и некоторых еще. А некоторым другим с ней связываться просто тяжело... Не разговаривайте с нами в поучительном тоне, будьте добры. Предупреждайте людей лучше дальше. Наверху зачтется. No offence.

2HUJAKKALA
Торжественно клянусь, что до последней недели НЕ получал НИ уведомлений, НИ писем, НИ звонков от АКАДО за последний год, как минимум, то есть с момента РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. Может мне конечно звонил их рекламный отдел, с предложением подключиться, но такие вещи я не запоминаю.
Предлагаю вам перестать защищать бюрократию, и помочь материально.

Ну хорошо, а вот мне что делать? Сдавал квартиру французу. Тот тоже провел себе Акаду. Через полгода где-то свалил, забрав с собой свой ноутбук и акадовский модем. Я когда пришел, как то об этом не подумал, понадеялся что он договор расторгнул. Сдал новым жильцам, они попросили какой нибудь интернет сделать. Сами звонили в Акаду - им сказали что по этому адресу долг. Решили не мучиться, сидеть через ваймакс. Долг наверное там растет, а я даже номера договора не знаю.

Получилось так, что квартира моя, а договор не на меня, и человек в этой квартире как бы никто. Да и мастер вроде бы не должен был подключать - вроде бы только собственник квартиры присутствовать должен, и на него же договор. И что мне теперь как собственнику делать? или можно забить?

Простите если оффтопик, но с долгами тоже как то связано же

blarenique (Nov 6 2009, 17:28) писал:

дело в том, что я главный бухгалтер, имею так сказать некоторый опыт общения со всякими разными "органами", поэтому к бумажкам у меня священное трепетное отношение и при всём моем врождённом природном разгильдяйстве жизнь меня научила этому отношению

а в нашей стране никогда нельзя давать повод загнать себя в угол...

spiller (Nov 6 2009, 17:30) писал:

от ведь гад, а

ФЛУД ПРЕКРАЩАЕМ! Только по теме отписываем. В понедельник буду разгребать, так что жду сообщений.

Travnick (Nov 6 2009, 17:20) писал:

задумался.... вроде как выходит, что передать долг коллекторам БЕЗ фамиилии и контактного номера вообще нереально

ссылка на Христа, конечно, убеждает что налоги Вы платите полностью (налоговая принимает это в качестве аргумента? )

дозвонился сегодня до коллекторов. простой оператор вообще ничего путного не сказала, только почему то постоянно предлагала на мобильный мне перезвонить. потом дозвонился до "старшего специалиста" понятно , что совсем другой уровень, но на рукак ничего кроме информации у них нет. пообещала в течении недели связаться с Акадо и получить всю информацию, конкретно меня интересовали 2 вопроса. Есть ли у них подписанный мной договор, с актом о сдаче оборудования и какого числа этот договор был расторгнут. порадовал ответ на вопрос о сумме 1490р за коллекторские услуги. "это стандартная такса, как она расчитывается разглашению не подлежит, т.к. это коииерческая тайна. Интерестно почему так мало. при таком расскладе можно нули в конце и знак $ в начале пририсовывать. всё равно никому ничего объяснять не надо.
Сообщение отредактировал Сергей: 06 ноября 2009 - 18:12

Labr (Nov 6 2009, 17:25) писал:

1) Договор№ 52016193..... Номер дела 114901/15 письмо от 27.19.2009 получено 5 ноября
2)Очень просто, хотя все и непонятно. Никогда не был абонентом Акадо, но счет тем не менее прислали, причем от коллекторов...... Можно даже сказать, когда я им еле дозвонился, сильно намекали на неприятности. НО!!!!! У меня не было никаких взаимоотношений с акадо!!!!! И более того у меня даже провода или кабеля в квартире нет!!!!! Они ссылаються на договор который у меня был 2 года назад с компанией Миг-Телеком, но они мне тоже ничего не устанавливали!!!!! мне самому это неясно, но! полтора года назад пришло письмо о задолженности, я позвонил и спросил как, чего , откуда. Было предложено приехать в офис и разобраться и если хочу, то расторгнуть договор. На мой вопрос как можно расторгнуть то чего не было сказали, что перезвонят..... Перезвонили недели через 2 и снова предложили явиться к ним, на вопрос зачем сказали, что бы закрыть договор.. Я вновь напомнил, что договора нет и я не вступал с ними в отношения и даже никого на порог не пускал из техников. Опять сказали, что перезвонят и вот! через полтора года пришло письмо счастья...... Больше информации у меня нет.Хотя есть один нюанс. Два с небольшим года назад я действительно обращался с просьбой установить интернет в компанию Миг-Телеком(надеюсь, что называю ее правильно) Причем обращался неоднократно. Несколько раз даже ждал прихода специалистов, которые так и не появились. В результате плюнул, и позвонив сказал все, что я о них думаю. При этом им ни разу не платил и договоров и других бумаг с ними не подписывал. Как мне сказал оператор акадо их потом купили. Но в результате, я ни с кем из них не имел никаких отношений. У меня давно другой провайдер. И кроме этого ту дату которую мне называют как дату заключения договора с акадо (1 мая 2008) меня вообще не было в России с начала апреля по середину июля 2008, в подтверждении чего у меня есть виза и штампы в загранпаспорте, причем я не говорю уже о рабочих документах и различных командировочных.
Более того оператор мне подтвердил, что не было по договору ни движения средств и передачи данных. А теперь коллекторы......

Кстати не могу им(коллекторам) дозвониться второй день. Срываються звонки. Они еще в теме?

Заранее спасибо.

Простите за многословие и экзальтацию.....

Помогите и мне разобраться.

договор 11215820, номер дела 95245/15. письмо от 27.10.2009 получил пару дней назад.

являясь не абонентом акадо с сентября 2008 года, получил письмо от коллекторов. долг 905.66 акадо и 990 коллекторам.
заявку на прекращение пользования услугами акадо сделал еще в августе, но монтажник за оборудованием смог до меня добраться только со второго раза в начале сентября.
забрал оборудования, подписал какие то наряды и заборе и уехал. долга у меня на тот момент никакого не было. да и как он мог образоваться, если акадо предоплатная контора, сначала кладешь деньги на счет, а потом пользуешься. позвонил коллекторам, они я так понимаю разговаривать вообще ни с кем не хотят... у них выученное, ДОЛЖЕН, ОТДАЙ, НАДО БЫЛО ЧИТАТЬ ДОГОВОР, И РАССТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ПРОИЗВОДИТСЯ в ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ. ни как образовался долг (перед полным отказом от услуг, я перестал пользоваться инетом, позвонил в тех.поддержку и отключил данную услугу) - мне же сказали только, что он у меня за август 2008года за пользование и интернетом и тв, ни какие то более подробные сведения они не дают.

плохо, что скорее всего выбросил договор и все что было связано с акадо (а зачем мне это хранить то, 1.5 года)
ситуация бесит безумно, тем более долгов у меня никогда не перед кем не было... и уж за интернет я всегда исправно платил.
почему акадо даже если и откуда то взялся долг, не сообщила мне об этом? у меня остались все контактные данные, ничего не изменилось. предлагать новые услуги они могут меня найти, а тут прям никак. откуда взялась сумма в 905р при тарифе на тв за месяц 250-300р... на каком основании коллекторы требуют от меня чего либо, не предоставляя о себе никакой информации? и собственно главный - оплатив сейчас им этот непонятный долг, где гарантия что послезавтра новые товарищи уже допустим из пензы не пришлют новый счет, теперь уже например за то, что я не сдал оборудование. не знаю насколько плоха ситуация с финансами у акадо, но такой подход к срубанию бабла - это уже полный п...ц уйти в свое время решил кстати из за того, что после смены какой то вышки в акадо - пошло такое наплевательское отношение к клиентам, и вот он апофеоз.
Сообщение отредактировал spyder82: 08 ноября 2009 - 00:41

spyder82
Да, интересная ситуация, надо вам всем какую-то коллективную жалобу накатать в какой-нить федеральный орган, например в Россвязьнадзор, и может даже в Минюст.
Надо как-то себя от всего этого огораживать и всем нам - кто как-то пользуется АКАДО.
А то странная канитель получается, раньше для отказа от услуги достаточно было перестать ей пользоваться, сейчас столько камней понаделали, что уже и не знаешь за что ты платишь и полностью ли ты от всего отказался, как в данном случае с описанием выше.

HUJAKKALA (Nov 6 2009, 16:17) писал:

о чем вы пишете уважаемый? какой блэклист, какая помойка? люди реально пытаются разобраться в ситуации, и мне очень неприятно из за того, что я вообще сейчас должен доказывать что я не осел. все услуги - компания акадо предоставляла (и предоставляет) только после оплаты. вам это неизвестно? за что в моем случае набежало 900р, даже если я не рассторгнул договор в офисе. к слову подключение у меня дома происходило, как и подписание договора. почему для рассторжения я должен куда то ехать мне не очень понятно. и в конце концов - прошло почти 1.5 года. да я просто и не помню уже всех подробностей. в конце концов компания коллекторов - мне прислала только бланк для оплаты, а где копии документов подтверждающих правомощность ее деятельности вообще, и на право предьявлять ко мне какие то претензии (акт о передаче долга от акадо к ним например, суть долга вообще) о каком законе вы говорите?