Сообщений в теме: 44

[Trickster]

Ну насчет недели не знаю, но на пять дней можно. Звони в саппорт. Только этот месяц в любом случае придется оплачивать полностью.

[Fazze Van G.]

Цитата

Ну насчет недели не знаю, но на пять дней можно. Звони в саппорт. Только этот месяц в любом случае придется оплачивать полностью.

не 5 дней, а как раз неделя. В абонентской службе сами не знают чего предоставляют)

[Bonusfrag]

Кино36 (Apr 4 2009, 11:39) писал:

скажу больше, сейчас можно включить обещанный платеж, через оператора или личный кабинет. И если не заплатить, то через 5 дней он отключится с возвратом денег, т.е. абонентская плата не начислится в конце месяца. Грубо говоря, можно каждый месяц на 5 дней бесплатно включать себе интернет. Правда долги все равно будут расти за техподдержку и аренду (если эти услуги есть). Акадо вообще уникальная компания, я думаю второй такой нет =)

это на 100% верно????

потому как при использовании обещанного платежа абонентка должна списываться за месяц и уводить в минус при неоплате в срок.
Если это не так, то это баг биллинга)

[Анна]

Кино36 (Apr 4 2009, 12:32) писал:

100%, потому что этот обещанный платеж я и делал =) Только это не баг, а фича )) Так задачу поставили, мне проще было бы деньги сразу списывать при включении, чем потом при блокировке их возвращать.

ни-че-го не понимаю!

по порядку: первое число месяца, обещаешь оплатить, инет работает пять дней, в ЛК списываются деньги за месяц (уходишь в минус), предположим ты ничего не оплатил, инет блокируют, минус никуда не девается и ты его должен будешь оплатить впоследствии, ведь в ЛК он никуда не денется, никто тебе его не уберет!

так или не так?

я всегда считала, что обещанный платеж ставит абонента на счетчик за целый месяц, хотя он пользовался всего пять дней. ну типа идиоты такие находятся
ведь раз ты подписался, что обещаешь оплатить за месяц, то у Акадо возникают вполне обоснованные права потом эту оплату у тебя требовать, независимо от того, был ли у тебя инет весь месяц или нет.

[..::И Г Р О К::..]

Anna_D (Apr 4 2009, 13:04) писал:

по порядку: первое число месяца, обещаешь оплатить, инет работает пять дней, в ЛК списываются деньги за месяц (уходишь в минус), предположим ты ничего не оплатил, инет блокируют, минус никуда не девается и ты его должен будешь оплатить впоследствии, ведь в ЛК он никуда не денется, никто тебе его не уберет!

так или не так?

я всегда считала, что обещанный платеж ставит абонента на счетчик за целый месяц, хотя он пользовался всего пять дней. ну типа идиоты такие находятся
ведь раз ты подписался, что обещаешь оплатить за месяц, то у Акадо возникают вполне обоснованные права потом эту оплату у тебя требовать, независимо от того, был ли у тебя инет весь месяц или нет.

Всё верно! Услуга "Обещанный платеж" работает именно так.

Кино36 не вводите пользователей в заблуждение, когда вам выставят счет, за неуплату по "Обещанному платежу" сами не обрадуетесь. Если не понимаете как работает услуга, то лучше проконсультироваться в абонентской службе.

Сообщение отредактировал ..::И Г Р О К::..: 04 апреля 2009 - 12:10

[Анна]

Кино36 (Apr 4 2009, 13:33) писал:

Ну как я могу вводить в заблуждение пользователей, если я сам эту услугу делал. Посмотрите, например, на абонента 1405739.
3 марта мы его блокируем по предоплате, в тот же день он включает обещанный платеж и 5 дней работает, после чего 8 числа мы его опять блокируем с пометкой "обещанный платеж не пришел". И где у него начисления за март?

Добавлено через 1 мин.:
В апреле он может проделать ту же самую операцию и опять ему начислений никто не сделает.

теперь этого уже точно не будет

[..::И Г Р О К::..]

Кино36 сейчас уже к сожалению посмотреть не смогу. Но в любом случае, пока в абонентской службе предупреждают об обратном и официального уведомления об изменениях в предоставлении услуги "Обещанный платеж" не было, то её подключение с расчетом на то, что начисления за месяц не пройдут - делаются на свой страх и риск, даже если сейчас это и работает, то через день два всё может измениться.