Сообщений в теме: 177

[bil]

tank_200 (Oct 16 2009, 13:16) писал:

3. В итоге в ЕПД есть строка: антенна АКАДО начислено 90 р., перерасчет -90 р.
4. Ничего в ЕИРЦ, касаемо исключения строки антенна АКАДО я не писал. По крайней мере у меня в районе это делается автоматом.

В моей голове это не укладывается как такое может быть без вашего ведома у вас убирают услугу поставщика?

tank_200 (Oct 16 2009, 13:16) писал:

5. Соответственно, кто не оплатил антенну АКАДО по квитанции, у того она в ЕПД и не минусуется.

Поясните этот пункт

Добавлено через 15 мин.:

Koffe (Oct 16 2009, 13:25) писал:

Дорогой bil я действительно оказывается Ваш клиент, потому что страховку всегда плачу. Убей бог, не знаю - зачем?!

Дорогая, Koffe!
Вот когда, не дай Бог конечно, у вас будет пожар, тогда и поговорим!
По крайней мере для наших клиентов эту услугу можно и не оплачивать т.к. она добровольная!

Koffe (Oct 16 2009, 13:25) писал:

В ЕИРЦ антенну Акадо не убирают из платежки, велят ехать в офис Акадо, что я и сделала.
Заявление они у меня приняли, но сказали, что это чистая формальность, все равно мне по почте пришлют отказ и все дела.

Вот ведь как бывает два человека и два разных подхода!
Вот tank_200, с его слов ЕИРЦ решило САМОСТОЯТЕЛЬНО исключить эту услугу!
А вы говорите.
Теперь к делу.
Если заявление приняли на отключение услуги АКАДО, то обязаны убрать из ЕПД.
Я это говорю потому что у меня в районе антена -НКС, родители подключили АКАДО и написав заявление в ЕИРЦ им из ЕПД отключили антенну со следующего месяца.
Да что далеко ходить вы, наверное, знаете, что в ЕПД есть (была) услуга "радиоточка" так вот из моих знакомых её уже все отключили.

[Streamer]

bil (Oct 16 2009, 14:18) писал:

Вот когда, не дай Бог конечно, у вас будет пожар, тогда и поговорим!
По крайней мере для наших клиентов эту услугу можно и не оплачивать т.к. она добровольная!

Вообще-то хотелось бы знать чем именно услуга заключается ДО пожара, а не после

[bil]

Streamer (Oct 16 2009, 14:32) писал:

Вообще-то хотелось бы знать чем именно услуга заключается ДО пожара, а не после

Сформулируйте, пожалуйста Ваш вопрос еще раз и я отвечу.


Добавлено через 13 мин.:

tank_200 (Oct 16 2009, 14:29) писал:

Единственное объяснение, что все таки какие то сведения АКАДО в ЕИРЦ все таки предоставляет. Кто должен денег, а кто нет.
Подчеркну: ЕИРЦ не исключало услугу мне, а делало перерасчет. Т,е. строка есть, а начислено 0. Возможно если я не оплачу АКАДО через банкомат, то и никакого перерасчета у меня не будет. Но проверять как то не хочется.

Зачем АКАДОвцам предоставлять сведения в ДЕЗ? Услуги от поставщиков в ЕПД включаются всем абонентам в том числе и услуга- АКАДО, если клиент, конечно не обратился с письменным заявлением в ЕИРЦ на отключение данной услуги. Может я и ошибаюсь.

Да вы уникум у вас услуга есть, а оплата - 0 руб.

В качестве бреда. Может АКАДО следит за вашим платежом, который вы оплачиваете через банкомат, потом звонит в ЕИРЦ и они услугу обнуляют? Смешно конечно, но вдруг? Другого объяснения я не знаю.

[bil]

tank_200 (Oct 16 2009, 14:57) писал:

Посмейтесь еще. Взято с другого форума.
http://www.perovograd.ru/forum/viewthread....p;thread_id=770

"С 01.09.2009 г. платежи за коллективную антенну переданы в ЕПД, но вносимые Вами платежи по квитанциям ЕПД все равно поступают на счет Вашего договора с АКАДО.
Счета к оплате за сентябрь 2009 г. выставлены с учетом действующего на данную услугу тарифа, а не с учетом текущего баланса счета АКАДО.
В счете за октябрь 2009 г. (в октябре 2009 г.) сумма к оплате по статье "Антенна АКАДО" будет скорректирована с учетом баланса Вашего счета в АКАДО.
С уважением, Козодой Галина, специалист абонентской службы сети АКАДО".

Так что все таки обмен информацией есть.

Ну что же похвально! Забота о каждом клиенте и персонифицированный подход. Так держать.
Только не понятно, зачем им (АКАДО) это геморрой? Написали бы они лучше Вам ответ типа:
- Через банкомат не платите, а платите через ЕПД и будет Вам счастье.
А вообще Вам крупно повезло. Вам одному отключили из ЕПД услугу АКАДО. Я на этом форуме знаю ТРОИХ, которым не хотят (с их слов) эту услугу отключать.

А вообще у вас с АКАДО какая проблема-то?

[bil]

tank_200 (Oct 16 2009, 15:27) писал:

Чтобы саму строку исключили из ЕПД. Потому как сколько будут рассчитывать точно - неизвестно, бегать, если будет неправильное начисление - совсем не хочется. Да и если честно зимняя ситуация с включением электроэнергии свой след оставила. Хочется во всем разобраться. На данный момент законных оснований на включение антенны в ЕПД не вижу. АКАДО пояснений не дает. Таким темпом в ЕПД скоро и мобильник включать начнут.

Ну, так ответ один. Пишите заявление на отключение. Моим родителям же отключили и антенну, и радиоточку после письменного заявления в ЕИРЦ.

А так хоть убейте, но я не понимаю чем так плохо оплачивать эту услугу через ЕПД.
p.s. Я своё мнение никому не навязываю.

[bil]

tank_200 (Oct 16 2009, 15:55) писал:

Я не спорю и даже более того согласен, что через ЕПД оплачивать удобней. И до зимнего эксперимента не сильно и задумывался над тем, кому платим в ЕПД.
Но тут есть 2 тонких момента (лично для меня):
1. Любое действие должно быть законным. В списке услуг, разрешенных к включению в ЕПД я антенну не нашел.

А оно вам надо? Чего нервы то портите себе. Что вы везде врагов ищете?
Вот мне тут в личку 2tuza прислал сообщение, надеюсь, он не обидеться, что я его выкладываю тут:
http://perovograd.ru...akado_v_epd.jpg

Это для Вашего успокоения.

tank_200 (Oct 16 2009, 15:55) писал:

2. Антенна включена на основании договора между ДЕЗ и АКАДО, т.е. жильцов никто и не спрашивал. Хотя должны были. И что следующим пунктом решат включить в ЕПД - никому неизвестно. Это хорошо, что АКАДО обещает вести персональный учет, а другая компания поведет себя как энергетики зимой, когда в итоге получились огромные очереди в ЕИРЦ и кучу неплатежей за ЖКУ.

Плата за данную услугу производиться на основании Трехстороннего Договора между ЕИРЦ, Банком Москвы и Поставщиком Услуг.
Это, что касается включения услуги в ЕПД.

tank_200 (Oct 16 2009, 15:55) писал:

Кстати, а антенну включили всем по умолчанию? Даже тем, у кого договора нет или оператор другой?

Антенну включают всем, впрочем, как и остальные услуги в ЕПД. Мы все, жильцы дома и у нас есть Управляющая компания (ЕИРЦ), которая представляет наши интересы и собирает оплату коммунальных услуг в т.ч. и за антенну, через ЕПД.

[bil]

tank_200 (Oct 16 2009, 16:42) писал:

Спасибо за ссылку, приберегу.
Но естественно не успокоюсь.
И врагов я не ищу.
Как показал зимний эксперимент, все ответы от чиновников г.Москвы (и управа, и префектура и другие) были примерно в таком духе. Что все законно и все в порядке. А вот федеральные службы нарушения нашли. Ни в коем случае не говорю, что этот ответ ерунда. Просто постараюсь узнать мнение других организаций, так сказать. Но это уже тема не для этого форума.

Вот он корень зла! Это включение в ЕПД электричества.
И теперь все опасаются повторения. Но вы поймите, там совершенно все по-другому начислялось, а здесь фиксированная плата. Поэтому, какие могут быть проблемы? Не понимаю я вас!

[Streamer]

bil (Oct 16 2009, 14:53) писал:

Сформулируйте, пожалуйста Ваш вопрос еще раз и я отвечу.

С первого раза неужели неполучается? Услуга добровольного страхования в чем именно заключается? или до пожара об этомне принято говорить?

[bil]

Streamer (Oct 16 2009, 17:43) писал:

С первого раза неужели неполучается? Услуга добровольного страхования в чем именно заключается? или до пожара об этомне принято говорить?

Вот ваш первый вопрос цитата:
Вообще-то хотелось бы знать чем именно услуга заключается ДО пожара, а не после

Как вы думаете, мне понятно, о чем вы спрашиваете?

Услуга добровольного страхования заключается в том, что при оплате страхового взноса в ЕПД Вам предоставляется услуга страхования, которая включает в себя следующие риски:

1. Пожар
2. Взрыв бытового газа
3. Аварии систем отопления, водопровода, канализации
4. Сильного ветра (свыше 20 м/с)
от этих четырех рисков вам предлагается застраховать свою квартиру

Стоимость страхования составляет; 1 руб. 05 коп. умноженная на общую площадь Вашего жилого помещения.
Максимальная выплата при страховом случае составляет 20 000 руб. за ОДИН КВАДРАТНЫЙ МЕТР общей площади.

Как-то так.

Думаю, это не является рекламой т.к. я не называю компанию где работаю.

Сообщение отредактировал bil: 16 октября 2009 - 16:59

[Streamer]

bil (Oct 16 2009, 17:54) писал:

Вот ваш первый вопрос цитата:
Вообще-то хотелось бы знать чем именно услуга заключается ДО пожара, а не после
Как вы думаете, мне понятно, о чем вы спрашиваете?

Услуга добровольного страхования заключается в том, что при оплате страхового взноса в ЕПД Вам предоставляется услуга страхования, которая включает в себя следующие риски:

1. Пожар
2. Взрыв бытового газа
3. Аварии систем отопления, водопровода, канализации
4. Сильного ветра (свыше 20 м/с)
от этих четырех рисков вам предлагается застраховать свою квартиру

Стоимость страхования составляет; 1 руб. 05 коп. умноженную на общую площадь Вашего жилого помещения.
Максимальная выплата при страховом случае составляет 20 000 руб. за ОДИН КВАДРАТНЫЙ МЕТР общей площади.

Как-то так.

Думаю, это не является рекламой т.к. я не называю компанию где работаю.

Ну а вы думаете, глядя в ЕПД сразу становится понятно за что именно берется плата, что считается страховым случаем, размер и сроки выплат итд?
А если Вы так не думаете, то как интересно на Ваш взгляд выглядит фраза - ".... у вас будет пожар, тогда и поговорим"? ДО пожара об этом не рассказывают?

Сообщение отредактировал Streamer: 16 октября 2009 - 17:14

[bil]

Streamer (Oct 16 2009, 18:17) писал:

Ну а вы думаете, глядя в ЕПД сразу становится понятно за что именно берется плата, что считается страховым случаем, размер и сроки выплат итд?
А если Вы так не думаете, то как интересно на Ваш взгляд выглядит фраза - ".... расскажу после пожара"? ДО пожара об этом не рассказывают?

Вырванная вами фраза из контекста - не есть хорошо!

А вообще мы во все квартиры рассылаем страховые свидетельства, там все написано.

[Streamer]

bil (Oct 16 2009, 18:23) писал:

Вырванная вами фраза из контекста - не есть хорошо!

А вообще мы во все квартиры рассылаем страховые свидетельства, там все написано.

Видел бы то что Вы рассылаете, не стал бы беспокоить Вас на форуме вопросами
а фраза вполне себе в контексте странно то что Вы непонимаете или делаете вид что непонимаете, что далеко не всем понятно,
что в чем именно заключаются страховые услуги, которые им предлагают добровольно оплатить а ЕПД

[2tuza]

bil (Oct 16 2009, 16:12) писал:

А оно вам надо? Чего нервы то портите себе. Что вы везде врагов ищете?
Вот мне тут в личку 2tuza прислал сообщение, надеюсь, он не обидеться, что я его выкладываю тут:
http://perovograd.ru...akado_v_epd.jpg
Это для Вашего успокоения.

Нет, не обижусь конечно, но это я вам писал не для успокоение. Только для того что бы показать что судя по всему к потребителям относятся так как относятся, то есть не как к людям.

bil (Oct 16 2009, 16:12) писал:

Плата за данную услугу производиться на основании Трехстороннего Договора между ЕИРЦ, Банком Москвы и Поставщиком Услуг.
Это, что касается включения услуги в ЕПД.

Скажите мне где в этом договоре я?
и скажите почему я должен оплачивать счета выставленные мне на основании договора, ко мне не имеющего никакого отношения?

bil (Oct 16 2009, 16:12) писал:

Антенну включают всем, впрочем, как и остальные услуги в ЕПД. Мы все, жильцы дома и у нас есть Управляющая компания (ЕИРЦ), которая представляет наши интересы и собирает оплату коммунальных услуг в т.ч. и за антенну, через ЕПД.

устал объяснять
1. ЕИРЦ НЕ Управляющая компания.
2. Антенна НЕ коммунальная услуга.
3. УК НЕ предоставляет услугу "Антена"(если она не работает - вас с вашей проблемой УК отправит куда? правильно в Акадо, а если бы предоставляло эту услугу, то сами бы решали эту проблему. Так же и с радио.)

bil (Oct 16 2009, 14:53) писал:

Услуги от поставщиков в ЕПД включаются всем абонентам в том числе и услуга- АКАДО, если клиент, конечно не обратился с письменным заявлением в ЕИРЦ на отключение данной услуги. Может я и ошибаюсь.

Ошибаетесь. Заявление в ЕИРЦ не достаточно. Ответили отказом, ссылаясь на 4стороний договор, в котором конечного потребителя нет. а про то что говорят в акадо, вам уже сказали.
ЗЫ

bil (Oct 16 2009, 10:29) писал:

Что бы не перегружать Ваш мозг отвечу предельно коротко.
Если вы оплачиваете ЕПД один раз в месяц, при этом в любое число этого месяца и делаете это каждый месяц то, Внимание!
Долгов по оплате в таком случае - НЕТ
При этом не важно, какой месяц указан в ЕПД сентябрь октябрь - не важно.
Важно ходить в сберкассу ЕЖЕМЕСЯЧНО!
Если вы оплачиваете Ежемесячно то долгов -нет!

Объясните мне
Вот пришла мне сегодня квитанция ЕПД. есть пункт "Антенна Акадо". мне её когда надо оплатить, что бы не образовалась задолженность? (в квитанции платеж за ноябрь, правильно понимаю?)
ЗЫ2 Грустно что по проблеме с ЕПД ни один сотрудник Акадо не отписался. а в ТП звонить...

[bil]

Streamer (Oct 16 2009, 18:31) писал:

Видел бы то что Вы рассылаете, не стал бы беспокоить Вас на форуме вопросами
а фраза вполне себе в контексте странно то что Вы непонимаете или делаете вид что непонимаете, что далеко не всем понятно,
что в чем именно заключаются страховые услуги, которые им предлагают добровольно оплатить а ЕПД

во-первых, не надо мне грозить вашим аватаром!
Во-вторых, задавайте корректные вопросы и получите на них корректные ответы.
в-третьих неужели за 10 лет вы не разу не получили от нас страховое свидетельство?

p.s. Вы меня, конечно, извините, я не хочу Вас воспитывать и указывать на ваши ошибки, но всё же ваша последняя фраза опять мне не понятна.


Добавлено через 19 мин.:

2tuza (Oct 16 2009, 20:12) писал:

Нет, не обижусь конечно, но это я вам писал не для успокоение. Только для того что бы показать что судя по всему к потребителям относятся так как относятся, то есть не как к людям.

Скажите мне, где в этом договоре я?
и скажите почему я должен оплачивать счета выставленные мне на основании договора, ко мне не имеющего никакого отношения?

Снова-здорово. Одну тему уже закрыли, где я это объяснял, теперь и эту тему закроют.

Вас лично в этом трехстороннем договоре, нет потому что он не об Вас лично. Этот Договор о начислении и сборе средств с дальнейшим переводов этих средств Поставщику услуг.
А для вас документ это квартплата, т.е. ЕПД, где отражена услуга АКАДО.

2tuza (Oct 16 2009, 20:12) писал:

устал объяснять
1. ЕИРЦ НЕ Управляющая компания.
2. Антенна НЕ коммунальная услуга.
3. УК НЕ предоставляет услугу "Антена"(если она не работает - вас с вашей проблемой УК отправит куда? правильно в Акадо, а если бы предоставляло эту услугу, то сами бы решали эту проблему. Так же и с радио.)

Да назовите это как хотите. Давайте конкурс организуем на лучшее название этого. Что изменница то? Ананасы на березах вырастут?
Признаю, был не прав ЕИРЦ-начисляющая организация
ДЕЗ - УК

2tuza (Oct 16 2009, 20:12) писал:

Ошибаетесь. Заявление в ЕИРЦ не достаточно. Ответили отказом, ссылаясь на 4стороний договор, в котором конечного потребителя нет. а про то что говорят в акадо, вам уже сказали.
ЗЫ

А я не согласен, достаточно т.к. мои родители живой пример. Им-то отключили антенну из ЕПД, а то, что у вас в ЕИРЦ бардак так это не ко мне.
И в вкратце, что это за 4-х сторонний договор? О чем он?

2tuza (Oct 16 2009, 20:12) писал:

Объясните мне
Вот пришла мне сегодня квитанция ЕПД. есть пункт "Антенна Акадо". мне её когда надо оплатить, что бы не образовалась задолженность? (в квитанции платеж за ноябрь, правильно понимаю?)
ЗЫ2 Грустно что по проблеме с ЕПД ни один сотрудник Акадо не отписался. а в ТП звонить...

Т.е. читать, что я написал выше, по вашему вопросу вы не хотите?
Мне не сложно давайте разберем ваш пример:

В квитанции период оплаты НОЯБРЬ (кстати, почему ноябрь, когда сейчас октябрь) к вам она пришла, ДОПУСТИМ, в конце ОКТЯБРЯ.
Вы идете её оплачивать в первых числах ноября, и так Вам и надо будет ходить в первых числах КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!
И долга при ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТЕ - не будет.

Сообщение отредактировал bil: 16 октября 2009 - 20:28

[2tuza]

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

Снова-здорово. Одну тему уже закрыли, где я это объяснял, теперь и эту тему закроют.
Вас лично в этом трехстороннем договоре, нет потому что он не об Вас лично. Этот Договор о начислении и сборе средств с дальнейшим переводов этих средств Поставщику услуг.
А для вас документ это квартплата, т.е. ЕПД, где отражена услуга АКАДО.

1. У меня НИКАКИХ отношений с ЕИРЦ нет.
2. Начислять могут ТОЛЬКО те услуги, который мне оказывает УК (ДЕЗ)
3. у меня есть договор с АКАДО, и этого достаточно, что бы я оплачивал так как я хочу, а не кто то где то, поскольку в договоре не прописано что я должен платить через ЕПД.
4. Я вам уже устал объяснять, ЕПД НЕ документ!!!

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

Да назовите это как хотите. Давайте конкурс организуем на лучшее название этого. Что изменница то? Ананасы на березах вырастут?
Признаю, был не прав ЕИРЦ-начисляющая организация
ДЕЗ - УК
А я не согласен, достаточно т.к. мои родители живой пример. Им-то отключили антенну из ЕПД, а то, что у вас в ЕИРЦ бардак так это не ко мне.
И в вкратце, что это за 4-х сторонний договор? О чем он?

Они договор расторгли? или просто написали заявление об исключении антенны из ЕПД?
согласитесь, что разница есть.

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

И в вкратце, что это за 4-х сторонний договор? О чем он?

завтра отсканирую и выложу

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

Т.е. читать, что я написал выше, по вашему вопросу вы не хотите?
Мне не сложно давайте разберем ваш пример:
В квитанции период оплаты НОЯБРЬ (кстати, почему ноябрь, когда сейчас октябрь)

А какой период?

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

Т.е. читать, что я написал выше, по вашему вопросу вы не хотите?
Мне не сложно давайте разберем ваш пример:
В квитанции период оплаты НОЯБРЬ (кстати, почему ноябрь, когда сейчас октябрь) к вам она пришла, ДОПУСТИМ, в конце ОКТЯБРЯ.
Вы идете её оплачивать в первых числах ноября, и так Вам и надо будет ходить в первых числах КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!
И долга при ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТЕ - не будет.

и вот я пошел оплачивать в ноябре, а в АКАДО ПРЕДоплатная система.
так будет долг или нет?

bil (Oct 16 2009, 21:22) писал:

Вам и надо будет ходить в первых числах КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!
И долга при ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТЕ - не будет.

гарантируете?