Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Проблемы с антивирусом Dr.Web


В теме одно сообщение

#1 MaximAnZ


  • Гости
Offline

Отправлено 02 Сентябрь 2009 - 21:30

№ договора: 92443456

Имеются проблемы с антивирусом Dr.Web от Акадо в части работы AV-Desk-Agent.
Через некоторое время после установки пакета Dr.Web "паучок" в трее краснеет - базы не обновляются. Также появляется информация о невозможности загрузить регистрационный ключ. Доступ к настройкам (кроме состояния и языка) отсутствует. Прилагаю скриншот.
Проясните пожалуйста ситуацию

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: _____.JPG


#2 error403

    Новичок


  • Администраторы
  • 33 сообщений
0
Offline

Отправлено 09 Сентябрь 2009 - 14:31

Заархивируйте и выложите, пожалуйста, лог-файлы, которые лежат:
C:\Program Files\DrWeb AV-Desk\logs\
C:\Document and Settings\<имя пользователя>\DoctorWeb\
Администратор имеет все возможные права, два невозможных и одно невероятное.





Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных