Сообщений в теме: 157

[Lumpy]

Alien (Nov 4 2009, 13:23) писал:

Скажу лишь, что стоит еще добавить форум-редирект на:

• правила
  
• все созданные пользователями блоги
  
• чат
  
• естественно, профили всей администрации
  
• ну и еще на что-нибудь, что так незаметно на форуме и что стоит подчеркнуть

ну когда в правила форума люди смогут добавлять свои пунктики - тогда и добавим форум-редирект (как бы иронизирую на тему того, что юзеры могут добавлять в галерею фото и комментить их там, а с правилами они сделать такое не могут). Так что твоё сравнение из серии "я пошучу, а вы найдите тут смешное"
а чат (по секрету) в отдельный блок выделен
блоги бы не помешали на главной, если бы в них был смысл...

Сообщение отредактировал Lumpy: 26 ноября 2009 - 18:17

[Dammiаn]

В целях повышения эффективности решения проблем абонентов создан раздел технической поддержки. Все новые темы с тикетами/жалобами/проблемами из старых разделов Акадо будут удаляться. Пожалуйста, все свои проблемы с доступом в интернет/цтв/прочими проблемами, просьба отписывать в новый раздел.

[Alien]

Dammian
Вот уж спасибо так спасибо! Наконец-то, мои мечты сбываются!
Теперь становится ясно, что ТП на форуме есть

Сообщение отредактировал Alien: 12 января 2010 - 15:05

[Bonusfrag]

и какой в нём смысл?
на вопросы будут отвечать люди, владеющие реальной инфой (сетевые инженеры/администраторы), или только пресс-секретари? Или это просто альтернативный способ регистрации заявки, минуя колл-центр?

[Grif]

Особого смысла в данном разделе я не вижу, так как консультации в онлайн режиме все равно не получится, а решать вопросы сзадержкой в 2-3ч... не айс

[Вадик]

Grif (Jan 18 2010, 4:16) писал:

Особого смысла в данном разделе я не вижу, так как консультации в онлайн режиме все равно не получится, а решать вопросы сзадержкой в 2-3ч... не айс

Ну в онлайн режиме конечно не получится, хотя если посадить кого то одного ответственного человека в этот раздел то получится, НО человек работающий с балансом, услугами, разблокировкой, претензиями не знает Технических настроек Интернета и наоборот

[MuCTuK]

Ostap_Bender (Feb 17 2011, 17:52) писал:

Ну в онлайн режиме конечно не получится, хотя если посадить кого то одного ответственного человека в этот раздел то получится, НО человек работающий с балансом, услугами, разблокировкой, претензиями не знает Технических настроек Интернета и наоборот

Щас Вассерману позвоню, он вроде работу ищет

[Вадик]

Mustic (Feb 17 2011, 17:58) писал:

Щас Вассерману позвоню, он вроде работу ищет

Смотри, а то тебя напрягут

[dell]

Ostap_Bender (Feb 17 2011, 17:52) писал:

Ну в онлайн режиме конечно не получится, хотя если посадить кого то одного ответственного человека в этот раздел то получится, НО человек работающий с балансом, услугами, разблокировкой, претензиями не знает Технических настроек Интернета и наоборот

Так это дело поправимое! Как говорил товарищ Ленин: учиться, учиться и еще раз учиться!

Сообщение отредактировал dellhpaxim: 17 февраля 2011 - 18:03

[Вадик]

dellhpaxim (Feb 17 2011, 18:02) писал:

Так это дело поправимое! Как говорил товарищ Ленин: учиться, учиться и еще раз учиться!

Не знаю кто придумал, но существует такая вещь как разделение труда Тех.поддержка по интернету должна заниматься настройками Интернета, а не заниматься решением претензионных вопросов и балансом и наоборот

[dell]

Ostap_Bender (Feb 17 2011, 18:04) писал:

Не знаю кто придумал, но существует такая вещь как разделение труда Тех.поддержка по интернету должна заниматься настройками Интернета, а не заниматься решением претензионных вопросов и балансом и наоборот

есть такая штуковина, как разделение труда в Штатах и Европе, а мы где?- в России! Нашему человеку с техническим образованием ВСЁ НЕ ПО ЧЁМ!

Сообщение отредактировал dellhpaxim: 17 февраля 2011 - 18:10

[OPCSenator]

Ostap_Bender (Feb 17 2011, 18:04) писал:

Не знаю кто придумал, но существует такая вещь как разделение труда

тут один товарищ искал розовые очки. теперь я знаю, кто их надел!

[Вадик]

OPCSenator (Feb 17 2011, 18:15) писал:

тут один товарищ искал розовые очки. теперь я знаю, кто их надел!

Если честно, то я не понял...

[Ultima]

Добрый день.
Модераторы Labr и eFedossev сложили свои полномочия.
Открывается набор модераторов - топикстартеров разделов форума.
Начинаем процесс удаления раздела "Техническая Поддержка".

[Д' Артаньян]

Не меняйте глобально ничего на форуме. Я имею ввиду новые версии и другие кардинальные изменения. Он (по сравнению с другими форумами) работает отлично. Сравнивать есть с чем, например с форумом прямого конкурента, который работает через жопу. Лучшее - враг хорошего.

Сообщение отредактировал HUJAKKALA: 27 февраля 2011 - 01:17

[Д' Артаньян]

Ostap_Bender (27th February 2011 - 1:16) писал:

А что конкретно там работает через задний проход?

Ты наверное там тоже бываешь, вроде ты их абонент. Бесит он меня (форум). Косяк на косяке и косяком погоняет.

[Ultima]

Прошу вас не флудить в теме для новостей! Она не для обсуждений/предложений. Из-за них теряется сама новость.
Сообщения удаляются.
С Уважением, Администрация.

[Grif]

Модератор Grif ушел "на пенсию".

[Ultima]

Добавлены новые смайлы.
Список будет редактироваться.