Перейти к содержимому

(499) 940-40-00 подключение
(499) 940-00-00 служба поддержки

Слетел принтер


Сообщений в теме: 22

#1 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 11 июня 2008 - 10:40

Слетел принтер. При попытке установить - выдало то, что в САБЖе. Слетел из-за вируса. Вирус был успешно удален.

Пробовал сначала тупо драйвер переустановить - ноль реакции.
Потом попробовал советы отсюда http://virusinfo.inf...ead.php?t=22447 - не помогло.

Какие еще способы реанимировать принтер могут быть? Формат предлагать только в случае безвыходности.

UPD
В журнале события нашел только 2 ошибки:

Цитата

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7009
Дата: 09.06.2008
Время: 23:30:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ...
Описание:
Таймаут (30000 мс) ожидания для подключения службы Диспетчер очереди печати.
и

Цитата

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7000
Дата: 09.06.2008
Время: 23:30:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ...
Описание:
Сбой при запуске службы "Диспетчер очереди печати" из-за ошибки
Служба не ответила на запрос своевременно.

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 11 июня 2008 - 10:47


#2 alex668-66


  • Гости
Offline

Отправлено 11 июня 2008 - 12:55

Просмотр сообщенияFuzzy Thief (Jun 11 2008, 11:40) писал:

Слетел принтер. При попытке установить - выдало то, что в САБЖе. Слетел из-за вируса. Вирус был успешно удален.

Пробовал сначала тупо драйвер переустановить - ноль реакции.
Потом попробовал советы отсюда http://virusinfo.inf...ead.php?t=22447 - не помогло.

Какие еще способы реанимировать принтер могут быть? Формат предлагать только в случае безвыходности.

UPD
В журнале события нашел только 2 ошибки:


и
Нуууу...ты ж не новичок Фаззи...модель огласи... не хьюлет случайно?

#3 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 11 июня 2008 - 17:25

извиняюсь, Самсунг ML-1210

Но дело не в принтере а в самой винде

#4 Pechen

    Дух форума


  • Пользователи
  • 4 831 сообщений
70
Offline

Отправлено 11 июня 2008 - 17:49

глобально дрова переставить непробывал,с чисткой реестра...эт раз
ну винду снести эт понятно каждому вариант....
попробуй ещё другим антивирём пройтись, мож не всё удалило...
а так ещё подумаю

Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера.
Британские учёные доказали: 95% населения Земли идиоты.


#5 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 11 июня 2008 - 22:50

Просмотр сообщенияPechen (Jun 11 2008, 18:49) писал:

глобально дрова переставить непробывал,с чисткой реестра...эт раз
ну винду снести эт понятно каждому вариант....
попробуй ещё другим антивирём пройтись, мож не всё удалило...
а так ещё подумаю
да дрова непричем, говорю ж в винде дело :)
Удалило 100% все

У меня в службах вообще нету Диспетчера печати. Смотрел треды на ixbt, там тоже ниодин вариант не помог. Они предлагали библиотеки переставить, но они у меня и так нормальные. Но на всяк случай переставил - непомогло. Библиотке, вроде, sfc_os.dll

Да и при установке дров на принтер, мне выдавало что то вроде "Недоступен сервер RPC" или как то так.

Еще с сайта мелкософта вариант с заменой spoolss.dll на тот, что на установочном диске. Он вроде как заменился, но я не уверен. Может его попробывать напрямую с диска выдрать?

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 11 июня 2008 - 22:53


#6 Uruk


  • Гости
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 09:37

Fuzzy
1.А ты не пробовал установит принтер или как оно там называется. Пуск->Настройки->Принтеры ->Файл->Установить принтер и т.д. ибо дальше не знаю :D
2.Загляни сюда
http://www.securityl...20865/messages/
может пригодится тама про "Недоступен сервер RPC"
3. Че-то не догнал причем тут spoolss.dll. Он помоему не для твоей проблемы, но х.з.
4. Сноси винду :)

#7 vasilisa


  • Гости
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 12:18

Часто помогает простейшая операция - выдернуть из розетки (разъём принтера из компа) и воткнуть снова.

Сообщение отредактировал vasilisa: 12 июня 2008 - 12:19


#8 Trickster

    Тролль, лжец и не девственник


  • Gold Member
  • 4 888 сообщений
63
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 12:42

Есть файл spoolsv.exe (расположен в C:\Windows\System32)?
Можешь дать скин Диспетчера задач (Процессы)?

Изображение


#9 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 14:15

Цитата

Fuzzy
1.А ты не пробовал установит принтер или как оно там называется. Пуск->Настройки->Принтеры ->Файл->Установить принтер и т.д. ибо дальше не знаю smile3.gif
2.Загляни сюда
http://www.securityl...20865/messages/
может пригодится тама про "Недоступен сервер RPC"
3. Че-то не догнал причем тут spoolss.dll. Он помоему не для твоей проблемы, но х.з.
4. Сноси винду tongue.gif
1. Читай первый пост
2. И-нета нет

Цитата

Часто помогает простейшая операция - выдернуть из розетки (разъём принтера из компа) и воткнуть снова.
А сейчас - не помогает :)

Цитата

Есть файл spoolsv.exe (расположен в C:\Windows\System32)?
Можешь дать скин Диспетчера задач (Процессы)?
Сам файл есть, но в процесах не висит

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: ________________.PNG


#10 Pechen

    Дух форума


  • Пользователи
  • 4 831 сообщений
70
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 14:49

а штука как откат системы не помогает?

кстате на самом принтере нет такой кнопки "отменить", то бывает принтер чего-то в себя загрузит а что делать незнает...ну иль винду тогда пероеставляй..всё раывно придёться когданибудь

Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера.
Британские учёные доказали: 95% населения Земли идиоты.


#11 Trickster

    Тролль, лжец и не девственник


  • Gold Member
  • 4 888 сообщений
63
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 14:59

Просмотр сообщенияFuzzy Thief (Jun 12 2008, 15:15) писал:

Сам файл есть, но в процесах не висит
Выполни в командной строке: sfc /scannow, после проверки tasklist /m /fi "imagename eq spoolsv.exe" и результаты в студию.

Изображение


#12 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 16:17

Просмотр сообщенияPechen (Jun 12 2008, 15:49) писал:

а штука как откат системы не помогает?

кстате на самом принтере нет такой кнопки "отменить", то бывает принтер чего-то в себя загрузит а что делать незнает...ну иль винду тогда пероеставляй..всё раывно придёться когданибудь
Откат не могу сделать, ибо он у меня почему то был отключен О_о Мб вирус постарался.

А принтера у меня вообще нету и установить я его не могу, комп его тупо не видит и не желает видеть :)

Просмотр сообщенияKeeper (Jun 12 2008, 15:59) писал:

Выполни в командной строке: sfc /scannow, после проверки tasklist /m /fi "imagename eq spoolsv.exe" и результаты в студию.
Как сделаю отпишусь, просто диск другу давал и пока еще не забрал

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 12 июня 2008 - 16:18


#13 Pechen

    Дух форума


  • Пользователи
  • 4 831 сообщений
70
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 16:22

есть предположение, что всё таки вирус удалён не удачно...попробуй всё ж если можешь другим антивирусом пройтись...
фраза про кнопку имелась ввиду, про принтер(ящечек с бумагой)...но видимо не в этом дело...

а вообще сноси винду...

Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера.
Британские учёные доказали: 95% населения Земли идиоты.


#14 Trickster

    Тролль, лжец и не девственник


  • Gold Member
  • 4 888 сообщений
63
Offline

Отправлено 12 июня 2008 - 16:24

Похоже на Trojan-Spy.Win32.Banker или Spy.Win32.Goldun.nr, они изменяют файл sfc_os.dll

Антивирус, конечно, удалил эту заразу, но ее деятельность не исправил. Необходимо выполнить следующие действия:
  • удали все файлы ".spl" и ".shd" из \<windows directory>\system32\spool\printers и перезапусти "Диспетчер очереди печати" Управление/Администрирование/Службы (возможно уже это поможет, но я сомневаюсь);
  • вытащи ручками из дистрибутива файл sfc_os.dll и вставь его в \windows\system32\dllcache\ предварительно, конечно, удалив ложную библиотеку (советую так же заменить sfc.dll, sfc.exe, sfcfiles.dll ну и, естественно, spoolsv.exe). Перезагрузись.

Изображение


#15 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 13 июня 2008 - 09:57

Цитата

удали все файлы ".spl" и ".shd" из \<windows directory>\system32\spool\printers и перезапусти "Диспетчер очереди печати" Управление/Администрирование/Службы (возможно уже это поможет, но я сомневаюсь);
у меня там нету диспетчера

#16 Trickster

    Тролль, лжец и не девственник


  • Gold Member
  • 4 888 сообщений
63
Offline

Отправлено 13 июня 2008 - 10:51

Просмотр сообщенияFuzzy Thief (Jun 13 2008, 10:57) писал:

у меня там нету диспетчера
Значит переходи ко второму пункту.

В командной строке набери CMD /K SC CONFIG SPOOLER DEPEND= RPCSS
Или в ручную: открой редактор реестра и в ветви HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler исправь значение DependOnService на RPCSS.
Перезагрузись.

Изображение


#17 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 15 июня 2008 - 19:21

Просмотр сообщенияarrival (Jun 13 2008, 10:57) писал:

Находим заведомо рабочий комп с такой же версией операционки и переносим с него следующие ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Spooler
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Spooler
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

предварительно почистив на своем то, что там было до этого.

У меня первых двух веток вообще нету по такому адресу) Что это может значить?)

Просмотр сообщенияKeeper (Jun 13 2008, 11:51) писал:

Значит переходи ко второму пункту.

В командной строке набери CMD /K SC CONFIG SPOOLER DEPEND= RPCSS
Или в ручную: открой редактор реестра и в ветви HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler исправь значение DependOnService на RPCSS.
Перезагрузись.


в ком. строке пишет:

Цитата

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\FuzzyThief>CMD /K SC CONFIG SPOOLER DEPEND= RPCSS
[SC] OpenService FAILED 1060:



C:\Documents and Settings\FuzzyThief>

В реестре тоже не допру что именно менять

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: ________________.PNG

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 15 июня 2008 - 19:26


#18 Pechen

    Дух форума


  • Пользователи
  • 4 831 сообщений
70
Offline

Отправлено 15 июня 2008 - 19:32

можешь попробовать какой-нибуть прогой очистить реестр от неправильных ссылок...иногда помогает...только копью реестра незабудь сохранить...вот нашёл одну,может поможет

Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию.
Создайте еще более понятный интерфейс и мир создаст еще более тупого юзера.
Британские учёные доказали: 95% населения Земли идиоты.


#19 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 15 июня 2008 - 19:32

Просмотр сообщенияarrival (Jun 15 2008, 20:30) писал:

Что служба снесена вирусом под корень :D
ну даа.... понятно) Эм, я вот другу недавно свою корпаративку ставил, но у него принтер другой. Если я у него стащу эти ветки реестра, то есть шанс воссоздать службу?

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 15 июня 2008 - 19:32


#20 Fazze Van G.

    Lippuringo


  • Пользователи
  • 4 105 сообщений
41
Offline

Отправлено 15 июня 2008 - 19:36

Просмотр сообщенияPechen (Jun 15 2008, 20:32) писал:

можешь попробовать какой-нибуть прогой очистить реестр от неправильных ссылок...иногда помогает...только копью реестра незабудь сохранить...вот нашёл одну,может поможет
ну явно наврядли поможет, но все равно спасибо, почистить не помешает :D

Просмотр сообщенияarrival (Jun 15 2008, 20:34) писал:

У меня так:
Прикрепленный файл spooler.zip
иииии.... если я занесу эти данные к себе в реестр это не угробит мой комп окончательно?)
Система Win XP Prof SP2

Сообщение отредактировал Fuzzy Thief: 15 июня 2008 - 19:39






Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных