Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Личный кабинет


Сообщений в теме: 736

#21 Malikit


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 16:32

Просмотр сообщенияbrezhnev (Oct 29 2008, 16:00) писал:

Э-э-э, нет!
Отзываю свое "спасибо" обратно!
Теперь у меня в обоих офисах абонента (новом и старом) вообще никаких упоминаний об Интернете не осталось!
И в том числе - нет возможности блокировать его, если я захочу это сделать на декабрь и т.д.
Кроме того, в старом Офисе вообще исчезли разделы, связанные с состоянием счета.
Сделайте, будьте добры, по-человечески.
60061997

PS читайте подпись к моим постам

В новом офисе абонента отображаются только включеные услуги. У вас услуга действующая, но находится в статусе отключена, потому собственно она и не отображается, как только вы ее включите она сразу отобразится

#22 brezhnev


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 16:34

Просмотр сообщенияMalikit (Oct 29 2008, 16:38) писал:

У вас услуга действующая, но находится в статусе отключена, потому собственно она и не отображается, как только вы ее включите она сразу отобразится
Но как же мне ее блокировать или разблокировать (на декабрь, например), если она никак в Офисе не отражается?

#23 Malikit


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 16:44

Просмотр сообщенияkassern (Oct 29 2008, 16:05) писал:

А у меня интернет теперь стоит 990 рублей...
Каким таким образом на 390 рублей дороже?

42574097
Вы сделали смену тарифа на Онлайн 5000-3 стоимость 500руб
Также вы заказали услугу внешний IP адрес разовая стоимость подключения равна 300р + 90р абонентская плата
Соответственно в сумме за следующий месяц у вас за интернет спишется 500+300+90 = 890

Просмотр сообщенияbrezhnev (Oct 29 2008, 16:40) писал:

Но как же мне ее блокировать или разблокировать (на декабрь, например), если она никак в Офисе не отражается?
На данный момент функционал не предусматривает данную операцию, т.к. проект предполагает дальнейшую модернизацию, думаю, такой функционал появится.

PS Но не ручаюсь, что мне дадут на разработку, то и сделаю.


Просмотр сообщенияkassern (Oct 29 2008, 16:05) писал:

А у меня интернет теперь стоит 990 рублей...
Каким таким образом на 390 рублей дороже?

42574097

Боюсь у вас опечатка стоимость равна 890
Интернет
тариф Онлайн 5000-3 890 руб.

#24 gva


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 16:56

Отменить услугу

report error:
ORA-04067: не выполнено, package body "AO_TEST.AO_USL" не существует
ORA-06508: PL/SQL: невозможно найти вызываемый блок программы: "AO_TEST.AO_USL"

изменить со следующего месяца

© 2000—2008 ЗАО «АКАДО-Столица»

Сервисный центр: 231-44-44
Задать вопрос

#25 kassern


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 17:03

Просмотр сообщенияMalikit (Oct 29 2008, 16:50) писал:

Вы сделали смену тарифа на Онлайн 5000-3 стоимость 500руб
Также вы заказали услугу внешний IP адрес разовая стоимость подключения равна 300р + 90р абонентская плата
Соответственно в сумме за следующий месяц у вас за интернет спишется 500+300+90 = 890


На данный момент функционал не предусматривает данную операцию, т.к. проект предполагает дальнейшую модернизацию, думаю, такой функционал появится.

PS Но не ручаюсь, что мне дадут на разработку, то и сделаю.




Боюсь у вас опечатка стоимость равна 890
Интернет
тариф Онлайн 5000-3 890 руб.
Спасибо, вопросов нет

#26 Malikit


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 17:17

Просмотр сообщенияgva (Oct 29 2008, 17:02) писал:

Отменить услугу

report error:
ORA-04067: не выполнено, package body "AO_TEST.AO_USL" не существует
ORA-06508: PL/SQL: невозможно найти вызываемый блок программы: "AO_TEST.AO_USL"

изменить со следующего месяца

© 2000—2008 ЗАО «АКАДО-Столица»

Сервисный центр: 231-44-44
Задать вопрос

Прошу приложить скрин ошибки, для ее устранения

#27 coth


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 18:39

80109212

внешний ip в списке услуг так и не добавили. зато на след месяц мой тариф вдруг подорожал на 90 рублей. это как так?

Сообщение отредактировал coth: 29 октября 2008 - 18:39


#28 Malikit


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 19:06

Просмотр сообщенияcoth (Oct 29 2008, 18:45) писал:

80109212

внешний ip в списке услуг так и не добавили. зато на след месяц мой тариф вдруг подорожал на 90 рублей. это как так?

В ближайшее время будет отображение

Сообщение отредактировал Malikit: 29 октября 2008 - 19:07


#29 alt-ctrl-del


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 19:14

Мутили-мутили, а как просили у меня денег за заблокированный интернет за октябрь, так и просят. Вот у тов. brezhnev инет из списка услуг вообще пропал, а у меня как был, так и остался. Это хорошо, но странно, мягко говоря. И странно, что за заблокированную услугу просят денег.
Еще раз: новый офис просит денег за инет текущего месяца, даже если он заблокирован. При этом заблокированность в следующем месяце он чувствует. Рекомендуемая сумма соответственно полностью кривая.
Кроме того, просят 4 р за модем, предоплаченный до 2009 года.
Это еще более кривит рекомендуемую сумму.
Про то, что в целом функциональность никакая - уже писали. Но рост виден. В качестве пре-альфа версии пойдет.

#30 Malikit


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 19:23

Просмотр сообщенияalt-ctrl-del (Oct 29 2008, 19:20) писал:

Мутили-мутили, а как просили у меня денег за заблокированный интернет за октябрь, так и просят. Вот у тов. brezhnev инет из списка услуг вообще пропал, а у меня как был, так и остался. Это хорошо, но странно, мягко говоря. И странно, что за заблокированную услугу просят денег.
Еще раз: новый офис просит денег за инет текущего месяца, даже если он заблокирован. При этом заблокированность в следующем месяце он чувствует. Рекомендуемая сумма соответственно полностью кривая.
Кроме того, просят 4 р за модем, предоплаченный до 2009 года.
Это еще более кривит рекомендуемую сумму.
Про то, что в целом функциональность никакая - уже писали. Но рост виден. В качестве пре-альфа версии пойдет.

Прошу писать свой пин при описании каждой проблемы, т.к. перерывать весь форум в его поисках довольно проблемотично.

(по поводу интернета) Такого не должно быть проверьте еще раз.

Сообщение отредактировал Malikit: 29 октября 2008 - 19:23


#31 YV_


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 19:46

Баланс показывает правильно, но нет информации о текущем тарифе и его стоимости - вроде как за него платить и не надо. Кроме того, указана "Аренда кабельного модема 4 руб.", чего быть не должно.
Договор 61282789

#32 alt-ctrl-del


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 19:57

Просмотр сообщенияMalikit (Oct 29 2008, 19:29) писал:

Прошу писать свой пин при описании каждой проблемы, т.к. перерывать весь форум в его поисках довольно проблемотично.

(по поводу интернета) Такого не должно быть проверьте еще раз.
Проверял непосредственно перед написанием предыдущего поста. Все увы было.
Может быть перезагрузить модем? :)
Всякие "умности" вроде кеша браузера и т.п. тоже не катят. Лично мне это все сейчас не мешает, т.к. к кривизне акадовской уже привык. То, что акадо пытается выдать общие проблемы за индивидуальные можно видеть например здесь http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=...st&p=311047 и далее http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=...st&p=311190
Надо заметить, Юрий Николаев нашел силы признать свою ошибку.
У меня проблем нет (кроме того, что я - абонент акадо) - зачем я буду писать свой пин?
Кроме того, я не хочу, чтобы у меня после ваших "прикосновений" из старого офиса полностью исчез интернет. Спасибо, я предпочту видеть что он есть, но заблокирован.
О ваших проблемах я вам сообщил, причем бесплатно (редкость для акадо) - решайте их если хотите.

Сообщение отредактировал alt-ctrl-del: 29 октября 2008 - 20:22


#33 wadim

    Проживающий


  • Пользователи
  • 582 сообщений
227
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 20:38

Да... Как было ВСЕ не правильно, так и осталось! Как были 4 рубля, так и остались, а 71 копейка на счету откуда? Откуда ВООБЩЕ копейки могут появиться?
Для чего отключали на неделю? Ничего так и не сделали!

#34 alt-ctrl-del


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 20:48

Просмотр сообщенияwadim (Oct 29 2008, 20:44) писал:

Для чего отключали на неделю? Ничего так и не сделали!
Ну, Юрий Николаев же писал - "офис был в отпуске" :)
Но вообще стало заметно пошустрее. Это надо признать.

#35 Wunderbar

    Постоялец


  • Пользователи
  • 304 сообщений
0
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 20:49

Просмотр сообщенияMalikit (Oct 29 2008, 19:29) писал:

Прошу писать свой пин при описании каждой проблемы, т.к. перерывать весь форум в его поисках довольно проблемотично.

пинкод ? ну вот низачто, малоли что вы сделаете с аккаунтом потом..пинкод то поменять нельзя.

искать по форуму ничего не надо, есть тема http://forum.akado.r...showtopic=30501
в этой теме с самого начала поподробно абонентами все ошибки и возможности которые до сих пор не исправили и отсутствуют перечисляються, достаточно почитать ее например

по офису абонента - бипрайм 8000 в октябре стоит 890руб, в ноябре уже 980руб. это повышение(!) ? где про него написано ? почему за 10 дней не предупредили ?

также в офисе абонента нельзя сменить тарифный план, в старом тоже нельзя.
техподдержка по телефону тоже отказывается менять, говорит нет технической возможности...как предлагаете менять тарифный план ?

Сообщение отредактировал Wunderbar: 29 октября 2008 - 20:49


#36 Advocatus-d


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 20:50

Договор 10821780. Офис открывается, но очень долгго. Использую IE7

#37 Vann


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 20:52

Просмотр сообщенияVann (Oct 29 2008, 13:26) писал:

Два замечания:

- В разделе Состояние счёта - подключённые услуги (Ноябрь 2008):
вообще несуразные суммы непонятно откуда взявшиеся.
Ну надо же, одно из двух замечаний исправили!
Теперь там стоят правильные цифры.

Просмотр сообщенияVann (Oct 29 2008, 13:26) писал:

Два замечания:

- В разделе Управление услугами,
представлен переход только на тарифы с более
высокой абонентской платой.
А вот в разделе Управление услугами по прежнему нет
возможности перейти на тарифный план c меньшей абонентской платой!
Не пойму, это сделано сознательно что ли?

#38 pava_msk


  • Гости
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 21:37

договор 80512000

Подключенные услуги (Октябрь 2008)
Комплексная услуга комплексная Би Прайм 7500 600 руб. (почему 600, а не 840?)
Телевидение доп. канал
1985530201003970 НТВ+ Кино 380 руб.
пакет
1985530201003970 ПК "Созвездие HD" — (???)
Другие услуги техподдержка Тех. поддержка абон.линии "Базис" 90 руб.
аренда Аренда тюнера 3-го поколения 33,87 руб. (почему 33,87?)
аренда Аренда кабельного модема 4 руб.

Стоимость услуг: 1107,87 руб.


Подключенные услуги (Ноябрь 2008)
Комплексная услуга комплексная Би Прайм 7500 840 руб. (должно быть Би Прайм 7500 HD) 1100 р
Телевидение доп. канал
1985530201003970 НТВ+ Кино 380 руб.
пакет
1985530201003970 ПК "Созвездие HD" 590 руб. (почему отдельно а не в составе пакета?)
Другие услуги техподдержка Тех. поддержка абон.линии "Базис" 90 руб.
аренда Аренда тюнера 3-го поколения — (???)
аренда Аренда кабельного модема 4 руб.
Рекомендуемая сумма доплаты 200,8 руб.
Cумма, необходимая для оплаты следующего календарного месяца по заказанным услугам и тарифам.
Предварительная стоимость услуг: 1904 руб

Сообщение отредактировал pava_msk: 29 октября 2008 - 21:40


#39 Валентиныч

    Прохожий


  • Пользователи
  • 184 сообщений
13
Offline

Отправлено 29 октября 2008 - 21:53

Подключить доп/пакеты ТВ можно в ОА, а отключить - никак. Надо исправить.
«Когда в нас что-нибудь неладно, то мы ищем причин вне нас и скоро находим: «Это француз гадит, это жиды, это Вильгельм...» Капитал, жупел, масоны, синдикат, иезуиты — это призраки, но зато как они облегчают наше беспокойство!» (А.П. Чехов).

#40 KpacHblu

    Гость


  • Пользователи
  • 4 сообщений
0
Offline

Отправлено 30 октября 2008 - 07:32

собственно изменений как таковых нету только дизайн, ну и по крайней мере он работает быстрее чем старый офис
Изображение





Количество пользователей, читающих эту тему: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных