Сообщений в теме: 290

[Snoory]

Пишу жалобу в Россвязьнадзор. Надоело. Всё опишу.

[vladveal]

Snoory (Aug 28 2009, 2:42) писал:

Давайте решать, куда мы можем жаловаться. Деньги берутся исправно, качества нет.

Попробуйте для начала позвонить в отдел претензий Акадо
тел (495)231-38-41
Сообщите обо всех, полученных Вами, отписках.

Странная компания Акадо...
Просто так,от балды, поменяли логин и пароль на внешний IP
Единственное слово,применимое к Акадо-полнейший идиотизм

[Snoory]

vladveal (Aug 28 2009, 5:09) писал:

Попробуйте для начала позвонить в отдел претензий Акадо
тел (495)231-38-41

Спасибо, попробую...

[Snoory]

Да, кстати. Акадо квалифицирует ежемесячные 90 р. не как оплату эфирных каналов, а как оплату технической поддержки линии. А эфирные каналы, как утверждают операторы, предоставляются БЕСПЛАТНО. "Иезуитская" формулировка, конечно. Но факт остается фактом: пусть я плачу за поддержку линии, но в данном случае линию никто не поддерживает - качество-то надлежащее не обеспечено. Одним из следствий этой формулировки является отказ Акадо делать перерасчет. Надо с юристом посоветоваться и найти управу на этот беспредел.

Сообщение отредактировал Snoory: 28 августа 2009 - 04:53

[Snoory]

leoneed27 (Aug 28 2009, 6:16) писал:

В этом смысле никаких юридических нестыковок не вижу.
"Линия" должна соотвествовать ГОСТ. А этого нет. Если сигнал поступает с искажениями - проблемы на "линии". (точка)

Вот и хорошо.
Всё. Может, я и не буду первым, но жалобу напишу. И всех, кого достали посмехи и бездействие Акадо, призываю сделать это.

[Igor_]

Просто "качество" сегодняшней картинки в коллекцию:

Igor_ (Aug 18 2009, 14:29) писал:

Кто может объяснить периодически возникающие помехи, такие как: "факелы", "наклонные волны", "цветная шахматная доска", "мельтешащие горизонтальные полосы", сдвиг цветов и "снег", начавшиеся после перевода АКАДО на единый частотный план? Ранее такого не было.

Объяснения от абонентов были, а будут ли от представителей АКАДО?

[Igor_]

[Igor_]

Теперь товарищу волосы покрасили:

Полный кадр:

[Snoory]

WadeWalker (Aug 29 2009, 15:30) писал:

самостоятельно с ахраичным оборудованием, индустриальными помехами или [возможным]саботажем кокурентов, Акадо, справиться трудно.

Да, но они еще и перерасчет не желают делать! Я согласен подождать разумное время, но с меня за это безобразие на экране сдрючивают по 100 р. в месяц. У меня уже три дня кряду на ТНТ творится бог знает что: горизонтальные полосы четкие-четкие, экран как слоеный пирог, вид сбоку!

Сообщение отредактировал Snoory: 29 августа 2009 - 15:40

[Igor_]

Как известно, крючкотворцы всегда были сильнее специалистов. В субботу мне позвонил специалист из АКАДО и сообщил, что 3-я бригада мастеров облажалась, т.к. не замерила сигналы и не посмотрела картинку непосредственно в подъезде. В связи с тем, что других жалоб из моего дома последнее время не поступало, то проблема явно локальная для моей лестничной клетки. При этом, специалист на телефоне не может вызвать бригаду мастеров без моего присутствия в течении дня дома, ибо я обязан сообщить мастерам своё мнение после окончания их работ. На форум строгий специалист категорически отказался заходить потому, что он не имеет право оперировать данными с форума. На мой вопрос, почему в разных районах схожие помехи ответил, что это не его профессиональное дело, т.к. работает сейчас только он по моему договору. Теперь мне нужно выбрать день, что бы 4-я бригада приехала и посмотрела в подъезде то, чот смотрели предыдущие 2 бригады.

Да здравствует бюрократия! [Далее вырезано цензурой]

[Igor_]

Чёткость за последние пару дней упала (обратите внимание на логотипы каналов):





А по РБК ещё и сдвиг цветов:

[Igor_]

На сравнительных слайдах leoneed27 виден шум у АКАДО, пониженная чёткость и странные цвета. Всё вместе создаёт грязную картинку. У меня тоже самое, хоть я и из другого округа. Единственно, чего у меня нет, так это белых пунктиров по всему экрану.

Ещё один свежий пример в копилку:

Полный кадр:

[Snoory]

leoneed27,
Отправьте эти скриншоты в письме в службу ТП Акадо. Поскольку всё, что происходит на форуме, ТП мало волнует.

Сообщение отредактировал Snoory: 31 августа 2009 - 12:53

[Lumpy]

leoneed27 (Sep 2 2009, 6:01) писал:

Или "смотрящие" в форуме умеют только удалять сообщения, делать предупреждения и рассказывать о том, как надо обращаться к сотрудникам компании?

а Вы правила прочтите, и вопросы глупые сами найдут на себя ответы